Última atualização em 29/07/2023
Esteja você em processo de lançamento de um novo negócio ou já tenha um, ter uma forte presença online para sua marca é extremamente importante, especialmente para fazer o marketing para empresas.
Na verdade, os consumidores aprendem sobre as empresas locais online mais do que em qualquer outro lugar. Em 2019, 70% dos compradores pesquisados disseram que a capacidade de fazer compras pessoalmente ou em uma loja foi importante para decidir de qual marca ou varejista comprar.
Para as empresas locais, é igualmente importante ter informações essenciais e atualizadas prontamente disponíveis para clientes em potencial.
Se você é proprietário de uma pequena empresa com pouca experiência em marketing online, tudo isso pode soar como uma língua estrangeira para você. Não tenha medo – veremos o que todas essas palavras significam e por que você deve se preocupar com elas!
Nesta postagem, vamos ajudá-lo a construir e otimizar sua estratégia de marketing usando o inbound marketing, preparando-o para atrair novos clientes e, por fim, expandir seus negócios.
Marketing para empresas
O objetivo do marketing é aumentar o conhecimento da marca e construir um pipeline de leads qualificados que se transformam em vendas. Com uma pequena empresa, divulgar pode ser um desafio devido à menor visibilidade e à falta de recursos (como orçamento ou tempo). No entanto, existem estratégias principais que podem ajudá-lo a dimensionar os esforços de marketing de sua pequena empresa.
Esteja você lutando com um orçamento limitado, às restrições de tempo causadas por uma equipe menor ou até mesmo a falta de direção, um plano de marketing apropriado para sua empresa pode fornecer orientação conforme você escala.
1. Conheça o seu público.
Um erro fundamental é pensar que “qualquer um” é seu comprador. As empresas maiores podem atrair um mercado amplo, mas dizem que “as riquezas estão nos nichos” por um motivo. Um nicho é onde você terá mais vantagem como uma pequena empresa. E para desenvolver um nicho e atrair compradores dentro do nicho, você deve entender suas dores, problemas, eventos desencadeadores e prioridades.
O que os está levando a tomar uma decisão de compra? Como será se eles tiverem sucesso? Saber essas coisas o ajudará a criar mensagens que ressoem e sejam um caso convincente para sua solução.
Comece pensando em seus clientes existentes e com quem você gostaria de trabalhar. Em seguida, crie uma buyer persona para iniciar o processo de entrar na cabeça de seu cliente ideal.
2. Enfatize sua proposta de valor.
Se não houver diferença entre você e seus concorrentes, não há razão para que um comprador seja obrigado a trabalhar com você. Sua proposta de valor é o que irá diferenciá-lo de outras pessoas em seu espaço e decidir que você é o fornecedor. O que você faz melhor do que qualquer pessoa na indústria? Transmitir isso é um argumento convincente.
3. Mantenha o foco em metas e objetivos singulares.
Se você está explorando o mundo do marketing, deve ter notado que existem zilhões de direções nas quais você pode seguir. É tentador fazer tudo de uma vez e criar uma máquina complicada na esperança de que você tenha coberto todas as suas bases, e é fácil assumir muito.
Em vez disso, identifique onde será o maior impacto. Onde está o maior ponto cego em seu marketing que impede seu crescimento?
Defina uma meta de desempenho em torno dessa área-chave e concentre seus recursos nas atividades e táticas que atingirão essa meta de desempenho. Você pode expandir seus esforços ou girar para outras iniciativas quando tiver feito mais progresso em direção a esse objetivo singular.
4. Capitalize em jogadas de curto prazo.
Comece desconexo. Conforme você escala, é essencial ver o ROI mais cedo. Isso lhe dará o impulso e o fluxo de caixa para investir em projetos maiores, ações de longo prazo e modelos de crescimento mais sustentáveis.
Táticas que levam tempo para serem construídas (como SEO) são inadequadas para suas iniciativas principais porque você não verá um retorno logo o suficiente para seu gosto. Se você tem recursos suficientes para começar por aí, ótimo, mas não coloque todos os ovos nessa cesta.
Se você tiver evidências de que as pessoas estão recorrendo ao Google com a intenção de compra para sua solução em particular, poderá descobrir que os anúncios pagos proporcionam esse ROI de curto prazo.
5. Duplique o que funciona.
Depois de ter suas iniciativas em execução e experimentar algumas coisas, preste atenção aos dados. Isso pode informá-lo sobre o que está funcionando. Conforme você escala, é uma boa ideia duplicar os métodos comprovados de geração de receita.
6. Compreenda o poder dos clientes existentes.
Um estudo de 1990 realizado pela Bain & Company e HBR, descobriu que custa, em média, cinco vezes mais para adquirir um novo cliente do que fechar um existente. Isso significa que você não deve interromper o marketing depois de fazer uma compra.
Identifique suas oportunidades de compra repetida, upsell e vendas cruzadas. Como seus clientes existentes já fizeram uma compra, eles já conhecem, gostam e confiam em você. Se você proporcionou uma boa experiência, deu a eles um motivo para fazer negócios com você novamente, caso surja a necessidade.
Mesmo que a necessidade não surja (nos casos em que é uma compra única e sem oportunidades de upsell), você ainda deve encantar seus clientes. O boca a boca é uma ferramenta promocional poderosa (e gratuita).
7. Use ferramentas promocionais gratuitas.
Por falar em ferramentas promocionais gratuitas, é importante observar que, como você se comprometeu com uma meta e escopo limitados, não há necessidade de aumentar suas despesas gerais com gadgets. Use ferramentas promocionais gratuitas sempre que possível e só se comprometa com ferramentas pagas se você souber que elas irão melhorar drasticamente as operações existentes ou o desempenho. Aqui está uma lista útil de ferramentas de marketing (algumas gratuitas e pagas).
8. Crie um site para possuir sua presença online.
Ter um site com aparência profissional é um dos ativos mais importantes que você criará para sua pequena empresa. É aqui que você mostrará quem você é, o que oferece, onde está e como um cliente em potencial pode entrar em contato com você.
É um canal que você sempre terá (ao contrário de outras plataformas que podem mudar de política ou entrar e sair de moda), e tem a capacidade de gerar tráfego orgânico, além de ser um local para enviar tráfego de publicidade e outras iniciativas de marketing.
Seu site não é apenas um folheto simples. Você tem a capacidade de transformá-lo em um vendedor 24 horas por dia, sete dias por semana, entendendo como converter tráfego e transformá-lo em leads (mais sobre isso mais tarde).
9. Considere um blog para atrair clientes potenciais para o seu site.
O blog é uma ótima maneira de gerar tráfego orgânico, especialmente para aqueles clientes em potencial que ainda não tomaram uma decisão de compra. Além disso, pode estabelecer credibilidade em seu espaço e posicioná-lo como um líder inovador.
Para começar um blog, você pode usar uma ferramenta de site gratuita ou gratuita para criar um site gratuito e usar um de seus modelos. Mesmo que você publique apenas uma vez por semana, isso aumentará a visibilidade do seu site online e ajudará a educar seus clientes em potencial sobre por que eles devem confiar em sua empresa.
Depois de começar a escrever, você pode adicionar uma frase CTA em suas postagens para que os visitantes se inscrevam em seu blog e recebam e-mails. Esta é uma ótima maneira de começar a coletar leads e oferecer aos clientes em potencial uma maneira de obter informações, caso eles não pronto para comprar qualquer coisa de você ainda.
10. Promova-se nas redes sociais.
A mídia social pode parecer apenas uma plataforma divertida para as pessoas se socializarem e se conectarem, mas na verdade é uma ferramenta de negócios poderosa. A mídia social pode ajudá-lo a aumentar sua autoridade de domínio, melhorar suas classificações em mecanismos de pesquisa e interagir com clientes em potencial. Por que você não gostaria de ser visto onde seus clientes em potencial passam o tempo?
11. Invista em anúncios.
O tráfego orgânico leva um tempo para ser construído e, como uma pequena empresa, você deseja investir em operações de curto prazo. As táticas pague para jogar que visam compradores com grande intenção são ótimas para vitórias de curto prazo para impulsionar outros objetivos.
O Google Ads é perfeito se você sabe que seu público-alvo pesquisa seu produto ou solução na web. Se não forem, você pode considerar anúncios de mídia social. Indivíduos nas mídias sociais têm menos intenção de compra, mas com anúncios altamente direcionados e impressões suficientes, você ganhará o interesse de seu público.
12. Certifique-se de capturar as informações dos clientes em potencial.
Falamos muito sobre visibilidade e tráfego, mas ainda não cobrimos como isso vai ajudar a gerar receita. Uma maneira simples de começar a gerar leads ou clientes em seu site é implementar uma ferramenta de conversão.
13. Use o marketing por e-mail para estimular leads.
Só porque você converteu o tráfego do site em leads não significa que esses leads ainda estejam prontos para comprar. É importante estar sempre presente e levá-los mais perto de uma decisão de compra.
O marketing por email é uma parte crítica do seu kit de ferramentas de marketing. Na verdade, 73% dos millennials preferem que as comunicações das empresas sejam feitas por e-mail.
Essa estratégia é uma maneira fácil, gratuita e escalonável de se comunicar com clientes novos e existentes.
Assim que você tiver uma ferramenta de marketing por e-mail (muitas são baratas ou até gratuitas), experimente enviar boletins informativos por e-mail (com suas novas e elegantes postagens de blog) e outras promoções para seu banco de dados. Sabemos que os proprietários de pequenas empresas não têm muito tempo livre para se dedicar ao marketing digital, então considere usar a automação de marketing para tornar esse processo ainda mais fácil para você.
14. Gerenciar relacionamentos com um CRM.
O marketing por email funciona melhor quando você envia emails personalizados e direcionados. Isso começa com um banco de dados de clientes ou sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).
Seu CRM armazena informações sobre seus leads, clientes em potencial e clientes para que você possa acompanhar as interações com os clientes e identificar oportunidades de vendas com mais eficácia.
15. Aproxime-se do boca a boca como um canal de promoção.
Conforme mencionado anteriormente, agradar os clientes pode ter um grande impacto em seus negócios, principalmente em compras repetidas e no boca a boca. Se você fornecer uma ótima experiência, seus clientes ficarão mais inclinados a deixar comentários, dar depoimentos e contar a seus amigos sobre você.
É por isso que é uma boa ideia medir a satisfação do cliente e incentivá-lo a espalhar a palavra .
Dicas de marketing para empresas
1. Determine a identidade da sua marca.
Ter uma identidade de marca consistente para promover seu negócio fará com que você pareça mais profissional e o ajudará a atrair novos clientes. De acordo com um estudo de 2020, quase 9 em cada 10 pessoas são leais à marca, com quase 25% delas subindo para ser mais leais à marca em 2020 em comparação com 2019.
Jeff Bezos, o fundador da Amazon, descreveu a marca de uma empresa como “o que outras pessoas dizem sobre você quando você não está na sala”. Em outras palavras, sua marca são os sentimentos e emoções que as pessoas têm ao ouvir o nome de sua empresa. É uma combinação de sua marca, logotipo, estética e o design de todos os seus ativos.
2. Identifique sua buyer persona.
Quando você imagina um cliente procurando seu produto ou serviço, como ele é? Quais são seus pontos fracos? Qual é o seu trabalho? Criar uma buyer persona que conte a história de seu cliente ideal pode ajudá-lo a criar um site otimizado para eles.
Aprendendo mais sobre seu cliente-alvo por meio da criação de uma buyer persona , você pode descobrir melhor que tipos de coisas eles podem estar procurando para incluir esses termos em seu site.
3. Crie um logotipo e outros ativos.
Para começar a fazer fluir a criatividade, considere seu esquema de cores e examine as paletas com Adobe Color ou Coolors. Você pode criar o seu próprio ou visualizar paletas de cores pré-fabricadas e personalizadas.
Para criar um logotipo, recomendo verificar o Upwork ou o Freelancer. Existem opções gratuitas e menos dispendiosas para criar seu próprio logotipo online, embora usar um freelancer ou uma agência possa oferecer um produto de maior qualidade e conectá-lo a um designer que pode alterar e atualizar os ativos de sua marca à medida que sua empresa cresce.
4. Construa seu site com um modelo CMS.
Se você for proprietário de uma pequena empresa com bastante experiência em tecnologia, provavelmente desejará criar seu próprio site. Um CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo) torna o processo simples.
A maioria dos CMSs oferece modelos personalizáveis para o seu site que você pode obter gratuitamente ou por uma pequena taxa. Existem modelos para vários níveis de habilidade – do iniciante ao avançado.
Depois de criar seu site, a maioria das plataformas CMS oferece plug-ins para ajudá-lo a otimizar seu conteúdo para pesquisa (procure plug-ins de SEO). Isso ajudará você a se classificar melhor no Google – o que discutiremos mais detalhadamente em breve.
5. Rastreie seu site com ferramentas de análise.
Se você nunca fez um site antes e não está totalmente confortável com os elementos técnicos, há uma variedade de ferramentas e serviços gratuitos para ajudá-lo a começar. Ao criar seu site, certifique-se de implementar o Google Analytics ou HubSpot Marketing Free (ambos produtos gratuitos) para que você possa rastrear facilmente quem está acessando seu site.
6. Consulte agências ou freelancers para obter ajuda em web design.
Se você não estiver no lado técnico e quiser um site feito para sua pequena empresa, pode contratar um freelancer ou uma agência de marketing especializada em web design.
Esta é uma ótima opção para empresas que já possuem um site, mas precisam ser atualizados e renovados para SEO (search engine optimization) para ajudar a melhorar sua classificação no Google.
Para encontrar um freelancer ou consultor de marketing em sua área, você pode usar Upwork (filtragem por design / criativo), Codeable (para especialistas em WordPress) ou Freelancer.
7. Aumente seu ranking do Google com SEO.
Se já tem uma empresa, alguma vez já pesquisou sobre si ou sobre o seu produto / serviço online? Em caso afirmativo, você pensou: “Por que meu site não está aparecendo no Google?” Em caso afirmativo, você provavelmente pensou: “Como faço para classificar no Google?” ou “Como posso melhorar minha classificação no Google?”
Existem muitos fatores que influenciam o motivo pelo qual um determinado site ou página aparece nas primeiras posições da página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) do Google (ou outro mecanismo de pesquisa ). O Backlinko relata alguns dos principais fatores do Google, que incluem palavras-chave relevantes (e sua colocação em seu site), a duração de seu conteúdo, conteúdo de alta qualidade, a velocidade de carregamento de sua página, a frequência de postagem de conteúdo e muito mais.
Quando tudo se resume, o Google basicamente tenta encontrar o melhor conteúdo para apresentar à pessoa que está pesquisando. Por exemplo, se estou procurando o melhor salão de beleza em Newport, Rhode Island, não seria útil para mim encontrar a página da web de um salão que fechou e está localizado em Newport, Kentucky.
No entanto, seria útil para mim encontrar um salão de beleza na minha área com ótimas avaliações do Yelp, um site de fácil navegação e informações de contato prontamente disponíveis. O Google sempre deseja apresentar o conteúdo mais relevante e da mais alta qualidade.
Para ter uma classificação mais elevada no Google, você pode aproveitar o poder do SEO, ou otimização de mecanismos de pesquisa. Para começar a aprender tudo o que há para saber sobre essa poderosa tática de marketing, confira The Ultimate Guide to SEO.
A estratégia de SEO geralmente consiste em algumas coisas. Isso inclui pesquisa da persona do comprador, pesquisa de palavras-chave e pesquisa de SEO na página. Essas três áreas podem ajudá-lo a aprender como seu mercado-alvo está pesquisando online e posicionar sua empresa para ser descoberta pelas pessoas certas.
8. Pesquise oportunidades de palavras-chave.
A pesquisa de palavras-chave é uma extensão da pesquisa da persona do comprador. Você pode usar as personas que criou para pesquisar as melhores palavras-chave para sua marca e, em seguida, usar uma ferramenta como o KW Finder para encontrar palavras-chave relacionadas para seu público-alvo.
Em seguida, você pode fazer algumas pesquisas e otimização de SEO na página. É aqui que você coloca essas palavras-chave nos lugares corretos em seu site – como na meta-descrição, títulos de página e tags H1.
9. Otimize seu site para dispositivos móveis.
A maioria das pesquisas do Google é feita em dispositivos móveis , por isso é importante ter um site que pareça limpo e fácil de navegar quando alguém o acessa em seu smartphone.
Um site para celular também pode ser benéfico para o SEO, com mecanismos de pesquisa como o Google, que recompensam você com uma classificação mais alta se você tiver um site para celular.
10. Escreva postagens de blog otimizadas.
Conteúdo e blogs são extremamente importantes quando se trata de sua classificação no mecanismo de pesquisa. Quanto mais frequentemente as palavras-chave desejadas aparecem em seu conteúdo útil e de alta qualidade, maior a probabilidade de você aparecer nos resultados de pesquisa. Uma ótima maneira de se tornar uma autoridade em seu tópico, produto ou serviço é blogar.
11. Experimente conteúdo de foto e vídeo.
De acordo com a HubSpot Research , mais de 50% dos consumidores querem ver vídeos de marcas. Além disso, a maioria dos aplicativos de mídia social, como Facebook e Instagram, estão adotando layouts mais visuais. Para acompanhar essas tendências, é uma boa ideia fazer alguns vídeos de marketing. Se você usar essas dicas, produzir alguns pode ser bastante barato.
12. Contrate um freelancer para ajudá-lo a dimensionar seu conteúdo.
Se precisar de ajuda para criar blogs regulares ou conteúdo promocional, considere contratar um freelancer ao invés de investir em um período integral. Experimente o Upwork para um blogueiro, cinegrafista ou fotógrafo freelance. Você também pode considerar a contratação de uma agência de marketing para um projeto maior.
13. Lance páginas de negócios no Facebook e no Yelp.
Se o seu negócio está focado em uma área local, as contas mais importantes para você são o Facebook, o Yelp e o recurso de negócios do Google. Ter muitas avaliações no Yelp melhora sua autoridade online e ajuda na sua classificação na busca. Você pode reivindicar sua empresa no Yelp gratuitamente, personalizar seu perfil, adicionar fotos e começar a pedir avaliações.
A mesma coisa vale para registrar sua página de negócios do Google. Você pode registrar sua empresa no Google (gratuitamente) e adicionar fotos. (Se você já pesquisou sua empresa no Google Maps e ficou desapontado por não vê-la, é porque você ainda não a reivindicou!)
No Facebook, você pode criar uma página de negócios no Facebook para que as pessoas possam encontrar sua localização e horários.
Para qualquer empresa, ter contas de mídia social atualizadas o ajudará a ser encontrado e a se envolver com clientes em potencial. Crie uma conta no Twitter, página do Facebook, aprenda a usar o Instagram, crie uma página do Pinterest (se for o caso) e use-as como uma forma de descobrir novos clientes.
14. Desenvolva sua estratégia de mídia social.
Embora o Facebook e o Yelp sejam ótimas ferramentas para pesquisas e avaliações locais, plataformas como Instagram, Pinterest e Twitter oferecerão a você ainda mais oportunidades de compartilhar suas postagens, conteúdo e promoções.
Se seus clientes puderem comprar seus produtos ou serviços online, essas plataformas também fornecerão uma outra maneira de encontrar você.
Certifique-se de não se espalhar muito juntando muitas plataformas ao mesmo tempo.
- Use a mídia social para atendimento ao cliente.
Quando estiver nas plataformas escolhidas, certifique-se de responder às perguntas dos clientes ou seguidores quando eles os fizerem por meio de comentários de postagem ou mensagens diretas. Isso fará com que sua empresa pareça receptiva e confiável.
Se você tiver os meios, considere contratar um gerente de mídia social com experiência em gerenciamento de comunidade. Além de postar conteúdo em uma programação regular, os gerentes de comunidade são encarregados de responder às perguntas ou preocupações dos seguidores.
16. Crie páginas de destino interessantes.
Uma página de destino oferece a seus clientes em potencial um recurso gratuito em troca do preenchimento de um pequeno formulário de informações de contato. Ao receber o recurso, eles podem ficar ainda mais satisfeitos com sua empresa e mais interessados em adquirir o produto completo.
Como as páginas de destino aumentam suas chances de conversão do cliente, você deseja que a sua tenha uma aparência atraente. Para começar, leia este guia da página de destino para saber mais sobre o que torna essa estratégia bem-sucedida.
17. Planeje uma estratégia de marketing por e-mail.
Depois de começar a criar conteúdo regular e construir páginas de destino, você desejará compartilhá-los com os clientes em potencial que parecem mais interessados em aprender mais sobre seu produto. Por esse motivo, sugerimos construir uma estratégia de email marketing.
Embora você queira ter cuidado para não bombardear aqueles que se inscrevem em sua lista de e-mail com muitos e-mails, você deseja enviar apenas o suficiente para manter seus clientes em potencial informados e engajados.
18. Ofereça cupons em boletins informativos ou nas páginas de destino.
Colocar um cupom em seus e-mails de marketing pode envolver e encantar seu público. Depois de comprar um produto ou serviço com desconto, eles também podem estar mais dispostos a pagar pelo preço total. Se você tiver um serviço de assinatura, também pode ser útil oferecer aos clientes em potencial um código para uma avaliação gratuita para que possam testá-lo.
19. Compartilhe seus canais de distribuição em seu site.
Assim que você tiver algumas contas de mídia social e puder permitir que as pessoas se inscrevam em seu boletim informativo, destaque isso em seu site para que seus visitantes possam segui-lo. Uma forma de as empresas fazerem isso é exibir todos os seus ícones sociais vinculados e uma frase de chamariz de inscrição no boletim informativo em todas as páginas do seu site. Um bom lugar para incluí-los é no canto superior direito ou no rodapé de cada página. Dessa forma, eles são visíveis, mas não desviam a atenção de nenhum conteúdo.
20. Ofereça um webinar grátis.
Um webinar permite que clientes em potencial se inscrevam em um pequeno curso online hospedado por você. Esses cursos geralmente duram de 30 minutos a uma hora e permitem que você dê dicas e responda a perguntas relacionadas a um tópico com o qual sua marca está familiarizada. Embora essa estratégia possa ajudá-lo a aumentar sua credibilidade em seu campo, ela também pode oferecer leads e oportunidades de vendas em potencial.
21. Considere a publicidade PPC.
Se você está trabalhando duro em SEO, mas ainda está procurando um impulso extra, considere a publicidade PPC – ou pagamento por clique.
Com essa técnica de marketing de mecanismo de pesquisa, você usa o Google AdWords ou o Bing Ads para aparecer melhor e como uma lista anunciada, nos resultados da pesquisa.
Antes de mergulhar no PPC, você deve ter certeza de que sua página de destino está o mais otimizada possível. Se você está pagando pelo clique e aqueles que clicam na página não convertem, você perderá dólares em publicidade.
22. Anuncie nas redes sociais.
A maioria das principais plataformas de mídia social oferece opções de publicidade acessíveis que podem ajudá-lo a direcionar suas postagens a um público específico. Embora muitas pequenas empresas tenham anunciado no Facebook, Twitter e LinkedIn há anos, o Instagram agora permite que as marcas anunciem por meio de sua ferramenta Shoppable.
23. Experimente o marketing de influenciador.
Há alguém em sua área com grande número de seguidores nas redes sociais que é considerado um especialista em um campo em que sua empresa atua? Se você puder entrar em contato com eles, veja se eles gostariam de compartilhar uma experiência que tiveram com seu produto ou serviço nas redes sociais. Isso alertará a base de seguidores do seu produto. Esses seguidores também podem confiar mais em seu produto porque um especialista o está endossando.
Se você não conseguir encontrar um influenciador para ser voluntário, você também pode considerar pagar um ou dois como freelance. Para saber mais sobre essa estratégia, consulte nosso Guia definitivo para marketing de influência.
24. Experimente o co-marketing.
Existe uma empresa local em sua área que não é um concorrente direto, mas oferece um produto ou serviço a um público-alvo semelhante? Considere trabalhar com eles em uma campanha co – branded na qual vocês promovam uns aos outros nas redes sociais, por e-mail ou em seu blog. Embora você dê à sua empresa parceira promoção adicional, também permitirá que sua base de fãs aprenda mais sobre você.
25. Elabore uma estratégia de go-to-market.
Depois de ativar todas as ferramentas necessárias para promover seu produto ou serviço, você precisará criar um plano promocional que se alinhe com a jornada do cliente. Considere qual conteúdo atrairá, envolverá e encantará seus clientes em potencial e como você os converterá em clientes.
26. Incentive clientes satisfeitos a compartilhar suas experiências.
Quando um cliente satisfeito fala sobre como sua empresa é ótima nas redes sociais ou em um site de avaliações, seu produto ou serviço parece um bom investimento. Mesmo nas redes sociais, o boca a boca ainda é um fator importante na decisão de compra de alguém.
Se um cliente em potencial vir um amigo delirando sobre sua empresa no Facebook ou se postar uma foto de uma refeição de seu restaurante no Instagram, é mais provável que ele vá. Afinal, 71% dos consumidores são mais propensos a comprar com base em referências de mídia social.
Se os clientes estão dizendo que amam seu produto, incentive-os a compartilhar a experiência no Yelp, Google ou social. Se você tem um negócio físico, também pode colocar inscrições nos gerentes de sua conta para que os clientes saibam quem marcar se postarem uma foto de seu produto.
27. Faça experiências de marketing.
Se houver uma nova plataforma social na qual você está interessado ou uma nova tendência de marketing, não tenha medo de experimentar. Se um experimento der certo, você pode estar à frente do jogo e nunca é demais ser um líder inovador em seu setor.
Ao experimentar uma nova estratégia de marketing, certifique-se de ter uma hipótese ou questão sólida em mente. Isso o manterá focado no objetivo final e reduzirá o desejo de perseguir o próximo grande sucesso à medida que ele surgir. Além disso, prepare-se para quais serão suas próximas etapas, caso obtenha resultados bons ou ruins.
Comece a fazer marketing da sua empresa hoje
Você provavelmente tem um longo caminho pela frente para construir sua presença online, mas qualquer passo que você fizer terá um grande impacto em seus negócios.
Algumas coisas como o blog definitivamente levam alguns meses para começar a entrar em ação e gerar tráfego, mas as postagens em mídias sociais com anúncios pay-per-click podem ter efeitos imediatos.
Se você ainda não tem certeza de qual direção é a mais adequada para o seu negócio, faça um brainstorm de suas ideias neste modelo de plano de marketing.