Última atualização em 29/07/2023
O que é marketing de conteúdo em outras palavras, é a comercialização de uma empresa ou marca através da conteúdos educacional, divertido, perspicaz informações que acabará por ajudar os leitores a melhorar suas vidas.
Isso pode ser na forma de uma mudança no comportamento pessoal ou, como muitos profissionais de marketing esperam, pode ser na forma de uma decisão de compra.
Não se trata de forçar um discurso de vendas para as pessoas, mas ajudá-las a avançar para o melhor curso de ação (que pode estar comprando de você).
O marketing de conteúdo também é definido como uma abordagem de marketing estratégico focada na criação e distribuição de conteúdo valioso, relevante e consistente para atrair e reter um público claramente definido – e, em última análise, para impulsionar a ação lucrativa do cliente “.
Eu diria que isso resume com precisão, mas talvez uma descrição mais precisa seja fornecida pelo Content Marketing Institute :
“O objetivo do marketing de conteúdo é atrair e reter clientes criando e curando consistentemente conteúdo relevante e valioso com a intenção de mudar ou melhorar o comportamento do consumidor. É um processo contínuo que é melhor integrado à sua estratégia de marketing global e se concentra em possuir mídia não alugando. “
Em 2016, poucas empresas duvidam do poder do marketing de conteúdo, mas, infelizmente, apenas algumas empresas o estão executando com a habilidade e o conhecimento realmente necessários para causar impacto.
Este guia mostrará como promover sua marca com sucesso, atrair leads mais qualificados e cultivar relacionamentos com clientes por meio do marketing de conteúdo.
Se você já leu algum conteúdo nosso, provavelmente já nos ouviu usar o termo “marketing de entrada”. O conteúdo e o inbound são frequentemente usados de forma intercambiável, mas para minimizar a confusão, explicarei a diferença.
Marketing de entrada versus marketing de conteúdo
A diferença entre marketing de entrada e marketing de conteúdo depende de quem você pergunta. Na verdade, uma pesquisa da HubSpot descobriu que a maioria dos profissionais de marketing concorda que o marketing de conteúdo é um subconjunto do marketing de entrada.
Mais especificamente, no entanto, o marketing de conteúdo refere-se ao ato de compartilhar conhecimento, aconselhamento ou entretenimento em um formato de consumo que pode incluir:
- Artigos do blog
- Vídeos
- Podcasts
- Marketing de mídia social
- Emails
- Webinars
- Infográficos
- Desenhos animados
- Quizzes
- Geradores / calculadoras
- Apps
Inbound marketing , no entanto, é mais focado em usar táticas como marketing de conteúdo para gerar e nutrir leads para uma venda. Inbound inclui todos os aspectos de marketing e vendas digitais.
Outra distinção entre marketing de conteúdo e marketing de entrada é como eles direcionam seu marketing. O marketing de conteúdo se concentra em um amplo “público-alvo” e o inbound foca em “personas de comprador” específicas.
Blogar é o Fundamento do Marketing de Conteúdo
Os artigos do blog foram pioneiros no marketing de conteúdo. Os blogs se tornaram comuns no mundo dos negócios, assim como na sociedade em geral. Ele permite que as pessoas acessem informações de alta qualidade gratuitamente.
Quando o conteúdo informativo é compartilhado por meio de um blog de negócios , você inevitavelmente aparece como um especialista do setor, que não apenas mantém os visitantes retornando ao seu blog, mas também pode transformar esses leitores em compradores em potencial.
Quando você compartilha conteúdo livremente, ele permite que sua empresa crie confiança com seus leitores. Afinal, você está fornecendo dicas e informações do setor – de graça.
Por que aplicar marketing de conteúdo?
Depois de perguntar “O que é marketing de conteúdo?” a próxima pergunta deveria ser “por quê?”
Josh Steimle responde a essa pergunta em um post da Forbes sobre marketing de conteúdo .
“Primeiro você precisa entender os quatro passos do ciclo de compra típico:
- Consciência.
- Pesquisa.
- Consideração.
- Comprar.
A propaganda e o marketing tradicionais são ótimos quando se trata dos segundos passos, mas depois disso tendem a desaparecer. O marketing de conteúdo explora os dois primeiros estágios do processo de compra, aumentando a conscientização sobre soluções e educando os consumidores sobre um produto que talvez nunca tenham considerado antes.
O retorno do investimento para o marketing de conteúdo pode ser fenomenal …. Ele fornece conteúdo adicional para marketing de mídia social e contribui para os esforços de SEO, gerando links inbound naturais e construindo um bom conteúdo em seu site que é encontrado nos motores de busca.
De fato, para muitas empresas, a maior parte de seus esforços de SEO deve ser focada no marketing de conteúdo. “
Os benefícios do marketing de conteúdo em SEO
Há muitas tarefas que você pode fazer para melhorar o SEO, nada chega perto do impacto do marketing de conteúdo no poder de SEO do seu site.
E isso faz todo o sentido. O conteúdo, simplesmente, é apenas informação.
O objetivo do Google é combinar as informações mais relevantes e de mais alta qualidade com as consultas de pesquisa de seus usuários. No entanto, se você não estiver criando conteúdo para compartilhar essas informações, não terá chance de classificar e ser encontrado.
Neil Patel explica a conexão entre marketing de conteúdo e melhor SEO :
“SEO exige conteúdo. O marketing de conteúdo é conteúdo.
Não existe SEO sem conteúdo. Você precisa de palavras, artigos, substância, palavras-chave, palavreado.
Eu estremeço sempre que tenho que dizer, porque é tão clichê, mas é verdade: o conteúdo é rei. “
Quando você se classifica nos mecanismos de busca, você classifica para palavras-chave específicas em seu conteúdo escrito. Mais conteúdo é igual a mais palavras-chave, o que significa que você tem mais oportunidades de classificação no Google.
É por isso que a pesquisa de palavras-chave é essencial para o marketing de conteúdo de sucesso.
O outro fator importante no SEO é obter backlinks. Quando outros sites vinculam-se ao seu site, o Google vê você como uma autoridade respeitada e aumenta o desempenho nos rankings.
Qual é a maneira mais fácil de obter backlinks? Você adivinhou: produza conteúdo excelente que ensina e entretém e que as pessoas querem vincular e compartilhar.
Por fim, o Google favorece sites e recursos que são atualizados de forma consistente. Então, quando você publica conteúdo regularmente, o nosso site provavelmente será bem mais alto.
Por outro lado, se você parar de produzir conteúdo, o Google presumirá que seu site está desatualizado e obsoleto, por isso, você deixará de beber para evitar o envio de pessoas para um conteúdo medíocre.
Marketing de Conteúdo Melhora o Atendimento ao Cliente
Se você acha que criar conteúdo é apenas para atrair clientes em potencial, você está gravemente enganado. Uma boa estratégia de marketing de conteúdo também inclui recursos para seus clientes existentes, como:
- Tutoriais – Eles ajudam a obter o máximo do seu produto / serviço, mostrando-lhes como.
- FAQs – Perguntas freqüentes são ótimos tópicos de conteúdo, porque você pode gastar o tempo para responder à pergunta completamente, então quando um cliente pede que você tenha um ótimo recurso para enviá-los. Além disso, as perguntas frequentes também podem gerar muito tráfego orgânico.
- Atualizações da comunidade – Compartilhar depoimentos ou simplesmente dar uma mensagem aos seus clientes / clientes ajuda a construir um senso de comunidade, além de promover sua marca de uma maneira autêntica ao mesmo tempo.
Marketing de Conteúdo em Relações Públicas
A internet quebrou barreiras que antes impediam que as empresas atingissem seus clientes-alvo.
No passado, aparecer na TV era difícil ou caro – agora você pode enviar um vídeo para o YouTube ou Facebook e alcançar milhões de pessoas gratuitamente.
A mesma coisa vale para fazer um anúncio. Você não precisa de um publicitário para se comunicar com seus clientes e fãs.
Postagens no blog substituíram os comunicados de imprensa. O Facebook Live substituiu a conferência de imprensa tradicional. Tudo o que você precisa para o PR está bem na ponta dos seus dedos, e é principalmente grátis!
Marketing de Conteúdo é um Padrão da Indústria
Se todos os outros benefícios do marketing de conteúdo não o convencerem de por que sua empresa deve usá-lo, considere o fato de que o marketing de conteúdo é essencial para construir uma marca em 2017 e além.
Nós passamos do ponto em que fazer marketing de conteúdo dá à sua empresa uma grande vantagem sobre a concorrência e a transição para uma fase em que não fazer marketing de conteúdo coloca sua empresa em uma tremenda desvantagem.
Todos os mercados e dados demográficos estão consumindo informações on-line e, muito simplesmente, o marketing de conteúdo é marketing de acordo com os padrões atuais.
Os piores erros de marketing de conteúdo que você pode fazer
A eficácia do seu marketing de conteúdo pode fazer ou quebrar seu negócio. Aqui estão os piores erros de marketing de conteúdo que você poderia estar cometendo:
1. Não Conhecendo Seu Público (Personas)
Não entender o seu comprador personas é um dos maiores erros no que diz respeito ao marketing de conteúdo. Por não ter tempo para pesquisar e entender seu público, como você pode saber quais tópicos chamam a atenção deles?
Há uma chance de você não ter ideia.
Uma ótima maneira de aprender mais sobre o seu público não é apenas desenvolver personas de compradores , mas também leituras pessoais. Nem todos os seus leitores serão seus compradores.
No entanto, os tópicos do seu blog devem depender das metas que você deseja atingir. Para a maioria das empresas, eles veem o blog como uma oportunidade para educar e nutrir perspectivas e, esperamos, empurrá-los para baixo no funil de vendas.
Faça a si mesmo estas perguntas sobre seus leitores:
- Qual é a faixa etária deles?
- Qual é o cargo deles?
- Qual é o seu status financeiro?
- Seu nível de escolaridade?
- Quais são os seus hobbies?
- Quais são seus pontos de dor?
Para realmente aprimorar suas personas de comprador, conduza uma entrevista com uma pessoa compradora .
2. Não fornecer qualidade
O principal objetivo do marketing de conteúdo é fornecer aos seus leitores e leads informações de qualidade. Para manter seu conteúdo atualizado e manter a leitura, é importante publicar com frequência e consistência.
Quando você não postar artigos de blog por um período significativo, os leitores deixarão de acessar seu site. Poste sempre que puder, garantindo a publicação de conteúdo de qualidade.
Se você puder postar apenas uma vez por semana, tudo bem. Concentre-se na qualidade sobre a quantidade . Quando você começa a publicar lixo, você começa a perder leitores, leads e, por fim, clientes.
Além disso, com o algoritmo de busca do Google, em constante evolução, a criação de conteúdo de qualidade é a única maneira confiável de ser encontrado e classificado.
3. Não corrigir ou editar
Para todos vocês loucos por gramática, esse é provavelmente um dos seus maiores problemas de estimação.
Com que frequência você lê um artigo no blog e a pessoa ou empresa nem sabe a diferença entre você e você?
Pequenos erros como esse tendem a mandar os leitores correndo pelas colinas. Algo que você deve sempre fazer antes de publicar seu conteúdo é revisá-lo e fazer as alterações necessárias. Faça uso de sua verificação ortográfica, e peça a um colega que leia também. Melhor prevenir do que remediar.
4. Não Reutilizar e Redirecionar
Se a sua empresa já cria conteúdo há algum tempo, você provavelmente publicou uma tonelada de conteúdo que abrange uma ampla variedade de tópicos. A melhor parte sobre todo esse conteúdo é que você pode usá-lo repetidamente.
Ideias para reutilizar e reutilizar conteúdo:
- Se você tiver um relatório, ele pode ser dividido em vários artigos do blog
- Crie um vídeo ou uma apresentação de slides com seus artigos de instruções
- Tenha seus materiais de áudio e vídeo transcritos no formato escrito
- Construa sobre o conteúdo existente expandindo determinados pontos, introduzindo novas ideias, etc.
- Compartilhar conteúdo antigo e popular com novos membros do seu público
Ninguém quer reinventar a roda criando novos conteúdos todas as vezes. Uma ótima maneira de promover seus eBooks é fornecer aos seus leitores um extrato em um dos artigos do seu blog. Só não se esqueça de adicionar um apelo à ação na parte inferior do artigo do blog, dizendo aos seus leitores para baixar o eBook completo.
Não deixe seu trabalho duro simplesmente desaparecer. Mantenha seu conteúdo trabalhando para você em vez disso, redirecionando-o.
5. Falta de um call-to-action
Quando se trata de marketing de conteúdo, muitos profissionais de marketing se esquecem de adicionar calls-to-action (CTA) a vários lugares em seus canais de marketing. Não há melhor maneira de orientar as pessoas para outras partes do site do que por meio de CTAs claras e distintas .
Se você não informar seus visitantes ou prospects sobre seus serviços ou produtos, como eles vão saber que você os oferece? Eles provavelmente não vão. É por isso que você deve adicionar CTAs que os enviam para essas páginas ou informações.
Cada parte do conteúdo deve ter um propósito e um CTA. Seja para obter uma cotação para seus serviços de TI ou uma oportunidade de obter uma lista de verificação gratuita, isso não importa.
Considere colocar um CTA:
- No seu blog
- Em suas mensagens de email
- Na sua página do Facebook
- Em todas as páginas do seu site
- Nos seus eBooks e webinars
- Em apresentações
- Dentro da sua assinatura de email
Precisa de mais informações sobre como escolher o CTA certo para o seu próximo post? Este artigo pode ajudar .
Quatro erros de conteúdo que podem estar custando oportunidades valiosas para sua empresa.
De acordo com as Decisões Sirius , 60-70% do conteúdo de marketing B2B não é utilizado.
Como é que um dos artigos do seu blog pode ver centenas de visualizações, enquanto outro apenas fica na prateleira coletando poeira?
A verdade é que há uma tonelada de fatores que contribuem para o sucesso e o fim do conteúdo que você oferece.
Só porque algo que você escreveu pareceu realmente pegar, não garante que tudo que você produza a partir daí seguirá seus passos. Se o seu conteúdo não suporta o tipo de envolvimento necessário para avançar no processo de compra, você está fazendo errado.
Para melhorar a estratégia de criação de conteúdo, descrevemos quatro erros de conteúdo que podem estar custando oportunidades valiosas para sua empresa.
1. Títulos
O título do seu conteúdo geralmente serve como a primeira linha de comunicação entre um cliente e sua marca.
Se você está procurando uma maneira de formatar seus títulos para garantir que eles recebam a atenção que merecem, considere revisitar as análises do seu site. Ao analisar os títulos que tiveram um bom desempenho no passado, você descobrirá informações que podem ser usadas para formar títulos futuros.
Além disso, a análise social ajudará você a escolher os títulos que foram bem recebidos pelo seu público em plataformas de mídia social. Um compartilhamento social é valioso em termos de distribuição de conteúdo, pois abre um novo caminho para o seu conteúdo alcançar um público inexplorado.
2. Sem compartilhamento social
Embora possa parecer um problema real no #primeiro mundo, pedir a seus leitores que copiem, colem e compartilhem manualmente seu conteúdo pode, muitas vezes, pedir muito.
Pense na maneira como você consome conteúdo.
Muitas vezes você se vê lendo um artigo, você vê o valor nele, você vai encontrar o botão de compartilhamento social para que você possa espalhar a palavra para seus seguidores … e então não é encontrado em lugar algum. Fale sobre uma decepção.
Você quer que seja tão fácil quanto humanamente possível para os leitores compartilharem seu conteúdo. Se você não conseguir criar uma maneira rápida e fácil para que eles compartilhem seu conteúdo diretamente na página, você corre o risco de abrir uma nova janela, acessar sua conta de mídia social e se perder no feed de notícias antes de publicar isto.
Os botões de compartilhamento social não apenas melhoram a experiência do usuário, como também contribuem para o nível de exposição da sua marca. Tudo o que precisamos é de uma partilha social para abrir o seu conteúdo para um novo leitor, que pode então partilhar com os seus seguidores, que poderão depois twittar para o seu público, quem … bem, você entendeu.
3. Falando com a multidão errada
Ao criar conteúdo, muitos profissionais de marketing são atormentados pela ideia de que precisam agradar a todos. Eles reconhecem que a criação de conteúdo atraente e consistente tem a capacidade de atrair, converter, fechar e encantar os clientes – e é por isso que eles têm medo de alienar as perspectivas.
O problema com essa abordagem de criação de conteúdo é que você simplesmente não pode agradar a todos e fazer isso bem. Escreva sobre o que você sabe, o que você entende e sobre o que você se sente fortemente.
Se você tentar usar muitos chapéus, perceberá que é difícil atrair um público fiel, já que seu conteúdo estará em todo o lugar, em vez de se concentrar nos interesses e necessidades de um determinado grupo.
Para criar conteúdo verdadeiramente engenhoso, você deve saber o que motiva suas personas de comprador. Se você for bem versado em seus comportamentos de consumidor e metas de negócios / pessoais, você descobrirá que é muito mais fácil criar e fornecer conteúdo que eles irão apreciar e compartilhar.
4. Venda egoísta
Não há nada pior do que um convidado de festa que só quer falar sobre si mesmo. Eles mastigam seu ouvido por horas e não deixam você falar, enquanto você fica de pé ali, com os olhos vidrados, concordando com tudo que dizem.
Muitas vezes você sai da conversa com um gosto ruim na boca, pois não consegue compreender como alguém pode ser tão egoísta. Bem, o mesmo se aplica à criação de conteúdo.
Ninguém quer ficar preso lendo um artigo no blog escrito por um escritor de auto-serviço, então evite criar conteúdo que seja tudo sobre você, você, você.
Em vez disso, concentre-se em orientar seu conteúdo em torno das necessidades de seu público. Pense nas suas postagens no blog como uma oportunidade de fornecer aos prospects um recurso valioso, não um argumento de vendas.
Uma das coisas mais importantes a ter em mente ao criar um novo conteúdo é que ele deve atender às necessidades do público-alvo, não ao seu. ”
Crie conteúdo que converta
Com uma forte estratégia de marketing de conteúdo, as empresas descobriram que são capazes de melhorar a aquisição de seus clientes fornecendo conteúdo personalizado que atende às suas necessidades em cada etapa do processo de compra.
Enquanto os profissionais de marketing tradicionais costumavam questionar a capacidade do marketing de conteúdo, agora eles estão se tornando menos focados se funcionam e mais focados em como está funcionando
No entanto, o problema com o marketing de conteúdo é que o conteúdo tem que ser notável para que as coisas corram bem. Conteúdo fraco vai desmoronar e lançar uma luz negativa sobre a credibilidade da pessoa antes que ela possa trazer uma conversão para casa.
Seu conteúdo se destacará no meio da multidão? Isso gerará lucro?
Identifique seu público
Quem são as pessoas com maior probabilidade de se tornarem clientes?
O objetivo é começar a apresentar conteúdo que eles realmente querem consumir; conteúdo que não parece muito marketing.
Comece fazendo perguntas como:
- Qual o papel dos meus clientes ideais no local de trabalho?
- Quais são os seus interesses / desafios?
- Onde eles costumam “sair” online?
- Quais são seus dados demográficos?
Ao definir perguntas como essa, você pode descobrir informações sobre seus clientes em potencial que simplificarão a maneira como você cria conteúdo para elas. Detalhes específicos como esses buscam melhorar seus esforços de segmentação fornecendo informações suficientes para personalizar o conteúdo e aproximar as pessoas de uma decisão de compra positiva.
Aprimore seus pontos de dor
É aqui que você realmente suja as mãos.
Sua equipe de vendas ou gerentes de contas provavelmente conhecerão os prós e contras de seus pontos de vista de perspectiva melhor do que ninguém. Talvez seja hora de você programar um tempo um-a-um com eles para descobrir um pouco.
Para orientar seus clientes no funil de vendas com eficiência, você deve se tornar fluente em seu idioma. O que é sobre o seu produto ou serviço que irá atraí-los para você? Que problema tem como objetivo resolver?
A razão pela qual a identificação de pontos dolorosos é tão importante para o sucesso de seus esforços de marketing é que ela tem a capacidade de diferenciar os clientes comuns dos clientes certos.
Você quer ter certeza de que os clientes para os quais está fazendo marketing são clientes para os quais sua empresa pode fornecer soluções personalizadas .
Por que isso é tão importante? Bem, clientes satisfeitos certamente nunca prejudicaram a reputação de uma empresa.
Torne-se um solucionista
Você quer criar conteúdo que possa falar por você quando você não está presente. Recursos autônomos que são fortes o suficiente para fornecer respostas às suas perguntas de maneira rápida e simples.
Você quer usar o seu conteúdo para pintar uma imagem das soluções estratégicas que eles precisam colocar em prática, a fim de aliviar seus pontos problemáticos.
Pensando e agindo como um solucionador, você é capaz de trazer um nível imprevisto de valor ao seu relacionamento com clientes em potencial. Não só serve como uma maneira de se separar da competição, mas permite que você se posicione na luz mais favorável possível.
Usando o insight que você selecionou para guiar a direção do seu conteúdo futuro, você descobrirá que o tempo e a energia que você coloca na criação de conteúdo se tornarão mais lucrativos.
É importante que os criadores de conteúdo evitem abordagens que visem divulgar o valor de seu produto ou serviço sozinho. Pense menos vendas, mais educação.
Quanto mais você ajudar seu público-alvo, maior será a probabilidade de que ele retorne ao seu website e acabe se convertendo.
Quantas vezes você deve blog
A resposta aqui é simples; o quanto você conseguir. Se isso acontece três vezes por semana, ou duas vezes por dia, é o que funciona para você.
Tenha em mente, no entanto, que uma agência de marketing está equipada para trabalhar com você na criação e publicação de conteúdo de marketing. Quanto mais você blogar, mais rápido você verá resultados.
Maneiras de identificar ideias de conteúdo
Uma tela em branco pode ser intimidante, mesmo para o blogueiro experiente. Às vezes você simplesmente não sabe sobre o que escrever.
Felizmente, existem muitas maneiras de identificar ideias de conteúdo sem depender de sua própria criatividade.
1. A Pesquisa de Palavras-Chave Certa
A pesquisa de palavras-chave é ótima para identificar ideias de conteúdo, mas direcionar as palavras-chave de melhor classificação não o levará a lugar nenhum se você incorporá-las ao seu conteúdo. Há muita concorrência para essas palavras-chave, então, a menos que você seja da Apple ou da Nike, você está perdendo seu tempo.
A ferramenta Palavras-chave de Palavras-chave do Google ajudará você a descobrir alguns interesses inexplorados e surpreendentemente relacionados, executando uma pesquisa de palavras-chave simples. Por exemplo, você pode usar sua ferramenta de palavras-chave para pesquisar palavras-chave que são mais comumente pesquisadas para encontrar conteúdo para o seu site.
Se você tiver um blog sobre consoles e jogos, poderá encontrar palavras-chave como “PS4” e “XBOX One”. Mas você pode se surpreender ao descobrir que outras palavras-chave, como “aplicativos do iPhone para execução” ou “jogos usados do Boston MA”, estão sendo usadas com frequência para encontrar seu conteúdo.
Então, o que isso significa para você? Comece a produzir conteúdo que atenda a essas palavras-chave recém-descobertas!
No entanto, você ainda deve mantê-los relevantes para sua marca. Escolha o seu ângulo e corra com ele.
Conclusão
Eu sei que foi muito para absorver e você pode se sentir um pouco sobrecarregado neste momento.
Tudo o que você precisa se preocupar agora é dominar os fundamentos do marketing de conteúdo – você sempre pode consultar este artigo para obter orientação.
Essencialmente, o marketing de conteúdo pode ser implementado com sucesso através da conclusão das seguintes tarefas:
- Forme uma estratégia de perda com sua equipe para saber como o marketing de conteúdo se encaixa no mix de marketing geral
- Conheça suas personas de comprador ou público-alvo
- Decida quais tipos de conteúdo servirão melhor ao seu mercado e criar conteúdo de alta qualidade regularmente
- Promova seu conteúdo através das mídias sociais
- Aproveite o marketing de conteúdo em todas as etapas do ciclo de compra
- Encontre maneiras de envolver seus clientes em seu marketing de conteúdo com conteúdo gerado pelo usuário
- Meça, teste, melhore, repita
As melhores práticas em marketing de conteúdo mudam lentamente – a execução das melhores práticas colocará sua marca em posição para ter sucesso agora e no longo prazo.
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