Como criar catálogo de produtos no facebook usando Business Manager

Tempo de leitura estimado: 9 minutos

Usar a publicidade no Facebook e no Instagram é uma maneira fácil e eficaz de alcançar novos públicos.

Por meio de anúncios dinâmicos, você pode fornecer conteúdo altamente relevante e permitir que os usuários comprem em seu site ou descubram novos produtos diretamente em seu feed de notícias do Facebook. Para fazer isso, você precisa criar um Catálogo do Facebook.

Neste artigo iremos lhe mostrar como criar catálogo de produtos no facebook usando Business Manager, uma ferramenta do facebook que permite configurar catálagos para os seus produtos.

De acordo com o Facebook, um catálogo contém informações sobre os itens em seu inventário, que você pode usar para promover no Facebook, Instagram, Audience Network e Messenger.

O Facebook tem quatro tipos de catálogos, incluindo comércio eletrônico, viagens, imóveis e automóveis.

Depois de ter um Catálogo de Produtos do Facebook, você também pode capturar o comportamento do site usando eventos de pixel do Facebook, como Exibir Conteúdo, Adicionar ao Carrinho e Comprar para criar públicos-alvo personalizados, focalizando os usuários-alvo para seus anúncios.

Continue lendo para aprender como configurar corretamente um Catálogo do Facebook e como garantir que seu catálogo configure seus anúncios para o sucesso.

Etapa 1: Criar uma conta de business manager

Para criar uma conta, você só precisa do nome da empresa e do endereço de e-mail. Use um endereço de e-mail comercial para manter sua conta Business Manager separada de sua conta pessoal de mídia social.

Criar Uma Conta De Business Manager

Etapa 2: Crie seu catálogo

Para criar um catálogo, vá até o Gerenciador de Catálogo e clique em “Criar Catálogo”. Escolha o tipo de catálogo que deseja (as opções são e-commerce, viagens, imóveis e automóveis) e clique em “Avançar”.

Escolha a empresa à qual o catálogo pertence, dê um nome ao catálogo e clique em “Criar”. Você precisará repetir o processo desde o início se quiser o mesmo catálogo em mais de um idioma.

Etapa 3: Adicionar itens ao seu catálogo

Existem algumas maneiras diferentes de adicionar itens ao seu catálogo. Você pode adicioná-los manualmente, usar um feed de dados, usar uma plataforma de comerciante ou usar o pixel do Facebook.

Adicionar itens manualmente

Se você deseja menos de 50 itens em um catálogo de comércio eletrônico, adicionar manualmente os itens é uma opção.

Você precisará clicar em “Adicionar produtos” assim que terminar de configurar seu catálogo e escolher “Adicionar manualmente”.

Para cada item, você precisará inserir um nome com no máximo 26 caracteres e um preço.

A moeda padrão é dólares americanos, mas se você alterar a moeda de um item, ela permanecerá para todos os itens subsequentes.

Se você deseja exibir anúncios dinâmicos, também precisa adicionar um Content ID. Salve cada produto clicando em “Adicionar produto” e crie mais clicando em “Adicionar outro produto”.

Adicionar com um feed de dados

Adicionar itens usando um feed de dados dá a você a chance de promover seu inventário por meio de retargeting, como com anúncios dinâmicos.

Para começar, abra um formato de arquivo compatível com o feed. As opções são CSV, TSV e XML.

Para listagens de imóveis, você precisa usar XML. Depois de criar um arquivo de feed de dados com todas as informações necessárias, salve o arquivo.

Você pode testá-lo antes de fazer upload para o Facebook com a ferramenta de depuração de feed de produto.

Para adicionar o feed ao seu catálogo, vá até o Gerenciador de catálogos, escolha o catálogo desejado e clique em “Fontes de dados”. Escolha “Adicionar fonte de dados”, depois “Usar feeds de dados” e clique em “Avançar”.

Adicionar Com Um Feed De Dados 1

Você também precisará decidir se deseja enviar uma vez ou definir uma programação.

Selecione upload uma vez se não for provável que faça alterações frequentes em seu inventário.

Quaisquer alterações exigirão o upload do feed novamente. Ao definir uma programação, no entanto, você pode fazer com que o Facebook verifique se há atualizações em seu feed de hora em hora, diariamente ou semanalmente.

Isso requer o upload de um feed em um site e o fornecimento do URL, nome de usuário e senha ao Facebook.

Conclua dando um nome ao feed de dados e escolhendo uma moeda padrão.

Usando uma plataforma de comerciante

Se você já tem inventário em uma plataforma de comerciante, será mais rápido fazer upload de seu inventário diretamente de lá. Isso é possível com Shopify, BigCommerce, Magento, Google e WooCommerce.

 

Usando Facebook Pixel

Uma última opção é usar o pixel do Facebook. Isso só é possível para catálogos de comércio eletrônico. É útil se você atualizar regularmente seu inventário, pois o catálogo será atualizado automaticamente.

Primeiro, você precisará instalar o pixel do Facebook em seu site, selecionar os eventos corretos para rastrear e instalar as microtags necessárias para cada item.

Para continuar, um pixel deve ter disparado nos últimos sete dias. Isso significa que você pode precisar esperar se tiver baixo tráfego no site. Ou você mesmo pode ver um item na página.

Em seguida, vá para o Catalog Manager, escolha o catálogo correto e clique em “Data Sources”. Selecione “Adicionar fonte de dados” e escolha “Conectar pixels do Facebook”.

Escolha o pixel para associar ao catálogo – ele precisará atender a certos requisitos. Clique em “Avançar” para fazer upload de itens para o seu catálogo e clique em “Concluído”.

Etapa 4: gerenciar os catálogos

Você pode ver todos os catálogos que gerencia no Business Manager, escolhendo sua conta e clicando em “Fontes de dados” seguido de “Catálogos”.

Aqui, você pode adicionar novos usuários, parceiros e itens, alterar permissões (as opções são admin e anunciante) e associar fontes.

Gerenciar Os Catalogos

Se você é uma agência, também pode solicitar acesso a mais catálogos. Faça isso no Business Manager, escolhendo sua conta e clicando em “Fontes de dados” seguido de “Catálogos”. Em “+ Adicionar”, encontre a opção “Solicitar acesso ao catálogo”.

Você pode então escolher adicionar o catálogo a uma página existente ou criar uma nova página. Siga as instruções restantes para concluir a solicitação de acesso.

Adicionando Catalagos

Finalmente, você pode excluir um catálogo a qualquer momento, encontrando o catálogo e indo para “Configurações”. Na parte inferior da página, você verá a opção “Excluir Catálogo”. Clicar aqui removerá o catálogo, seu estoque e todos os anúncios relacionados.

Depois de criar um catálogo no Business Manager, você terá mais oportunidades de anunciar no Facebook e no Instagram.

Por exemplo, esta é uma maneira ideal de começar a tirar proveito de recursos como postagens que podem ser compradas no Instagram.

 

Conectando uma fonte de dados de eventos

Conectar a fonte de dados do evento ao seu pixel informa ao Facebook quem está visitando seu site, quais produtos eles visualizaram e as ações específicas que realizaram – produtos visualizados, pesquisados, adicionados ao carrinho ou comprados.

Se você não tiver os eventos de pixel Visualizar conteúdo, Adicionar ao carrinho e Comprar configurados, não será possível criar anúncios de produto dinâmicos.

Vá para Catalog Manager selecionando o nome do catálogo. Vá para Configurar> Fonte de dados de eventos.

Encontre o pixel do Facebook ativo em seu site, alterne o botão para começar a rastrear as interações e clique em Concluído.

Configuracao Do Catalago

Adicionar uma fonte de dados do produto

Agora é hora de adicionar a fonte de dados do produto. Para fazer isso, vá para Configurar> Origens de dados do produto. Em seguida, clique no botão Adicionar produtos.

Aqui, você pode escolher Adicionar manualmente, Usar feed de dados e conectar pixels do Facebook.

Adicionar manualmente

Você pode usar essa opção, mas recomendamos Usar feed de dados porque essa opção é mais demorada. O Facebook sugere o uso desta opção se você tiver menos de 50 produtos.

Para fazer upload manualmente, selecione Adicionar manualmente e clique em Avançar.

Clique em Carregar arquivo, selecione uma imagem para o seu produto e clique em abrir. Preencha os seguintes campos:

  • Nome,
  • Descrição,
  • Content ID,
  • Link do site e Preço.

Clique em Adicionar produto. Repita este processo para cada produto que você possui. Você precisa ter no mínimo quatro produtos em seu catálogo.

Use feeds de dados

Usamos feeds de dados como nossa opção principal ao configurar catálogos de produtos do Facebook. Ao usar feeds de dados, você pode selecionar Definir uma programação ou Carregar uma vez. Vamos examinar as duas opções.

Para adicionar produtos ao seu catálogo usando um feed de dados, vá para Fontes de dados do produto> Adicionar produtos> Adicionar novos produtos.

Selecione Use Data Feeds e clique em Next.

Escolha como você deseja enviar seu feed. Se seu inventário não muda com frequência, selecione Fazer upload uma vez.

Carregar uma vez
Esta é a opção que você usaria se estivesse carregando um arquivo CSV criado manualmente. Nós explicamos como criar e formatar um CSV para seu feed de dados.

Arraste e solte seu CSV de inventário de seu computador e selecione Iniciar upload.

Definir um cronograma

Definir uma programação permite adicionar um URL com os dados do feed de seu produto e programar a frequência com que ele deve ser atualizado.

Agendar uma atualização automática do feed de dados do produto elimina o esforço extra para atualizar manualmente essas informações, economizando tempo.

Você também pode usar ferramentas de automação de terceiros, como Go Data Feed, para atualizar seu catálogo do Facebook com dados diretamente do seu site.

Antes de definir sua programação, você precisa formatar a importação do catálogo de produtos e carregá-lo em um FTP ou plataforma de terceiros, que é onde o Go Data Feed entra.

Para adicionar produtos ao seu catálogo usando um feed de dados, vá para Fontes de dados do produto> Adicionar produtos> Adicionar novos produtos.

Selecione Use Data Feeds e clique em Next.

Clique em Definir uma programação.

Agora você precisa inserir seu URL de feed de dados, detalhes de login (se aplicável) e selecionar a programação para seus uploads automáticos. Em seguida, escolha um nome para seu feed de dados, escolha sua moeda padrão e clique em Iniciar upload.

 

Formatando o CSV de importação do catálogo de produtos do Facebook

Para enviar seu feed de produto para o catálogo de produtos do Facebook, você precisará formatar os dados do produto de acordo com os requisitos de feed do Facebook.

Preste muita atenção aos campos “Id” e “item_group_id”. Esse número precisa corresponder ao seu ID de conteúdo do evento “ViewContent” para que os anúncios dinâmicos funcionem.

Se o seu tipo de conteúdo em seu evento “ViewContent” for “produto”, o Facebook faz referência ao campo “id” para corresponder.

Se o seu tipo de conteúdo for “product_group”, o Facebook fará referência a “item_group_id” para corresponder a uma visualização do produto ao seu catálogo.

Se você não tem certeza de quais eventos estão sendo disparados, recomendo a instalação da extensão do Facebook Pixel Helper para o navegador Chrome.

 

Verificar se o seu pixel e catálogo do Facebook estão funcionando

Anúncios dinâmicos usam um modelo, que você cria, para extrair automaticamente imagens e detalhes de seu feed de dados.

Conectar seu catálogo de produtos com seu pixel do Facebook permite que você segmente usuários com anúncios de produtos que eles visualizaram recentemente em seu site.

Para fazer isso, primeiro você precisa se certificar de que implementou os eventos adequados em seu site.

Você precisa configurar os eventos ViewContent, AddToCart e Purchase no Facebook.

 

Verificando Seus Eventos e Catálogo de Pixel

Usando a extensão do Facebook Pixel Helper para o Chrome, você pode verificar se seus eventos estão disparando e combinando com os dados carregados em seu Catálogo do Facebook.

Vá para a página do produto em seu site. Clique na extensão Pixer Heleper e role para baixo até “ViewContent”. Para ver o “content_type“ e “content_id”, expanda “ViewContent”.

O tipo de conteúdo deve ser “produto” ou “produto_grupo” e o content_id deve ser o identificador exclusivo do produto que corresponderia ao arquivo de upload do produto.

Verificando Seus Eventos E Catalogo De Pixel

Na parte inferior, você também deve ver “Produtos correspondentes“. Se o número de identificação do produto estiver nesse campo, seu catálogo e pixel estão configurados corretamente.

Agora você deseja testar seus eventos AddToCart e Purchase para garantir que eles também estejam funcionando.

 

Visualizando Dados de Evento de Pixel

Agora que seus eventos de pixel foram disparados e combinados corretamente com seu catálogo de produtos por alguns dias, você pode visualizar seus eventos anteriores e ver com que frequência eles estão combinando com seu catálogo de produtos.

Você também pode ver os parâmetros reais que foram passados com o evento para ajudá-lo a solucionar o problema, caso esteja tendo problemas para fazer a correspondência de eventos com seu catálogo.

Para visualizar essas informações, vá para Catálogos> Fontes de dados do evento.

Isso mostra quantos eventos foram aprovados e a taxa de correspondência para esses eventos.

Você também pode ver quaisquer IDs de conteúdo que não correspondam ou URLs específicos com problemas correspondentes ao ID de conteúdo.

 

Visualizando Dados De Evento De Pixel

 

Solução de problemas de eventos de pixel

Não vejo o evento ViewContent

Se você não vir o evento, é porque não os implementou na página do produto e provavelmente precisará trabalhar com um desenvolvedor ou entrar em contato conosco para fazer a configuração.

Ids de conteúdo estão vazios

Se o ID do produto estiver vazio, o evento está transmitindo corretamente a variável ID na página do produto.

Tipo de conteúdo e IDs de conteúdo funcionam, mas não correspondem.

Este será o caso se o id de conteúdo na página não corresponder a um campo de id correto em seu arquivo de produto ou se você estiver usando product_group para content_type e não tiver os mesmos números de id em seu campo item_group_id.

Se você estiver usando “product_group” para seu content_type e tiver os ids adequados no campo “id” em seu arquivo de produto, você pode simplesmente copiar esses ids para o campo “item_group_id” e reenviar seu arquivo de produto.

Depois de descobrir o problema e ter o evento ViewContent funcionando, você desejará repetir essas etapas para testar os eventos AddToCart e Purchase.

 

Conclusão

Anúncios dinâmicos de produtos são essenciais para o marketing de comércio eletrônico (Ecommerce). Temos muitos clientes que usam um Catálogo do Facebook para anúncios de produtos dinâmicos e nossos especialistas em marketing digital têm experiência em conectar várias plataformas.

Esperamos ter ajudado a você entender como criar e usar os catálagos de produtos do facebook

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Leia também – Facebook Audience Insights o que é e como funciona

Leia também – Como adicionar administrador na página do Facebook

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