Última atualização em 24/10/2021
A adoção de um plano de marketing pode ser bastante difícil, especialmente quando você é novo no mercado.
No entanto, depois de ler essas 8 estratégias de promoção de marketing de entrada, você definitivamente saberá para onde ir.
Siga essas táticas de marketing simples, porém poderosas, e confira como as grandes marcas estão praticando o marketing de entrada.
O que é uma estratégia de promoção?
Uma estratégia de promoção é definida pelo plano e pelas táticas que você implementa em seu plano de marketing, a fim de aumentar a demanda por seu produto ou serviço. As estratégias de promoção desempenham um papel vital no mix de marketing (produto, preço, posicionamento e promoção) e giram em torno de:
- Público-alvo – para quem você está vendendo e quais são os interesses deles
- Orçamento – quanto você está disposto a investir
- Plano de ação – que estratégia você está adotando para atingir seu objetivo e obter lucro.
1. Use o Marketing de conteúdo para gerar mais tráfego
O marketing de conteúdo é uma das estratégias de marketing mais famosas por aí. Mesmo que não seja totalmente compatível com a definição clássica da estratégia de promoção, com certeza vale a pena. O marketing de conteúdo é o rei . E a principal razão por trás disso, é porque vale a pena. Com um pouco de esforço, qualquer marca ou empresa pode compartilhar conteúdo com seu público. Lenta mas seguramente, o marketing de conteúdo faz parte de uma estratégia de marketing digital que acaba se contornando com o reconhecimento da marca. Quão? É simples.
Digamos que você é uma empresa que está vendendo pneus. E você começa a blogar sobre a importância de escolher os pneus corretos, a segurança e assim por diante. Seu público-alvo começará a confiar mais em você, tornando assim sua marca uma boa candidata para a próxima compra de pneus. Assim, tornando o marketing de conteúdo uma forma indireta preciosa de estratégia de promoção. Você pode se surpreender com a importância deste assunto, mas o marketing de conteúdo não é retomado nos blogs. Está em toda parte. Publicidade paga on-line ou anúncios patrocinados, site, plataformas sociais e assim por diante. Basicamente, em qualquer lugar em que haja uma cópia diretamente associada à sua marca, chamamos isso de marketing de conteúdo. Obviamente, o marketing de conteúdo é mais do que apenas conteúdo. O processo começa com a criação (com base na estratégia) e é seguido pela promoção ,medição e otimização constante . No entanto, existe uma curva de aprendizado em que o ingrediente secreto é a paciência.
Um dos melhores exemplos de ótimo marketing de conteúdo é a estratégia de promoção de vendas da H&M. A H&M Life é a maneira de oferecer aos clientes informações valiosas sobre suas coleções e tendências da moda do setor, focadas na cultura local.
2. Explore as mídias sociais e o marketing por e-mail para o Skyrocket Engagement
Cada plataforma de mídia social tem um público diferente, o que torna seu uso mais divertido para as marcas. O Snapchat está associado a jovens, enquanto o LinkedIn, a um público mais profissional. Pense nisso: de acordo com a última pesquisa do Pew Research Center , 68% dos americanos usam o Facebook e 73% usam o YouTube.
Em números aproximados, isso significa que 237,25 milhões de pessoas estão usando o YouTube. E aqui surge a oportunidade. Simplesmente criando uma conta do YouTube para sua marca, você tem a chance de expor sua marca a essas 237,25 milhões de pessoas. Exposição é um ótimo exemplo de estratégia de marketing.
Encontre a plataforma de mídia social certa para sua marca e aproveite tudo o que ela tem a oferecer. Comunique-se com seu público on-line. A mídia social é um grande mediador entre seus clientes em potencial e sua marca . Além disso, ele vem com um toque de sentimento pessoal. Lembre-se de que suas abordagens devem ser diferentes na maioria dos canais de mídia social. Você precisa usar postagens direcionadas e anúncios gráficos para maximizar as conversões on-line com a personalidade do comprador .
O email marketing pode fazer parte de uma estratégia de promoção de entrada, bem como um exemplo de estratégia de promoção de saída. Depende de você como deseja usá-lo. O marketing de email de entrada se concentra em criar um relacionamento com o leitor , em vez de enviá-lo por spam com a venda de emails. Um plano de promoção de estratégia de marketing por email de entrada deve contar algumas coisas, como o valor da mensagem e o tempo. Depois que você conseguiu criar suas listas de endereços de email, isso significa que as pessoas estão realmente interessadas no seu produto ou serviço. A única coisa que você precisa fazer a seguir é fornecer a eles conteúdo de qualidade, de preferência direcionado, por meio de segmentação. Envie boletins, lançamentos de recursos, convites para eventos, notícias da indústria e assim por diante. Não se esqueça de incentivar assinaturas de email também nas mídias sociais.
Dê uma olhada na estratégia de promoção da Audi nas mídias sociais. À primeira vista, você pode chamar a página do Instagram de chata … mas se você olhar mais de perto, verá que chato não é a palavra certa. Prefiro chamá-los persistentes. A atitude deles em relação às mídias sociais é “se não estiver quebrada, não conserte!”. Eles simplesmente aderem ao que sabem que funciona para o seu público. A estratégia de mídia social do Instagram é bastante simples e cativante. Imagens luxuosas com carros caros em relâmpagos interessantes e lisonjeiros. Sucesso garantido para uma conta do Instagram com 12,2 milhões de seguidores. Ca-Ching!
3. Execute referências para criar confiança
Nesse caso, os números falam por si. 92% das pessoas preferem acreditar em uma recomendação de produto ou serviço de um amigo , em vez de qualquer outra forma de marketing. A publicidade boca a boca, também conhecida como WOM, é um dos exemplos mais valiosos de estratégias de promoção pull. Embora os especialistas considerem a estratégia mais forte por aí, também é a mais difícil de obter.
Exige muito tempo e esforço, principalmente se a sua marca for nova no mercado. No entanto, existem algumas técnicas que incentivam esse tipo de estratégia de promoção da marca. Considere criar um programa de referência, no qual os clientes que compartilham sua experiência com a marca são recompensados de uma certa maneira. Talvez um desconto na próxima compra, um cartão-presente ou qualquer coisa que os faça se sentirem apreciados. Afinal, todos os planos de promoção da estratégia de marketing de entrada têm a experiência do cliente como sua principal prioridade.
O WOM é um processo contínuo, mas ficará mais fácil à medida que sua marca crescer. Pense em criar grupos de mídia social e crie uma comunidade em torno da sua marca. Eventualmente, clientes satisfeitos começarão a anunciar a marca sem você adicionar nenhum esforço extra ao processo. Buscar conteúdo viral e ótima experiência do cliente é um bom ponto de partida.
Se você ainda está se questionando sobre essa tática de marketing, darei um exemplo claro de referência na prática. Digamos que você esteja indo para uma viagem a Barcelona. Antes de sua chegada lá, qual seria uma das primeiras coisas que você costuma fazer? Bingo! Verifique as recomendações. Você procura blogs, fotos ou perfis do Instagram, críticas do Trip Advisor e assim por diante. Bem, de uma maneira ou de outra, todos fazem parte de uma estratégia de promoção de marketing de referência.
A estratégia de promoção de vendas da Adidas não inclui apenas referências, mas também usa mídias sociais obscuras (compartilhamento de conteúdo por meio de terceiros) para obter as recomendações necessárias.
“70% das referências de marcas globais são de dark social, não do twitter ou do Facebook.” , Diz Florian Alt, diretor sênior de comunicação de marcas globais da Adidas. Assim, em 2016, a Adidas iniciou sua campanha de esquadrões de tango. Eles começaram a operar grupos em aplicativos de mensagens, como WhatsApp e Facebook Messenger, dentro dos quais compartilhariam conteúdo exclusivo e anúncios de pré-lançamento e assim por diante. O princípio por trás dessa mudança é simples – vincule os apoiadores da marca, alimente-os com informações valiosas e as tenha, divulgue-as ao mundo.
Esses são os caras que divulgam suas histórias e conteúdo. Eles lhe conferem longevidade e autenticidade, porque estão falando em um ambiente de mensagens privadas. Se for uma indicação do seu cônjuge, é muito mais provável que você o compre do que se vier de uma marca, diz Alt.
4. Patrocine eventos para a experiência do cliente
Patrocínios e marketing de entrada andam juntos, como o cavalo e a carruagem. Mas há uma linha tênue entre o patrocínio do evento ser de entrada ou de saída. A principal diferença é que os patrocínios de saída geralmente perseguem os participantes a fim de fazê-los comprar, enquanto o patrocínio de entrada se concentra em fornecer aos participantes informações de qualidade, conteúdo valioso e experiência do cliente . Assim, visando construir um relacionamento duradouro.
Obviamente, o objetivo principal é o mesmo: transformar clientes em potencial em clientes reais, é apenas a abordagem que é diferente. Para atingir esse objetivo, você deve, é claro, trabalhar para ele. Mas a primeira coisa é a primeira.
Coloque um banner estratégico para iniciar um início de recall de marca . Em seguida, pense em como você valorizaria os participantes . Peça a alguém representante da sua marca para fazer um discurso inspirador, criar um folheto ou um eBook com informações úteis para os participantes e assim por diante. O patrocínio de entrada consiste em construir a base de um relacionamento leal entre marca e cliente . Pode não seguir adiante naquele momento, mas se o que você oferecer for valioso o suficiente para o participante, ele acabará por se tornar um cliente fiel.
Tenho certeza de que todos vocês já conhecem uma das campanhas de parceria mais famosas de todos os tempos. Até agora, a PepsiCo tem usado essa estratégia de promoção de marketing de patrocínio para apoiar a NFL e está ficando como fumaça.
Essa estratégia funciona muito bem também na publicidade de empresas locais .
5. Trabalhe com os embaixadores da marca para aumentar o conhecimento da marca
De acordo com o Smart Insights , os embaixadores são a forma mais eficaz de marketing de influenciadores . Agora, se a analisarmos detalhadamente, a embaixada é como (número 3 – discutido acima) as técnicas de promoção de vendas boca a boca , mas no próximo nível. A história dos embaixadores da marca nos remete à era dos cowboys de Marlboro. Como o próprio nome indica, os embaixadores da marca são uma forma extremamente eficaz de estratégia de promoção de marketing.
Ao associar sua marca a uma pessoa de interesse relevante para o seu público, seus clientes (juntamente com os possíveis) poderão colocar uma cara no nome. Geralmente, o embaixador da marca faz com que a marca pareça mais pessoal e humana . Embora se saiba que esses embaixadores estão sendo pagos pelas marcas para promovê-las, é mais provável que a resposta natural do ser humano à experiência de outro ser humano com o produto seja melhor, em comparação com uma abordagem simples da marca.
Por quê? Porque os seres humanos estão sendo movidos pela emoção . Qualquer outra experiência de marca humana terá um impacto maior no seu público, seja ele pago ou não. Agora, a principal questão aqui não é se você deve ou não pensar em uma embaixada, mas como fazê-lo melhor? Como você deve escolher o embaixador certo para sua marca? Obviamente, a resposta será diferente para qualquer marca, mas as principais diretrizes incluem dois pontos: público (você deve ter uma perspectiva clara sobre ela) e relevância (você também deve saber quais são suas preferências e interesses).
Para encurtar a história, uma estratégia de promoção de marketing de influenciador pode ajudá-lo a acelerar o crescimento do reconhecimento da sua marca. Assim, dando à sua marca mais credibilidade e poder de retenção.
Aposto que muitas associações de marcas de celebridades vêm à sua mente ao pensar sobre a estratégia de promoção dos embaixadores da marca, mas desta vez, mencionaremos apenas uma. The Coca Cola – Selena Gomez é uma dupla bastante difícil de vencer. Com quase 7 milhões de curtidas no Instagram, acho que podemos oficialmente chamar essa associação de celebridade de marca de um verdadeiro sucesso.
6. Use amostras grátis, cupons de vendas e promoções para aumentar as vendas
Tudo bem, vamos enfrentá-lo. Os descontos estão por toda parte e as pessoas adoram isso. Seja na forma de amostra grátis, cupom ou promoção, as vendas podem realmente ser um ótimo exemplo de estratégia de marketing de entrada para um produto. No entanto, as vendas de entrada buscam algo mais do que apenas uma simples compra. Quando se trata de marketing inbound / pull, não deve ser apenas uma vez, mas um relacionamento sério e duradouro. Então, quais promoções contam como marketing de entrada?
Bem, a verdade é que há uma linha tênue de que estamos falando. Pense nos horários em que você decide comprar uma assinatura mensal para uma determinada marca e, depois de verificar as listas de preços, percebe que a assinatura anual é bem mais barata. Agora isso é marketing de entrada. Visando corridas longas, em vez de curtas.
Outra prática comum são as amostras grátis . Se você quiser, podemos chamar isso de “a tentação das drogas”. Por quê? Porque funciona exatamente assim. Enquanto a marca estiver confiante de que a pessoa que experimenta o produto, estará disposta a pagar o valor total para repetir a experiência. Por outro lado, os clientes estão mais do que dispostos a experimentar algo de graça, sem qualquer compromisso. Então, é uma situação ganha-ganha.
O mesmo princípio se aplica a avaliações e demonstrações gratuitas . Tenho certeza de que todos conhecem a famosa linha “primeiro mês de graça”. Tão inofensivo quanto parece, faz parte do mesmo plano de marketing. A Netflix conhece muito bem essa estratégia de promoção de vendas e a está adotando de braços abertos.
Outro exemplo bastante comum de promoções de vendas bem-sucedidas são cupons, novamente pelos mesmos motivos. O que os cupons fazem? Elas implicam um certo comportamento do cliente, repetitividade. As compras repetitivas criam um certo tipo de familiaridade com o produto, que pode facilmente se transformar em lealdade.
7. Adote estratégias de reembolso e descontos para garantir a qualidade
Reembolsos e descontos são alguns dos clássicos nas estratégias de promoção de produtos. O conceito por trás deles é bastante semelhante, no entanto, eles são diferentes em essência e prática.
Os reembolsos representam uma maneira de garantir a seus clientes a qualidade do seu produto. A “garantia de devolução do dinheiro” lhe parece familiar? Essa tática de marketing de promoção funciona como psicologia reversa. Saber que, se você não estiver satisfeito com o produto, poderá recuperar seu dinheiro fará com que você queira experimentar o produto. É claro que as marcas que adotam esse tipo de estratégia de promoção são principalmente as que realmente sabem que você não solicitará seu dinheiro de volta, porque se apaixonará por sua marca. Antes de adotar esse tipo de estratégia, ofereça um produto de boa qualidade.
Os descontos , por outro lado, contam com uma coisa diferente – a volta do cliente . Como funciona? No caso dessa estratégia de marketing específica, o desconto parcial, também conhecido como reembolso, é oferecido apenas quando a quantidade comprada atinge um limite específico. O público-alvo aqui não são clientes em potencial, mas sim clientes existentes, na esperança de garantir a lealdade do cliente .
Pense em uma garrafa cara de champanhe. Digamos que custa cerca de 200 $. A adoção de uma tática de marketing de promoção de descontos não fará com que as pessoas que nunca experimentaram antes comprem duas garrafas. Provavelmente, os clientes (que já estão familiarizados com a sua marca) estarão interessados em comprar uma segunda garrafa pelo preço. E é assim que os descontos funcionam.
Um ótimo exemplo de desconto é a estratégia de promoção de vendas da Apple. Até hoje, a Apple tem aproveitado os descontos, a fim de estabelecer relacionamentos de longo prazo com clientes com determinados grupos-alvo. Todos os anos, durante o período de volta às aulas, a Apple aborda os alunos com abordagens como a acima.
8. Explorar programas de fidelidade e recompensas de patrocínio para aumentar a fidelidade do cliente
Um oldie mas goldie! As marcas têm recompensado seus clientes fiéis antes mesmo que esse conceito existisse. Seja na forma de pontos e pontuações de clientes , ou apenas bônus simples nos aniversários de seus clientes , programas de fidelidade e recompensas de patrocínio, siga o caminho das estratégias de marketing pull. Além disso, faz com que os clientes se sintam apreciados e importantes, criando um vínculo pessoal especial com a própria marca. Essa estratégia de promoção de marketing geralmente é encontrada em marcas com um toque corporativo. Desde pontos bancários para compras de cartão de crédito até a Internet gratuita de empresas de telecomunicações, as recompensas dos clientes são muito famosas no mundo do pull marketing.
Veja a Lufthansa e o programa “Miles and more”. Além de ser o maior programa de fidelidade da Europa, possui mais de 25 milhões de membros. O sistema de recompensa por milhas é bastante complicado, mas, para encurtar a história, quanto mais você voar com eles, melhores serão os benefícios. Melhor conforto, melhores preços, escalas mais rápidas e muitos outros privilégios.
Encontrar a estratégia certa de promoção de vendas
A verdade é que não existe uma receita perfeita para o sucesso. Não é possível seguir certas etapas e ter sucesso garantido. Por quê? Como o sucesso é variável e é influenciado por vários fatores, como posicionamento , qualidade do produto , poder de compra do mercado , economia, tendências , necessidades , localização e acesso ao produto ou serviço, categoria do produto – as pessoas precisam ou é uma compra de luxo e assim por diante. Mas o influenciador mais importante nisso é o público.
Você precisa conhecer seu público para saber como pregar para eles. É realmente simples. Pense em uma simples camiseta branca. Como você o venderia para uma adolescente em comparação com uma mulher na casa dos 50 anos? O mesmo produto, o mesmo tecido, o mesmo material. Dois públicos diferentes, duas abordagens diferentes. Embora a abordagem no segundo caso possa ter algo a ver com ficar elegante e parecer magra, no primeiro caso, provavelmente será sobre estar na moda e ser legal. Agora, este é o posicionamento certo para o público certo. Supondo que você já conheça seu público muito bem. A próxima coisa que você deve praticar é refletir sobre sua promoção de vendas. Se você ainda está tentando descobrir seu público-alvo, precisa dar um passo atrás e fazer sua pesquisa prosseguir. Comece olhando para o quadro geral,crie sua personalidade de comprador em 5 etapas fáceis .
Seguindo em frente , a promoção de vendas baseia seus princípios em incentivos . Geralmente, os curtos, limitados pelo tempo, na esperança de obter uma resposta de compra. As estratégias de promoção geralmente se dividem em duas grandes categorias: push marketing e pull marketing.
Push Marketing, também conhecido como Outbound
O marketing push remonta muito e usa uma abordagem mais tradicional . As estratégias de marketing por push se concentram no produto-cliente. O principal objetivo desse tipo de abordagem é minimizar o tempo e o esforço que o cliente está fazendo desde o início até a compra. O comportamento típico da marca, neste caso, é quase sinônimo de marketing tradicional. Técnicas como venda direta (de porta em porta ou através de showrooms), pontos de venda e distribuição , feiras , transportes públicos ou anúncios de rodovias e assim por diante.
As estratégias de push marketing contam com a maioria de suas técnicas em um intermediário, como os varejistas, fornecendo-lhes seu produto, para que, no final do dia, os varejistas exibam o produto e o tornem facilmente acessível aos consumidores finais.
Pull Marketing, também conhecido como Inbound
As estratégias de vendas de marketing pull são, no centro, um pouco diferentes das estratégias push. Na verdade, muito diferente. Seu foco principal é o reconhecimento da marca . As estratégias de promoção de vendas pull exigem muito investimento, tempo e, claro, dinheiro. Se as estratégias push fossem o produto que você vê em todas as prateleiras do supermercado, gritando “me escolha, me escolha”, o marketing de atração seria o produto que se concentra em si mesmo. Criar uma imagem interessante sobre o produto ou serviço, fazendo com que as pessoas o procurem e se lembrem dele, sem a necessidade de vê-lo em todos os lugares e todos os dias. Isso meio que funciona como psicologia reversa.
As estratégias de pull pull estão associadas a uma abordagem mais tipo “era”. Assim, as marcas que a adotam e a adotam não se contentam em tentar o “caso”, apenas porque é acessível (já que não é necessariamente isso. Mas, em vez disso, busca a lealdade do cliente , construindo um forte relacionamento com o cliente . A solicitação, nesse caso, é revertida.O cliente está procurando o produto e solicitando varejistas para ele, depois os varejistas estão solicitando aos fabricantes.
A principal diferença entre as duas técnicas de venda muito diferentes é que as estratégias push estão tentando vender um suprimento de produto já existente, enquanto as estratégias pull estão tentando aumentar a necessidade que aumentaria imediatamente as solicitações de suprimento. Ao reduzi-lo, as estratégias push seriam como uma perseguição, enquanto as estratégias pull seriam como magnetismo.
No entanto, embora hoje em dia, o marketing de entrada seja considerado mais direcionado e econômico, essas duas estratégias não se excluem.
Pense nisso, experimente e encontre sua própria receita perfeita para o sucesso!
