Última atualização em 29/07/2023
Direcionar tráfego pago para um site é um verdadeiro desafio: SEO e marketing de conteúdo raramente geram resultados durante a noite, enquanto o marketing de mídias sociais pode ser controlado por constantes mudanças algorítmicas. Isso pode levar alguns profissionais de marketing a priorizar o tráfego pago na web (PPC) se estiverem lançando campanhas e buscando resultados rápidos.
O que é tráfego pago?
Tráfego pago é qualquer cliente que visita seu site depois de você ter pago por promoções publicitárias. Muitas plataformas oferecem serviços de tráfego pago, incluindo mecanismos de pesquisa, plataformas de mídia social e redes de mídia. Uma das formas mais comuns de tráfego pago é a publicidade Pay Per Click (PPC), que utiliza o Google Ads. Outros tipos incluem publicidade Pay Per Acquisition (PPA), impressões de custo por mil (CPM) e anúncios em banner.
Você pode saber se como PPC (pagamento por clique) ou CPM (pagamento por mil impressões, o “M” no CPM representa o algarismo romano para 1.000). O Google Ads e o Facebook são duas das plataformas mais populares usadas para gerar tráfego pago para sites, mas também existem muitas outras fontes de tráfego pago.
O que é tráfego de pesquisa paga e como funciona?
O tráfego da web pago consiste em visitantes que chegam ao seu site após clicarem em um anúncio. Pode vir de uma variedade de fontes:
- Anúncios gráficos : Banners, textos, imagens, etc. colocados em sites de terceiros;
- Pesquisa paga : anúncios que mecanismos de pesquisa como Google e Bing exibirão em suas páginas de resultados (SERPs);
- Anúncios de mídia social : Anúncios veiculados a usuários em plataformas de mídia social como Facebook, Instagram, LinkedIn, etc;
- Conteúdo patrocinado – um tipo de marketing de conteúdo que se parece com um artigo em um site ou mesmo em uma revista impressa, mas é na verdade uma peça de marketing de conteúdo para uma marca
- Anúncios nativos : anúncios que aparecem em uma plataforma de maneira semelhante à mídia existente.
De acordo com o The State of PPC em 2019-2020 da Hanapin Marketing, 74% dos profissionais de marketing consideram a geração de tráfego pago um grande impulsionador para seus negócios. Precisamos reconhecer as principais diferenças entre o tráfego pago e orgânico dos mecanismos de pesquisa para entender por que isso pode ser:
| Onde seu conteúdo aparece | Como você pode obter mais visitas | Quanto tempo os resultados levam | Preço | |
| Tráfego orgânico | Você pode ocupar posições diferentes em SERPs dependendo de quão relevante seu conteúdo é considerado pelo mecanismo de pesquisa, mas alguns dos anúncios na primeira página sempre serão mais altos | Otimizando para mecanismos de pesquisa de uma forma que supere seus concorrentes | É diferente para cada pessoa, mas as estratégias podem levar meses ou anos para ter um impacto significativo | Você não precisa pagar para aparecer em SERPs orgânicos, mas precisa pagar para criar e otimizar o conteúdo e investir na construção de links para aumentar a autoridade de seu domínio |
| Tráfego pago | Na parte superior e inferior das páginas de resultados de pesquisa | Gerenciando opções de lance, opções de segmentação e ajustes no texto do anúncio para superar seus concorrentes | Você pode começar a receber visitas e conversões no dia em que lançar seus anúncios, se estiver devidamente otimizado | Você paga com base no modelo escolhido, por exemplo, custo por clique (CPC) |
É tentador pensar que mudar para PPC o ajudará a obter mais visitas, especialmente quando você pode comprá-las, mas o tráfego básico não é o que você precisa. O tráfego pago precisa gerar leads e transações.
Isso é conhecido como tráfego “relevante” ou “de conversão”, o que significa que os visitantes que você atrai devem ter maior probabilidade de fazer uma compra. Para obter esses visitantes de suas origens de tráfego pago, onde quer que estejam, você pode seguir um sistema de 6 etapas que cobre cada estágio da jornada do cliente, desde clicar em um anúncio até se tornar um cliente pagante.
Como parte de uma estratégia de longo prazo mais adiante, você poderá aproveitar outras táticas de marketing digital para incentivar esses clientes a ficarem com você.
Benefícios do tráfego pago
O tráfego pago pode ter um impacto extremamente positivo no seu site se for planejado e executado com cuidado. Um dos benefícios é escolher exatamente quanto você deseja gastar para melhor direcionar o tráfego pago para o seu site. Além disso, você pode definir um valor máximo diário que deseja gastar em certos tipos de publicidade (Pay Per Click). Você também pode usar a otimização de palavras-chave para direcionar o tráfego direcionado ao seu site com mais cuidado.
Desvantagens do tráfego pago
Só porque alguém clica em um link no topo do Google não significa necessariamente que ele vai gostar do seu produto ou serviço. Você está pagando para direcionar os consumidores ao seu site, mas eles não têm obrigação de comprar nada. Portanto, o tráfego pago não aumenta diretamente as vendas e as taxas de conversão. Sites mal projetados combinados com alto tráfego são prejudiciais. Se os navegadores deixarem sua página da web imediatamente após entrar, sua taxa de rejeição aumentará. Por outro lado, uma taxa de rejeição mais alta resulta em uma classificação do Google mais baixa e você ainda é cobrado pela visita à página.
Melhores fontes de tráfego pago para atrair clientes para seu site
- Facebook. – Com mais de 1 bilhão de usuários, o Facebook é uma das maiores e mais ativas redes de mídia social do mundo. As campanhas de PPC do Facebook são incrivelmente eficazes em espalhar a consciência e criar tráfego devido à gigantesca base de usuários. Ele também permite que você mire com extrema precisão. Você pode direcionar demograficamente, geograficamente, psicograficamente e comportamentalmente. Por exemplo, você pode ter como alvo homens solteiros entre as idades de 45 e 60 anos que moram em Toronto e gostam de assistir thrillers psicológicos. O Facebook é um dos principais sites de tráfego pago disponíveis atualmente.
- Google Ads. – O Google Ads é um dos métodos mais populares para direcionar o tráfego pago para uma página da web. O Google usa redes de exibição para criar formatos atraentes para alcançar uma ampla variedade de clientes. É considerado um dos geradores de tráfego da web mais bem pagos e ajuda a construir o conhecimento da marca e aumenta o envolvimento do visitante. O Google Ads também usa consultas de pesquisa para que você possa segmentar pessoas com interesses muito específicos. Além disso, você também pode controlar seus custos definindo máximos diários, bem como medir e gerenciar os resultados da campanha por meio de análises quantitativas.
As metas do tráfego pago
O objetivo do tráfego pago é adquirir clientes no ponto de equilíbrio ou melhor. Por que encerrar no ponto de equilíbrio? A Planejador Web se concentra em ajudar as empresas a ganhar dinheiro, o que significa que a receita e os custos são importantes. O cliente adquirido precisa fazer dinheiro para o seu negócio. Caso contrário, seu negócio irá secar.
Quando se trata de pesquisa paga, a empresa que está disposta a gastar mais dinheiro para adquirir um cliente geralmente vencerá. Segmentar clientes pode ser caro se você está tentando alcançar todos e pode esgotar seu orçamento rapidamente se não planejar. Por esses motivos, é importante definir o público-alvo e direcioná-lo por meio do funil de marketing. O tráfego pago também deve ser usado para complementar seus serviços de SEO, por meio do remarketing de visitantes anteriores do site.
O tráfego pago geralmente é usado como um sistema com várias campanhas para gerar leads para o seu negócio. Suas campanhas podem trabalhar juntas para atingir objetivos diferentes.
- Certifique-se de ter metas para suas campanhas.
- Não olhe para o tráfego pago como específico da plataforma
- Sempre saiba em que estágio do relacionamento você está.
- O objetivo é provar que você sabe do que está falando antes de pedir aos visitantes que comprem.
- Explique: quem é essa marca, o que eles têm para vender?
Dicas de tráfego pago
- O tráfego é usado para construir relacionamentos, por isso precisamos entender e definir nosso cliente ideal
- Compreender os pontos fracos e os desafios de seu cliente é fundamental
- Responder às objeções à venda em sua cópia é importante
- As empresas locais podem se beneficiar do uso das extensões de local para destacar sua localização no Google Meu Negócio
- Invista na redação profissional da página de destino e na otimização da taxa de conversão
Construindo uma estratégia de tráfego pago para sua empresa
Como você pode ver, uma estratégia de tráfego pago pode ser eficaz se você estiver preocupado não apenas em aumentar o número de visitas ao seu site, mas também em atrair os tipos de visitantes interessados em comprar seus produtos e serviços.
Se você seguir as etapas listadas acima (desenvolver um roteiro, planejar seu orçamento, criar um anúncio de sucesso, lançar uma página de destino eficaz e aproveitar várias plataformas) e combinar isso com a tecnologia de automação PPC, você terá uma chance melhor de converter isso tráfego em leads e vendas.
Como obter a conversão de tráfego pago para seu site em 6 etapas
Etapa 1: criar um roteiro de tráfego pago inteligente
Pessoas que dizem que o PPC não funciona podem ter tentado veicular suas campanhas publicitárias sem planejá-las primeiro. Para evitar armadilhas comuns, como pouca ou nenhuma impressão, gastos excessivos e baixa taxa de cliques (CTR), você deve começar criando um roteiro detalhado com base em KPIs razoáveis, pesquisa de público completa, uma mensagem de marketing clara e uma lista de elegíveis canais de divulgação.
Etapa 2: planeje seu orçamento com sabedoria
Um dos maiores erros no lançamento de uma campanha de PPC é não conduzir uma pesquisa adequada na preparação.
Dependendo do setor, o CPC pode variar significativamente . Por exemplo, em eletrônicos, um clique pode custar em média apenas R$ 0,74, o que é quase nada em comparação com o setor de seguros, onde o preço médio é R$ 14,50.
Outro problema é que deixar de fazer seus cálculos – ou seja, calcular não apenas quanto dinheiro você vai gastar, mas no que vai gastá-lo e o que deseja em troca – pode resultar em um aumento nos gastos com anúncios que apenas traz alguns leads de baixa qualidade ao seu site.
Aqui estão três perguntas principais a serem respondidas para ajudá-lo a planejar adequadamente seu orçamento:
Quais palavras-chave você vai segmentar? Dependendo do seu objetivo (reconhecimento da marca ou conversões), as palavras-chave podem variar muito em termos de preço e concorrência.
Quais locais você irá cobrir? O CPC pode mudar significativamente entre estados e regiões. Comece verificando seu setor usando o planejador de palavras chaves e veja quais locais podem ser os mais adequados para sua publicidade, bem como quais você precisa excluir para economizar em seu orçamento.
Qual é o seu principal KPI? Palavras-chave que criam conhecimento da marca não geram necessariamente conversões, pois é muito menos provável que seu público esteja pronto para comprar. Eles são mais curiosos do que qualquer coisa, então defina apenas um KPI para cada campanha.
Etapa 3: Crie um texto de anúncio vencedor
Você já se sentiu enganado sobre um produto ou conteúdo depois de clicar em um anúncio? Seu público não vai perdoar você se você fizer isso com eles. Faça uma promessa justa e cumpra-a, e você provavelmente incentivará as ações que deseja.
Qualquer texto de anúncio atraente é composto de um título direcionado e uma descrição de acionamento . O primeiro diz a seus clientes em potencial o que há para eles, e o segundo explica como eles podem obtê-lo naquele momento.
Vejamos os anúncios exibidos para uma consulta de ‘venda de pôsteres online’:
Os primeiros dois anúncios são mal direcionados, pois muito poucos dos que vendem itens colecionáveis ou pôsteres artesanais considerarão a abertura de lojas online. A terceira, ao contrário, é absolutamente clara e ideal para artistas e colecionadores.
Como você cria o texto do anúncio direcionado para atrair tráfego relevante?
- Comece com seu público-alvo em mente. Pense no que eles precisam e como sua solução pode ajudar;
- Olhe para seus concorrentes e tente entender sua segmentação e como superá-los; e
- Gere material suficiente para o teste A / B: Escreva pelo menos 3 títulos exclusivos e 2 descrições para desenvolver uma compreensão das preferências do usuário.
Etapa 4: lance uma página de destino eficaz
Agora, imagine-se clicando em seu anúncio. Vale a pena explorar sua página de destino? Cumpre a promessa que você fez?
Para evitar o desperdício de seus preciosos cliques pagos, verifique a taxa de rejeição da página de destino, o tempo na página e a taxa de abandono do formulário; esta é uma maneira de saber exatamente o quão atraente é para os visitantes.
Se eles saírem imediatamente após o desembarque, a página provavelmente não se alinha com as palavras-chave para as quais é exibida e você está falando com as pessoas erradas. Se eles ficarem por um tempo, mas nunca clicarem no call-to-action (CTA), sua oferta não os entusiasma – poderíamos continuar.
Se você não tem uma página de vendas para seus anúncios, mas planeja criar uma, use estes três pilares: relevância , atratividade e impulso . Isso significa que é relevante para a consulta do usuário, o conteúdo e os recursos visuais são criados com a sua buyer persona em mente e o título e o CTA ressoam emocionalmente em seu público tanto que convertem. Aqui estão algumas dicas:
- Título: Verifique as pesquisas relacionadas à sua palavra-chave semente para coletar mais idéias criativas;
- Conteúdo: certifique-se de que os dados que seus clientes potenciais estão procurando estão em sua página e são fáceis de encontrar e entender. Não sobrecarregue a página com muitas promoções e ofertas;
- Imagens : use imagens atraentes e de boa qualidade, não as fotos gratuitas que todo mundo viu milhares de vezes antes; e
- CTA: Combine com a intenção de pesquisa. Por exemplo, as pessoas que procuram passeios tendem a visitar dezenas de sites e acumular muitas informações antes de fazer a escolha final. Portanto, “Obter orçamentos grátis” funcionará melhor do que “Compre um passeio agora”, pois eles receberão um e-mail e o usarão para se lembrar de suas ótimas ofertas, quando estiverem mais dispostos a comprar.
Etapa 5: Utilizar todas as plataformas
De acordo com esse estudo do Smart Insights , o Google controla 67,78% do mercado de mecanismos de pesquisa, o que torna o Google Ads altamente competitivo. Isso significa que o CPC pode ser tão alto que seu retorno do investimento (ROI) será minimizado. Além disso, o Google provavelmente não é o único lugar que seu público-alvo visita. Por exemplo, a plataforma com foco profissional LinkedIn pode ser um dos melhores lugares para anúncios relacionados a negócios se você for uma empresa B2B.
Alcançar pessoas em todas as plataformas que elas usam, não apenas Google e Facebook, é uma ótima maneira de aproveitar ao máximo seus anúncios, colocando-os na frente de clientes em potencial com mais frequência (dentro do razoável).
Quando se trata de segurança de marca e problemas técnicos, a utilização de várias plataformas também reduz o risco, porque você ainda estará visível em outras, mesmo que uma delas falhe ou caia.
Tráfego orgânico x tráfego pago
Agora que cobrimos as principais vantagens e desvantagens do tráfego pago, como ele se compara a outros tipos de tráfego?
Se você é novo no mundo do marketing digital, é importante entender que existem várias maneiras de atrair tráfego para seu site. Uma das formas mais populares de direcionar o tráfego para um site fora dos anúncios pagos é certamente com a otimização de mecanismos de pesquisa.
Embora não custe nada diretamente, as empresas investem milhares para melhorar seus sites e aumentar sua classificação nos mecanismos de pesquisa.
Isso é feito escrevendo conteúdo, postagem de convidado, criação de backlinks, SEO onpage e muito mais. É claro que, para fazer isso, muitas empresas pagam uma quantia pesada às empresas, mas o retorno do tráfego costuma ser substancial.
Em comparação com o tráfego pago, os resultados do SEO não são instantâneos e podem levar alguns meses para serem ativados. Mas, uma vez que o tráfego começa a rolar, na maior parte do tempo ele permanece constante enquanto cresce em um ritmo constante. Isso significa que, a longo prazo, o tráfego orgânico da otimização de mecanismos de pesquisa pode muitas vezes funcionar mais barato. No entanto, dito isso, não é tão fácil implementar uma estratégia de SEO.
Em comparação, digamos, pague por clique, quase qualquer pessoa pode criar uma campanha paga por clique em questão de horas. Com tantos tutoriais e recursos por aí, criar seu primeiro anúncio é literalmente uma brisa. Por outro lado, o SEO exige muita habilidade, paciência e persistência. Deixe uma dessas características para trás e sua campanha também está destinada ao fracasso.
Você deve usar tráfego pago?
Agora que cobrimos tudo o que há para saber sobre tráfego pago, podemos finalmente responder a essa pergunta vital: vale a pena?
Simplificando, sim, mas há algumas exceções;
Como exploramos anteriormente, existem vários tipos de tráfego pago, sendo os principais o tráfego de anúncios e o marketing pago por clique. Embora ambos possam fornecer excelentes resultados para as empresas e gerar muito tráfego, ambos também estão sujeitos a altos níveis de fraude.
Se você comprar um anúncio pago com base no CPM na esperança de atrair visitantes, provavelmente ficará desapontado. Com tantos robôs por aí visualizando constantemente os anúncios e desperdiçando suas impressões, você terá a sorte de obter um clique.
Conclusão
A jornada do cliente é extremamente variada, então lembre-se de que, na realidade, uma combinação de publicidade paga por clique e outros canais orgânicos é provavelmente a melhor maneira de atrair clientes em potencial para baixo do funil. Contanto que você entenda a importância de construir confiança e fornecer valor primeiro, sem pedir nada em troca, você obterá resultados com essas fontes de tráfego pago.
