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Marketing Digital: O que é, Como funciona e Como fazer

Tempo de leitura estimado: 8 minutos

Marketing digital é o ato de promover e vender produtos e serviços, aproveitando táticas de marketing on-line, como marketing de mídia social (Facebook e Instagram), marketing de pesquisa (Google) e email marketing.

O Guia Definitivo para Marketing Digital está repleto de idéias e estratégias para proprietários de empresas, profissionais de marketing, estudantes e qualquer pessoa que queira aprimorar suas habilidades atuais e se atualizar com as mais recentes novidades em marketing digital.

O artigo perfeito para quem quer aprender sobre marketing digital, de iniciantes para avançados que desejam aprender novas habilidades ou aprimorar as existentes.

Leia-o agora para criar ou refinar seu plano de marketing digital sem os falsos começos e erros que surgem ao fazê-lo sozinho.

Caso precise de profissionais para gerenciar o marketing da sua empresa conheça nossa agencia de marketing digital.

Quando você se dedica a promover e vender produtos e serviços online, o marketing digital é simplesmente marketing .

É assim que as empresas de hoje estão transmitindo sua mensagem para seus melhores clientes em potencial.

A regra nº 1 em marketing é fazer a oferta certa no momento certo e no lugar certo. Hoje, seus clientes estão online: participando de mídias sociais, mantendo-se atualizados em sites de notícias e blogs e pesquisando on-line quando necessário.

O marketing digital coloca você nos mesmos canais, para que seus melhores clientes em potencial possam vê-lo, aprender mais sobre você e até fazer perguntas para saber mais sobre você e seus produtos ou serviços.

Se você é novo no marketing digital, pode parecer cansativo pensar em dominar todas as táticas de marketing online usadas no marketing digital.

Agência Planejador Web possui mais de 30 profissionais de marketing, está há 9 anos no mercado atendendo mais de 5 mil empresas. Montamos equipe de 3 a 7 profiisionais para executar mensalmente o marketing digital da sua empresa. Gestão de anúncios e criação de imagens para Facebook e Instagram partir de R$690/mês, Criação de sites a partir de R$990. Confira agora nossos Planos e preços clicando aqui.

Nós entendemos isso …

E sim, existem diferentes táticas que você precisará aprender. Mas todos eles trabalham juntos para criar uma base para o seu negócio: atrair clientes em potencial, cultivar relacionamentos e fazer ofertas que o seu público apreciará e responderá.

Vamos dar uma olhada em como isso acontece.

Como funciona o marketing digital?

De muitas maneiras, o marketing digital não é diferente do marketing tradicional. Em ambos, as organizações inteligentes buscam desenvolver relacionamentos mutuamente benéficos com clientes em potencial, leads e clientes.

Mas o marketing digital substituiu as táticas de marketing mais tradicionais porque foi projetado para atingir os consumidores de hoje.

Como um exemplo…

Pense na última compra importante que você fez. Talvez você tenha adquirido uma casa, contratado alguém para consertar seu telhado ou alterado os fornecedores de papel em seu escritório.

Independentemente do que fosse, você provavelmente começou pesquisando na Internet para saber mais sobre as soluções disponíveis, quem as forneceu e quais eram suas melhores opções. Sua decisão final de compra foi baseada nas resenhas que você leu, nos amigos e na família que você consultou e nas soluções, recursos e preços pesquisados.

A maioria das decisões de compra começa online.

Sendo assim, é absolutamente necessária uma presença on-line, independentemente do que você vende.

A chave é desenvolver uma estratégia de marketing digital que o coloque em todos os lugares em que seus seguidores já estão saindo e, em seguida, use uma variedade de canais digitais para se conectar a eles de várias maneiras …

… Conteúdo para mantê-los atualizados com as notícias do setor, os problemas que estão enfrentando e como você resolve esses problemas …

… Mídia social para compartilhar esse conteúdo e depois se envolver com eles como amigos e seguidores …

… Otimização de mecanismos de busca (SEO) para otimizar seu conteúdo, para que apareça quando alguém estiver pesquisando as informações sobre as quais você escreveu …

… Publicidade para direcionar tráfego pago para o seu site, onde as pessoas podem ver suas ofertas …

… E email marketing para acompanhar seu público-alvo para garantir que eles continuem obtendo as soluções que procuram.

Ao reunir todas essas peças, você terá uma máquina de marketing digital eficiente e fácil de operar. E embora pareça intimidador construir essa máquina do zero, é tão simples quanto aprender e integrar uma tática de marketing digital por vez.

É por isso que reunimos este guia: Para ajudá-lo a criar ou refinar seu próprio plano de marketing digital, sem os falsos começos e erros que surgem ao fazê-lo sozinho.

Quais são os benefícios do marketing digital?

Ter uma forte presença digital o ajudará de várias maneiras:

  • Isso tornará mais fácil criar conscientização e engajamento antes e depois da venda
  • Isso ajudará você a converter novos compradores em fãs raivosos que compram mais (e com mais frequência)
  • Inicia o compartilhamento boca a boca e social – e todos os benefícios que vêm com eles
  • Reduzirá a jornada do cliente, apresentando as ofertas certas no momento certo

Esteja ciente de que o cenário do marketing digital está sempre mudando. Gurus, podcasts e blogueiros declaram uma ferramenta ou tática quente em uma semana e morrem na próxima.

A verdade é que o marketing digital tem menos a ver com “digital” e mais com “marketing”, principalmente porque o marketing digital atingiu a maioridade. Seus fundamentos já foram estabelecidos.

Na Planejador Web, nosso objetivo é realizar serviços de marketing digital para sua empresa e esclarecer a confusão sobre as táticas que funcionam e como usá-las para expandir seus negócios. Estamos firmemente contra os chamados “gurus” que promovem o próximo “objeto brilhante” ou “solução rápida” que matará o marketing por email, a publicidade digital ou a otimização de mecanismos de pesquisa.

Aqui, somos todos sobre os fundamentos.

Como você verá neste guia, essas oito disciplinas principais do marketing digital serão críticas para o crescimento de seus negócios hoje, amanhã e nos próximos anos. Cada uma dessas disciplinas será abordada em profundidade em um capítulo deste Guia final de marketing digital, como mostrado abaixo.

Sobre o guia definitivo de marketing digital

O marketing digital não é mágico, e você não precisa ser um especialista em computadores para ser bom nisso. Se você oferecer um produto ou serviço que o mercado deseja, poderá comercializá-los com sucesso em canais digitais usando as estratégias ensinadas neste guia.

O Guia Definitivo para Marketing Digital não apresenta exageros sobre as mais recentes táticas chamativas do marketing – digital ou não. Em vez disso, esse recurso abrange disciplinas fundamentais, como marketing de conteúdo, marketing de mídia social e marketing por email, sempre no contexto das metas com as quais as empresas se preocupam.

Esses objetivos incluem adquirir novos leads e clientes, monetizar os leads e clientes que você já possui e criar comunidades de advogados e promotores de marca.

O que você aprenderá

Em cada capítulo, abordaremos quatro aspectos principais da estratégia em discussão:

Marketing Digital

Os métodos: as estratégias e processos que você usará para criar seu plano e executá-lo em seu próprio negócio. Esse é o grosso de cada capítulo – porque no marketing digital, como você executa uma estratégia é fundamental. E neste guia, compartilhamos os métodos exatos que usamos aqui na Planejador Web.

Marketing Digital

Métricas: os números que você assistirá para medir seu sucesso e identificar áreas que precisam de ajustes (ou que valem a pena dobrar).

 

Funções de Marketing Digital

Os papéis: as pessoas em sua organização que provavelmente serão responsáveis ​​pelo planejamento e execução de cada tática de marketing digital.

 

Organizamos este guia em uma progressão lógica. Embora você possa pular, aprendendo as táticas na ordem que achar que precisa, recomendamos que você leia os capítulos em ordem.

Não tenha pressa. Leia e estude um capítulo de cada vez. Aplique o que aprender. E quando sentir que já está com os métodos em funcionamento, vá para o próximo capítulo.

Você ficará surpreso com a rapidez com que pode implementar essas táticas de marketing digital se focar nelas uma de cada vez. Então, quando tudo estiver funcionando, você poderá se concentrar em otimizar e melhorar seus processos para obter o crescimento máximo.

Seu modelo de estratégia de marketing digital

A jornada do valor do cliente é a base estratégica de tudo o que fazemos aqui na Planejador Web. É o modelo principal sobre o qual todas as outras disciplinas e táticas de marketing digital são construídas.

O Customer Value Journey ajuda a automatizar todo o processo de aquisição de clientes, para que você possa vender sem vender abertamente e promover seu produto ou serviço sem nunca ser agressivo ou assustador.

A chave é um “funil de conversão”, uma campanha multimodal que leva de maneira fácil e sutil o possível cliente a uma ação desejada …

E faz isso de maneira a criar confiança e lealdade do cliente.

Desenvolvendo uma estratégia de marketing de conteúdo

Feito corretamente, seu marketing de conteúdo não apenas atrairá clientes em potencial, mas também os move por um funil de marketing para gerar mais vendas e expandir seus negócios.

Ele faz isso por tomar o marketing de conteúdo para fora do blog …

O que queremos dizer com isso? Simplesmente esse marketing de conteúdo não pode fazer seu trabalho se estiver limitado a blogs. É muito mais do que blogar.

Veja bem, o marketing de conteúdo é uma tática de funil completo, o que significa que ele deve fornecer conteúdo valioso em todas as etapas da jornada do valor do cliente.

Leitura adicional:  As Melhores e Principais Ferramentas de Marketing Digital

Para mover seu cliente em potencial pela jornada de valor do cliente, você precisará criar um conteúdo que atenda às necessidades deles em cada um dos três estágios do funil de conversão: conscientização, avaliação e conversão.

Você aprenderá tudo sobre isso – incluindo como planejar sua estratégia de marketing de conteúdo e como criar conteúdo “perfeito”.

Elaborando um plano de publicidade digital

O segredo do marketing digital poderoso é o tráfego. Se você pode dominar a aquisição de tráfego, possui uma base sólida para aumentar as vendas e o crescimento.

Porém, lembre-se de que há mais na publicidade digital do que exibir um anúncio e esperar resultados. (Bem, acho que você pode … mas essa não é a estratégia de tráfego pago mais eficaz …) Você precisa ter um plano e saber como separar os vencedores dos perdedores. (Sim, algumas de nossas campanhas publicitárias também fracassam!)

Contamos com 7 tipos de anúncios que geram …

  • Vendas (no valor de 3.858% de ROI positivo)
  • Leads (geramos até 72.033 leads de uma campanha )
  • Como redirecionar públicos-alvo (quase tão bom quanto uma lista de e-mails, você precisará saber como criar listas de redirecionamento)

Aprenda os segredos de como fazer um plano de marketing digital que realmente funcione.

Desenvolvendo uma estratégia de mídia social

“Socializar-se” não se resume apenas a ser ativo no Facebook e no Twitter. Trata-se de estar presente onde seu público fica, para que você possa se envolver com eles, construir relacionamentos e fazer ofertas que seus seguidores vão amar.

Estar em questões sociais, porque 79% dos usuários de internet dos EUA estão no Facebook e mais da metade acompanha as notícias pelas mídias sociais .

Mas há mais no marketing de mídia social do que simplesmente estar nele. Seu objetivo final não é mais “curtidas”. São mais vendas. É por isso que dividimos o marketing de mídia social em quatro etapas do Ciclo de Sucesso Social.

Seguindo as práticas recomendadas de email marketing

Esqueça os rumores em contrário. O e-mail está ativo e bem – e se você souber usá-lo, ajudará você a aumentar exponencialmente seus negócios.

De fato, um estudo da DMA e da Demand Metric constatou que o email tinha um ROI médio de 122%. Isso é 4 vezes maior do que qualquer outro canal de marketing! A chave para gerar esse ROI, é claro, é dominar as fundações. Coisas como…

  • Garantir que seus e-mails sejam entregues na caixa de entrada do seu possível cliente
  • Como abrir seu email
  • Como gerar engajamento, seu cliente em potencial executa a ação solicitada
  • Automatizando todo o processo

Aprenda o papel do email em um negócio em crescimento e como você pode usá-lo para mover rapidamente clientes em potencial e clientes através da Jornada do Cliente.

Projetando sua estratégia de marketing de pesquisa

O marketing de pesquisa mudou radicalmente nos últimos anos. Mas vemos isso como uma boa notícia! Hoje, a otimização de mecanismo de busca (SEO) pode aumentar o tráfego do site e a confiança dos visitantes, além de apoiar outras disciplinas de marketing digital.

Todos os anos (às vezes, a cada poucos meses), o Google lança outra atualização de algoritmo. Os profissionais de marketing de busca que estão “jogando o sistema” geralmente são atingidos com força, perdendo os rankings que alcançaram.

Mas os profissionais de marketing de pesquisa que usam táticas de chapéu branco e entendem o Marketing de pesquisa com base em intenção fazem bem. Porque eles estão otimizando seu site primeiro para seus usuários – e é com isso que os mecanismos de pesquisa realmente se preocupam.

Se você deseja competir nos canais de pesquisa e atrair tráfego orgânico gratuito para o seu site, este capítulo é para você. Aprenda a maneira correta de fazer SEO.

Aproveitando a otimização da taxa de conversão para impulsionar o crescimento

A otimização da taxa de conversão (CRO) pode parecer difícil, mas não precisa ser. É uma metodologia simples que qualquer pessoa pode aprender a transformar o tráfego existente em leads e clientes.

Para a maioria dos profissionais de marketing, a CRO lembra os testes A / B para determinar a melhor cor de botão ou melhor opção. Mas o teste é apenas uma das 8 etapas do ciclo CRO.

Para ver melhorias reais em seu marketing digital, você precisa implementar todo o ciclo …

Desenvolver um processo comprovado para converter sistematicamente ofertas medíocres em vencedores e vencedores existentes em vacas especiais.

Qual é o próximo passo?

As bases que você aprendeu no O guia definitivo de marketing digital são sólidas e você está no caminho de dominar o marketing digital.

Agora, é hora de refinar suas habilidades e fazer com que todas as engrenagens da sua máquina de marketing funcionem de maneira suave e eficiente.

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