Última atualização em 29/07/2023
SEO local é uma estratégia de otimização de mecanismo de busca que ajuda sua empresa a ser mais visível nos resultados de busca local no Google.
Imagine sua empresa sendo descoberta por clientes em potencial no Google Maps todos os dias. A estratégia de SEO local começa com pesquisa e experiência inteligentes. Nossos especialistas em marketing digital analisam cada palavra-chave quanto à competitividade, frequência de pesquisa e intenção comercial para garantir que usamos apenas as melhores palavras-chave de SEO. As decisões e análises pesquisadas e baseadas em dados são então usadas para obter os melhores resultados. Deixe o Google Maps exibir sua empresa primeiro! Comece a receber ligações e contatos do SEO orgânico e salve.
Qualquer empresa que tenha uma localização física ou atenda a uma área geográfica pode se beneficiar do SEO local. Se você pesquisar no Google quaisquer palavras-chave importantes relacionadas ao seu negócio e um mapa com 3 listagens aparecer abaixo dele (também conhecido como pacote de mapas), o SEO local pode ajudá-lo a expandir o seu negócio.
Mas para entender o SEO local, você precisa primeiro saber como o Google funciona.
O que é SEO Local?
SEO significa Search Engine Optimization. SEO local é o processo de otimizar todos os seus recursos online para que você possa ser encontrado em pesquisas localizadas. Por exemplo, se sua empresa for um restaurante, você deseja ter certeza de que o nome do seu restaurante aparece primeiro em todas as pesquisas de restaurantes locais.
Seguindo este guia, você pode aprender como implementar as melhores estratégias e recursos locais de SEO para obter muito mais tráfego e atenção para o seu site. Ao aprimorar seus clientes-alvo e atrair novos clientes por meio de uma variedade de técnicas online, você pode garantir que seu nome começará a aparecer em todos os locais certos.
Essas estratégias afetarão um grande número de áreas na Internet. Para ajudá-lo a entender melhor cada uma das áreas, vamos analisá-la e analisar algumas delas individualmente.
Vamos trazer o presidente do ciberespaço novamente: Google.
Esta é a aparência de uma pesquisa típica do Google:
O que é isso acima da dobra? Por que o resultado da pesquisa tem uma cor diferente? Esses são anúncios pagos e são muito importantes.
Esse anúncio é exibido dessa forma por um motivo. O Google tem colocado mais e mais anúncios nos resultados de pesquisa locais. É por isso que, quando você busca algo no Google, o primeiro resultado a aparecer será um anúncio pago com um fundo de cor diferente. Lembre-se de como é isso, pois será útil no futuro.
Vamos dar uma olhada na aparência das pesquisas orgânicas depois dos anúncios:
Essas pesquisas podem ser comumente chamadas de:
- Pacote de 3 locais
- Snack Pack
- Pacote de Mapas
Vamos ficar com o “Map Pack” por enquanto. Um pacote de mapas tem 3 listagens, seguidas pelas pesquisas orgânicas abaixo dele.
O pacote de mapas é influenciado pelo SEO local, então você vai querer usar isso a seu favor. No entanto, não é o único lugar tocado pelo SEO Local.
O SEO local também afeta diretamente as pesquisas do Google Maps:
E pesquisas de mapas para celular:
E até mesmo pesquisas sem um geomodificador, como quando um proprietário em Toronto procura um encanador:
Há muitas maneiras de obter resultados localizados e fazer com que sua empresa relevante apareça primeiro.
Isso mostra que a localização está em toda parte na Internet! Isso deve facilitar a implementação de estratégias locais de SEO que irão beneficiar o seu negócio. Não importa se sua empresa é uma loja física ou se você simplesmente fornece um serviço para sua área local, este guia o ajudará a ter certeza de que sua empresa está aparecendo onde precisa na Internet.
Vamos cavar mais fundo!
Como funciona o SEO local?
Em um alto nível, o SEO local funciona como a pesquisa “normal” do Google.
Quando alguém faz uma pesquisa, o Google examina seu índice para fornecer os melhores resultados para a consulta dessa pessoa.
O que torna o SEO local único é que o Google usa um conjunto diferente de fatores de classificação para classificar os resultados da pesquisa local .
Na verdade, o SEO local tem um conjunto de sinais de classificação exclusivos, incluindo:
- O local de onde a pessoa está pesquisando
- Presença da ficha do Google Meu Negócio
- Palavras-chave usadas no perfil do Google Meu Negócio
- Sentimento de comentários online
- Palavras-chave usadas em análises online
- Número de “check-ins” naquele local
- Compartilha nas redes sociais
- Classificação por estrelas do Google Maps para essa empresa
Você atualmente tem alguém ajudando você com SEO para empresas locais?
Se você tem trabalhado com uma empresa nos últimos 90-120 dias que fornece serviços locais de SEO e não viu nenhum resultado, entre em contato conosco imediatamente para obter uma segunda opinião. O SEO de negócios e os serviços de marketing de negócios locais não devem ser complicados, portanto, se você não estiver vendo nenhum resultado, entre em contato para que possamos fazer uma avaliação sem riscos para ajudá-lo a entender melhor sua situação atual.
Você quer um negócio próspero na Internet com popularidade crescente?
Quer que seus clientes encontrem você no instante em que fizerem uma pesquisa no Google?
Você está procurando se tornar uma potência em sua indústria?
Se sim, não procure mais!
Se você deseja expandir seus negócios, o SEO local pode ser a resposta para todas as suas perguntas. Talvez você tenha acabado de começar a construir a presença online de sua empresa, mas não tem ideia por onde começar ou como atrair visitantes para seu novo site. Como você pode fazer isso?
A resposta: SEO local!
Ao utilizar o SEO local a seu favor, você pode fazer com que o nome da sua empresa apareça primeiro nos resultados de pesquisa do Google. Agora, se você já esteve na Internet antes, sabe o quão grande é o Google. É praticamente o presidente do ciberespaço! Se você deseja que sua empresa seja bem-sucedida on-line, será necessário ter o Google do seu lado.
Vamos ver exatamente como podemos fazer isso.
O que influencia o SEO local?
Agora você entende o que é SEO local, mas o que exatamente o influencia? Como você pode alterá-lo para que seus próprios resultados apareçam primeiro?
Podemos pensar sobre isso em 2 partes distintas:
- O que influencia a classificação do mapa / 3 pacotes e outros resultados do mapa?
- O que influencia as classificações de listagem orgânica?
Agora que estamos vendo isso em 2 áreas distintas, vamos dar uma olhada em cada uma delas. Veremos alguns dados concretos enquanto estamos nisso também!
Fatores de classificação do pacote / mapa local de SEO:
Houve um estudo de caso recente feito pela Moz sobre SEO Local e suas influências:
Como você pode ver na imagem acima, o principal fator de classificação são os sinais do Meu negócio. Isso significa que você precisará otimizar sua ficha do Google Meu Negócio. Não se preocupe, iremos cobrir mais sobre como fazer isso nas seções abaixo.
Conforme você percorre o restante da lista nessa imagem, pode notar que os links também são muito importantes para ganhar relevância local de SEO. Outro grande influenciador são os sinais da página do seu site, os comentários e os sinais de citação.
Esta fórmula é conhecida como “algoritmo combinado”. Não muito tempo atrás, os resultados do mapa eram muito menos influenciados pelos sinais de classificação do seu site, mas agora os dois fatores estão certamente interligados. Eles são de igual importância para gerar relevância SEO local.
Se sua empresa não estiver classificada em mapas, pode ser necessário adicionar sinais mais fortes ao seu site.
Mas como exatamente você faz isso?
Vamos conversar a respeito disso!
Fatores de listagem orgânica / classificação do site:
Os resultados orgânicos são aqueles que você encontrará nos mapas depois de pesquisar algo no Google. Esses são os resultados que aparecem naturalmente, sem a influência de anúncios pagos.
Vamos dar uma olhada no mesmo estudo de Moz mostrado anteriormente. Aqui estão os principais fatores de classificação para listagens orgânicas:
Como você pode ver, o fator de classificação nº 1 aqui são os sinais de link. Os links são cruciais para a classificação orgânica e você precisará ter muitos links relevantes em seu site para gerar melhores resultados de pesquisa para sua empresa.
Você também verá sinais OnPage nesta lista, que é comparável à primeira lista de fatores de classificação de mapas. Os sinais OnPage referem-se à otimização do seu site com palavras-chave e conteúdo que sinalizarão a relevância do seu site na página.
Sinais comportamentais, personalização e sinais de citação NAP também estão na lista mostrada acima. Se você não sabe o que são, não se preocupe – vamos abordá-los em detalhes mais adiante neste guia!
O que é otimização do Google Meu Negócio?
Você pode considerar sua ficha do Google Meu Negócio como a base de comando central de operações para todos os seus dados comerciais. Isso é o que você usará para rastrear todas as informações relevantes e o ajudará a ficar de olho em sua relevância.
O Google Meu Negócio exibirá seus dados no Google nos mapas e no gráfico de conhecimento.
Uma nota rápida: esse serviço costumava ser chamado de Google Local e também fazia parte da plataforma Google Plus +. Você pode estar familiarizado com ele por um desses dois títulos, mas mais recentemente o nome mudou para Google Meu Negócio. Agora é um serviço separado e individual para proprietários de empresas.
No estudo Moz de 2017 sobre fatores de classificação de SEO local, você deve se lembrar que os sinais do Google Meu Negócio são o fator mais influente para classificações de resultados de mapas. Isso significa que se você não tem uma página do Google Meu Negócio, deve se inscrever para uma imediatamente! Ter uma página saudável do Google Meu Negócio pode aumentar muito seu tráfego e a relevância da classificação.
Você precisa de uma página do Google Meu Negócio?
Veja como fazer:
Primeiro, visite este link e clique em Iniciar agora.
Observação rápida: para parecer mais profissional, use o e-mail do domínio da sua empresa como login, em vez de usar um endereço de e-mail do Gmail ou Yahoo.
Em seguida, você será levado a um formulário online onde poderá inserir suas informações comerciais. Certifique-se de inserir as mesmas informações de NAP (nome, endereço e número de telefone) que são exibidas no site da sua empresa.
Preste muita atenção à seção de categorias. Você deve escolher sua categoria com cuidado, pois isso permite que os clientes e os bots do Google saibam exatamente o que sua empresa faz e a que tipo de público ela atende. Isso influenciará o tipo de resultados em que sua empresa aparecerá.
Lembre-se de que o Google permite que você use várias categorias, portanto, você pode escolher quantas considerar relevantes para o seu objetivo comercial e obrigações. Tente ser o mais específico possível!
Em seguida, você precisará verificar sua conta. Este é um procedimento de segurança padrão pelo qual a maioria dos sites passa para ter certeza adicional de que é você quem está se inscrevendo para a conta.
Existem várias maneiras de verificar sua conta:
- Via postal. O Google enviará um código de verificação para o seu endereço físico.
- Via email. Você receberá um código de verificação instantâneo por e-mail. Contanto que você use os mesmos detalhes de login no Google Search Console para sua conta do Meu Negócio, este é um método de verificação válido.
- Por telefone. O Google enviará um código de verificação para o seu telefone por meio de uma mensagem de voz ou texto automática.
Nem todas as opções podem estar disponíveis para você. A forma mais popular e segura de verificar sua conta é por meio de um cartão postal, portanto, você pode esperar que ele chegue pelo correio. Sua elegibilidade para as três opções de verificação depende do tipo de negócio que você tem.
Há instruções mais detalhadas para todo o processo de inscrição na página de suporte aqui .
Verifique, verifique e verifique se você preencheu todas as seções possíveis com as informações mais detalhadas que pode gerenciar. Faça upload de fotos de sua empresa ou serviços quando puder e preencha todas as diferentes categorias.
Como os mecanismos de pesquisa evoluíram?
Nos primórdios da Internet, havia relativamente poucos sites, então navegar na web era fácil. Assim que a Internet começou a se expandir, no entanto, os mecanismos de pesquisa foram criados para permitir que os usuários encontrassem os sites que procuravam com mais facilidade.
Se você digitou uma frase em um mecanismo de pesquisa, essa frase foi correspondida a sites que incluíram as palavras-chave em sua frase de pesquisa. O Google usou essa mesma abordagem, mas rapidamente dominou os outros mecanismos de pesquisa quando se tornou o primeiro mecanismo de pesquisa a usar links entre sites como uma indicação de quais sites eram confiáveis e tinham autoridade.
Hoje, o Google analisa centenas de fatores dentro e fora do seu site para determinar se ele é relevante para exibição como resultado de pesquisa. Fatores formam sua “pegada digital” e cada fator tem um peso ou valor diferente, que o mecanismo de pesquisa combina para retornar resultados. Sua pegada digital determina se você é o principal resultado de uma consulta que um usuário digita no Google ou não.
Então, como o Google funciona?
Quando você digita uma frase de pesquisa no Google, ele verifica o padrão de vários sinais do site ou fatores de classificação, como a relevância do seu site, para retornar uma lista de sites que correspondem à sua pesquisa.
A maioria das pessoas não percebe que o Google não está fazendo uma pesquisa ao vivo em toda a Internet toda vez que alguém digita algo na barra de pesquisa. Na verdade, está pesquisando uma cópia armazenada de todos os sites que o Google descobriu. Esta cópia é chamada de índice do Google.
Para formar o índice, o Google usa pequenos programas chamados “spiders” para rastrear a web. Cada spider funciona da mesma maneira: começa em uma única página, depois segue os links dessa página, visualizando o conteúdo das páginas seguintes e assim por diante.
Conforme o conteúdo da web é rastreado, ele é armazenado nos servidores do Google e o índice é criado. As aranhas trabalham em uma escala alucinante, constantemente rastejando trilhões de páginas em um ritmo incrivelmente rápido. Isso garante que o índice esteja o mais atualizado possível e novos sites e conexões sejam descobertos rapidamente.
Como o Google classifica os resultados de pesquisa
O Google usa vários processos para classificar centenas ou milhares de sites em um piscar de olhos. Esses processos são chamados de algoritmos. Quando você pesquisa algo no Google, um algoritmo verifica o índice e retorna uma lista de sites que correspondem à sua pesquisa nos resultados orgânicos. Esses resultados são escolhidos e classificados com base na relevância, proeminência e popularidade dada por links de entrada.
O algoritmo analisa vários fatores internos e externos para determinar quais sites têm algo relacionado à sua pesquisa. Todos os sites relevantes são adicionados à lista, que é então classificada por destaque. Novamente referindo-se aos vários fatores internos e externos, o algoritmo determina quais sites respondem melhor à sua consulta de pesquisa e esses sites são listados no topo dos resultados da pesquisa.
Melhorar seu SEO influencia os fatores de relevância, proeminência e população de links para seu site. Se os elementos certos da pegada digital do seu site forem otimizados, ele aparecerá em uma posição superior em mais resultados de pesquisa.
SEO local é um padrão diferente
E os resultados da pesquisa orgânica local? Depois de analisar o comportamento dos usuários durante trilhões de pesquisas, o Google descobriu que as pessoas que buscam certos tipos de negócios precisam de resultados de sua área imediata. É por isso que o algoritmo de busca local do Google inclui um fator de proximidade, que é uma maneira elegante de dizer que o Google leva sua localização em consideração quando você pesquisa por uma palavra-chave local (uma consulta com intenção local). Isso acontece mesmo quando o pesquisador não inclui o nome de uma cidade ou “perto de mim” em sua pesquisa.
Se você está no trabalho e deseja que uma pizza seja entregue no almoço, por exemplo, “entrega de pizza” no Google mostra uma lista de locais próximos ao seu escritório em suas SERPS locais (páginas de resultados de mecanismos de pesquisa).
Mas se você tentar a mesma pesquisa em casa, obterá um conjunto de resultados totalmente diferente. Isso faz sentido, considerando que você precisa de uma pizza entregue em algum lugar próximo.
A pesquisa local existe há anos, mas era limitada porque as pessoas só usavam seus computadores desktop. Com o recente crescimento no acesso à internet móvel, no entanto, a busca móvel explodiu, então o SEO local se tornou extremamente importante para o sucesso de qualquer empresa que oferece produtos ou serviços locais e comerciantes locais.
O que importa para o SEO local
O que isso significa para os profissionais de marketing de pesquisa? Enquanto o pacote de mapas locais é exibido nas listagens de pesquisa orgânica padrão do Google, algoritmos separados alimentam os principais resultados de pesquisa do Google para classificações locais e os resultados do pacote de mapas locais. Como uma empresa local, você tem a oportunidade de aparecer nos resultados da pesquisa orgânica principal e no pacote de mapas locais ao mesmo tempo.
Se você é novo no marketing digital de sua empresa online, um dos principais desafios é saber em que se concentrar para tornar seus esforços o mais eficazes possível.
A empresa de software de análise de marketing Moz publica sua pesquisa anual de Fatores de Classificação de Busca Local. Seus resultados fornecem os melhores insights sobre quais fatores influenciam a visibilidade da pesquisa local.
O conteúdo localizado e a popularidade do link local são fatores, assim como no algoritmo de pesquisa tradicional do Google, por isso é importante construir páginas de destino locais para cada um de seus locais – especialmente se você for uma empresa com vários locais -, onde você não deve incluir apenas o nome da empresa, mas também seus detalhes como endereço e telefone, bem como otimizar suas tags de títulos, meta descrições e seguir as melhores práticas de SEO. Isso deve ser levado em consideração também em sua estratégia de marketing de conteúdo e link building.
Além disso, fatores baseados em localização, como ter uma listagem de empresas no Google Meu Negócio, citações locais de agregadores de dados e sinais de revisão – que devem ser publicados por seus clientes locais – também são levados em consideração em suas classificações de seo orientadas locais e, como consequência, você também deve levá-los em consideração em seus esforços locais de SEO.
Também é importante observar que existem ferramentas de SEO focadas na pesquisa local que podem ajudá-lo a desenvolver auditorias de SEO orientadas a locais, desde o desenvolvimento de pesquisas de palavras-chave focadas em seu público local, construção de citações, gerenciamento de listagens do Google Meu Negócio, perfil de negócios e postagens do Google, e até mesmo monitorar sua inclusão em pacotes locais.
O conteúdo do site é um fator significativo, assim como no algoritmo de pesquisa tradicional do Google, mas fatores baseados em localização como Google Meu Negócio, citações e sinais de revisão também estão incluídos.
Comece a aproveitar o SEO
Agora que você tem um melhor entendimento dos fundamentos de SEO e como o Google classifica os resultados de pesquisa local, pode começar a se concentrar nos sinais que otimizarão a pegada digital de seu site no ecossistema de pesquisa orientada para o local. Dessa forma, sua empresa pode aparecer em uma posição mais alta na página de resultados, o que pode fazer com que mais clientes em potencial encontrem sua empresa.
Muitos fatores influenciam sua visibilidade nessas pesquisas, mas lembre-se de que a pesquisa local continua a crescer e mudar. Para acompanhar quais sinais estão aumentando e diminuindo em importância, você pode consultar a pesquisa anual da Moz para formar seu manual de estratégia. Depois de começar a melhorar cada área de sinal importante, você poderá atender a mais pessoas em sua região geográfica – e crescer mais rápido.
10 razões pelas quais os serviços locais de SEO podem ajudar você a atrair novos clientes
Os clientes locais estão recorrendo à Internet para encontrar empresas locais – no desktop E no celular
A era da lista telefônica impressa acabou (literalmente: as últimas Páginas Amarelas já impressas no Reino Unido foram distribuídas na esquina da BrightLocal em janeiro de 2019), à medida que mais e mais pessoas estão recorrendo à Internet para encontrar informações sobre empresas locais.
Aqui estão algumas estatísticas:
- 96% dos proprietários de PC realizam pesquisas locais
- 46% de todas as pesquisas do Google são locais
- 64% dos clientes locais usam mecanismos de pesquisa e diretórios como principal forma de encontrar empresas locais
- 50% dos pesquisadores locais de celular procuram informações comerciais (como o endereço ou número de telefone de uma empresa)
- A impressionante porcentagem de 78% das pesquisas locais para celular resultam em uma compra offline
(Fontes: Searchengineland.com e Business2community.com )
O marketing de busca local é altamente direcionado e oportuno
A principal razão pela qual as pessoas realizam pesquisas locais é para encontrar uma empresa local. O segundo motivo mais comum é encontrar um produto ou serviço. Muitos pesquisadores locais estão procurando o nome de uma empresa específica, mas muitos que pesquisam não têm um negócio específico em mente quando começam a caçar.
Ao aprender como fazer marketing local de SEO, você pode posicionar melhor seu negócio e promover o que tem a oferecer aos clientes locais quando eles procuram o seu tipo de negócio. Não há melhor momento para se conectar com um cliente potencial do que quando ele realmente precisa de você.
A pesquisa local tem os níveis de conversão mais altos de todos os canais de publicidade locais
Se você quiser uma rápida razão pela qual o SEO local é importante, é isso. Os diretórios online (como o Yelp, Citysearch, Foursquare etc.) exibem o nome, endereço, número de telefone e, às vezes, informações adicionais (como um menu ou descrição da empresa). Os diretórios locais dominam a primeira página de muitos resultados de pesquisa locais. O marketing de diretório local (apenas uma das muitas estratégias de SEO locais) tem uma taxa de conversão mais alta do que outras opções de publicidade mais tradicionais – até 50% de conversão em alguns diretórios. Isso significa que, ao listar sua empresa com precisão no maior número possível de sites de diretórios online de qualidade, você converterá 1 em cada 2 leads em um cliente real.
A Internet móvel está crescendo
Cada vez mais clientes usam telefones celulares ou tablets para encontrar as melhores empresas locais enquanto estão em trânsito. Na verdade, o tempo de mídia digital móvel nos EUA agora é maior, 51%, em comparação com o uso de desktop, com 42%. O SEO local cobre o acesso ao PC e à Internet móvel, o que significa que você nunca perderá um cliente em potencial.
SEO local resulta em um grande retorno do investimento
Ao contrário da publicidade tradicional (por exemplo, jornais locais, folhetos, mala direta, etc.), com o SEO local há pouca exposição desperdiçada. Você alcança clientes em potencial quando eles precisam de você – não quando não precisam. Isso torna o SEO de negócios locais eficiente e econômico.
Apenas 44% das empresas reivindicaram sua ficha do Google Meu Negócio
O Google Meu Negócio é uma listagem gratuita que o Google disponibiliza para quase todas as empresas. Ser listado no Google Meu Negócio pode ajudar a aumentar suas chances de aparecer no topo dos resultados da pesquisa local no Google. Além disso, muitas empresas locais ainda não perceberam a importância do marketing online. Isso deixa a porta aberta para você começar antes que seus concorrentes se tornem mais competitivos. Ataque enquanto o ferro está quente!
(Fonte: Instituto de Marketing Local )
Muitas das melhores oportunidades locais de SEO são GRATUITAS (por enquanto!)
É gratuito reivindicar sua listagem no Google Meu Negócio, Bing Places para Empresas e em centenas de outros diretórios de negócios online. Isso significa promoção gratuita para o seu negócio!
Apenas 20% dos adultos recebem notícias dos jornais impressos
A mídia tradicional de publicidade está em declínio. Na verdade, cada vez menos pessoas estão lendo jornais locais. Números recentes mostram que alguns jornais locais perderam 80% de seus leitores nos últimos 20 anos. Por quê? Porque mais e mais pessoas estão recorrendo à internet para obter notícias e informações locais sobre empresas locais.
Avaliações positivas aumentam a probabilidade de 91% dos consumidores usarem uma empresa
Um perfil de avaliação forte é um fator importante para o sucesso de muitas empresas locais. Portanto, aumente a reputação online da sua empresa, peça aos clientes de confiança que façam uma avaliação positiva sobre o seu negócio online – e atraia centenas de novos clientes.
(Fonte: Pesquisa de Avaliação do Consumidor Local )
Os clientes locais confiam na Internet para encontrar informações sobre sua empresa
Hoje em dia, as pessoas dependem da Internet para encontrar informações sobre todos os tipos de produtos e serviços, sejam eles usando a pesquisa tradicional ou, como é cada vez mais o caso, a pesquisa por voz para encontrar empresas locais . Se sua empresa não for encontrada nos resultados da pesquisa local, você perderá novos clientes. Implementar uma variedade de estratégias locais de SEO para o seu negócio pode ajudá-lo a aparecer no mapa da Internet para que futuros clientes vejam!
Expanda seus negócios usando SEO local
Essas tendências de marketing de busca local são fortes agora e só ficarão mais fortes e significativas no futuro, especialmente considerando o quanto o Google está empenhado em manter a experiência de busca local fora do seu site.
Agora é a hora de você aproveitar as vantagens dos serviços locais de SEO e impulsionar seus negócios antes que seus concorrentes percebam. Todas as empresas locais, de encanadores e construtores a floristas e contadores, podem melhorar seus negócios e ganhar mais dinheiro por meio do marketing de SEO local, então comece hoje mesmo!