Última atualização em 29/07/2023
O recurso perfeito para aprender como funciona o marketing digital do iniciante ao avançado que desejam aprender novas habilidades ou aprimorar as já existentes.
O Guide definitivo de como funciona o marketing digital está cheio de insights e estratégias para empresários, profissionais de marketing, estudantes e qualquer pessoa que queira aprimorar suas habilidades atuais e se atualizar sobre o que há de mais recente em marketing digital.
Leia-o agora para construir ou refinar seu plano de marketing digital sem os falsos começos e erros que vêm ao fazer isso sozinho.
O marketing digital sempre foi uma questão de conectar-se com o seu público-alvo no lugar certo e na hora certa. Hoje, isso significa que você precisa conhecê-los onde eles já estão passando tempo: na internet.
Marketing digital em outras palavras, significa qualquer forma de marketing que existe de forma online.
Nos últimos anos, o marketing digital explodiu na cena do marketing e seus efeitos têm sido tudo, menos pequenos. Os comerciantes tradicionais e as empresas da velha escola têm lutado para acompanhar o mundo em constante mudança do marketing na Internet, enquanto os clientes, leads e clientes se tornaram mais adeptos desse novo cenário. Mas as empresas não podem ignorar as mudanças na forma como as pessoas procuram comprar, e é por isso que adotaram a forma moderna de marketing.
O que é marketing digital
O marketing digital é a prática de promover produtos ou serviços com a ajuda de dispositivos e tecnologia digital.
Em palavras simples, marketing digital é qualquer forma de marketing que ocorre online com a ajuda de celular, laptop, internet, etc. Além de sinalização digital e tecnologia que pode não estar conectada à internet.
Pode variar de algo tão complexo como iniciativas automatizadas de marketing por e-mail até as opções de conteúdo no blog do seu site.
Agora que você já sabe o que é marketing digital, vamos prosseguir e conhecer os tipos de marketing digital.
Como funciona o Marketing Digital
De muitas maneiras, o marketing digital não é diferente do marketing tradicional. Em ambos, as organizações inteligentes procuram desenvolver relacionamentos mutuamente benéficos com prospects, leads e clientes.
Mas o marketing digital substituiu a maioria das táticas de marketing tradicionais porque foi projetado para alcançar os consumidores de hoje.
Como um exemplo…
Pense na última compra importante que você fez. Talvez você tenha comprado uma casa, contratado alguém para consertar seu telhado ou mudado de fornecedor de papel em seu escritório.
Independentemente do que fosse, você provavelmente começou pesquisando na Internet para saber mais sobre as soluções disponíveis, quem as forneceu e quais eram suas melhores opções. Sua decisão final de compra foi baseada nas avaliações que você leu, nos amigos e familiares que você consultou e nas soluções, recursos e preços que você pesquisou.
A maioria das decisões de compra começa online.
Sendo esse o caso, uma presença online é absolutamente necessária, independentemente do que você vende.
A chave é desenvolver uma estratégia de marketing digital que o coloque em todos os lugares que seus seguidores já estão frequentando e, em seguida, usar uma variedade de canais digitais para se conectar com eles de várias maneiras.
- Conteúdo para mantê-los atualizados com as notícias do setor, os problemas que estão enfrentando e como você resolve esses problemas.
- Mídias sociais para compartilhar esse conteúdo e depois se envolver com eles como amigos e seguidores.
- Otimização para mecanismos de pesquisa (SEO) para otimizar seu conteúdo, para que apareça quando alguém estiver pesquisando as informações sobre as quais você escreveu.
- Publicidade para direcionar tráfego pago para seu site, onde as pessoas podem ver suas ofertas.
- E e-mail marketing para acompanhar seu público e garantir que eles continuem obtendo as soluções que procuram.
Ao juntar todas essas peças, você terá uma máquina de marketing digital eficiente e fácil de operar. E embora pareça intimidador construir essa máquina do zero, é tão simples quanto aprender e integrar uma tática de marketing digital por vez.
É por isso que reunimos este guia: Para ajudá-lo a criar ou refinar seu próprio plano de marketing digital sem as falsas partidas e os erros que surgem ao fazer isso sozinho.
Benefícios do marketing digital
O marketing digital se tornou extremamente popular em um período tão curto e por um bom motivo. Os clientes e clientes de hoje passam cada vez mais tempo online e esperam que suas empresas favoritas também estejam online.
O cenário da Internet pode parecer intimidante, mas o marketing digital eficaz pode ser uma grande vantagem para os negócios. Com estratégia e implementação cuidadosas, os benefícios do marketing digital nos negócios incluem a expansão do público, atender aos clientes-alvo onde eles estão gastando seu tempo e conseguir isso por um preço muito mais acessível do que os métodos tradicionais de marketing permitem.
Por essas e outras razões, mais de 60% dos profissionais de marketing mudaram seu foco do marketing tradicional para o digital.
Ter uma forte presença digital o ajudará de várias maneiras:
- Isso tornará mais fácil criar conscientização e engajamento antes e depois da venda
- Isso ajudará você a converter novos compradores em fãs fanáticos que compram mais (e com mais frequência)
- Ele irá impulsionar o boca a boca e o compartilhamento social e todos os benefícios que vêm com eles
- Encurtará a jornada do cliente apresentando as ofertas certas no momento certo
Tipos de marketing digital
Há tantas especializações no marketing digital quanto há maneiras de interagir usando mídia digital. Aqui estão alguns exemplos importantes.
Otimização para mecanismos de pesquisa
A otimização do mecanismo de pesquisa, ou SEO, é tecnicamente uma ferramenta de marketing e não uma forma de marketing em si. O The Balance a define como “a arte e a ciência de tornar as páginas da web atraentes para os mecanismos de pesquisa”.
A parte “arte e ciência” de SEO é a mais importante. A SEO é uma ciência porque exige que você pesquise e pondere diferentes fatores que contribuem para alcançar a classificação mais alta possível. Hoje, os elementos mais importantes a considerar ao otimizar uma página da web incluem:
- Qualidade do conteúdo
- Nível de envolvimento do usuário
- Compatibilidade com dispositivos móveis
- Número e qualidade dos backlinks (links que outros sites apontaram para o seu ao publicarem um artigo)
O uso estratégico desses fatores torna a SEO uma ciência, mas a imprevisibilidade envolvida faz dela uma arte.
Em SEO, não há categoria quantificável ou regra consistente para classificação elevada. O Google altera seu algoritmo quase constantemente, por isso é impossível fazer previsões exatas. O que você pode fazer é monitorar de perto o desempenho da sua página e fazer os ajustes necessários.
Marketing de conteúdo
A SEO é um fator importante no marketing de conteúdo, uma estratégia baseada na distribuição de conteúdo relevante e valioso para um público alvo.
Como em qualquer estratégia de marketing, o objetivo do marketing de conteúdo é atrair leads que, em última instância, se converterão em clientes. Mas ele faz isso de forma diferente da publicidade tradicional. Em vez de atrair clientes potenciais com valor potencial de um produto ou serviço, ele oferece valor gratuitamente na forma de material escrito.
O marketing de conteúdo é importante, e há muitas estatísticas para provar isso:
- 84% dos consumidores esperam que as empresas produzam experiências de conteúdo úteis e divertidas
- 62% das empresas que têm pelo menos 5 mil funcionários produzem conteúdo diariamente
- 92% dos profissionais de marketing acreditam que sua empresa valoriza o conteúdo como um ativo importante
Por mais eficaz que seja o marketing de conteúdo, ele pode ser complicado. Os redatores de marketing de conteúdo precisam ser capazes de classificar-se muito bem nos resultados de mecanismos de pesquisa, ao mesmo tempo em que envolvem pessoas que vão ler o material, compartilhá-lo e interagir mais com a marca. Quando o conteúdo é relevante, ele pode estabelecer relacionamentos sólidos em todo o pipeline.
Marketing de redes sociais
Marketing de redes sociais significa gerar tráfego e a conscientização da marca envolvendo as pessoas em conversas on-line. As plataformas mais conhecidas para marketing de redes sociais são Facebook, Instagram, Linkedin e YouTube.
Como o marketing de redes sociais envolve a participação ativa do público, ele se tornou uma maneira popular de chamar a atenção. É o meio de conteúdo mais popular para profissionais de marketing B2C, com 96%, e também está ganhando terreno na esfera B2B. De acordo com o Content Marketing Institute, 61% dos profissionais de marketing de conteúdo B2B aumentaram o uso de redes sociais este ano.
O marketing de redes sociais oferece métricas de envolvimento integradas, que são extremamente úteis para ajudar a entender como você está chegando até seu público. Você pode decidir quais tipos de interações são mais importantes para você, seja o número de compartilhamentos, comentários ou o total de cliques no seu site.
A compra direta pode nem mesmo ser uma meta da sua estratégia de marketing de redes sociais. Muitas marcas usam o marketing de redes sociais para iniciar diálogos com o público em vez de incentivá-lo a gastar dinheiro imediatamente. Isso é especialmente comum em marcas que segmentam públicos mais velhos ou oferecem produtos e serviços não apropriados para compras por impulso. Tudo depende dos objetivos da sua empresa.
Marketing de pagamento por clique
O pagamento por clique, ou PPC, é publicar um anúncio em uma plataforma e pagar sempre que alguém clica nele.
Como e quando as pessoas veem seu anúncio é um pouco mais complicado. Quando um espaço está disponível em uma página de resultados de mecanismo de pesquisa, também conhecida como SERP, o mecanismo preenche o espaço com o que é essencialmente um leilão instantâneo. Um algoritmo prioriza cada anúncio disponível com base em uma série de fatores, incluindo:
- Qualidade do anúncio
- Relevância da palavra-chave
- Qualidade da landing page (página de destino)
- Valor do leilão atual das plataformas
Cada campanha PPC tem uma ou mais ações de destino que os visualizadores devem concluir após clicar em um anúncio. Essas ações são conhecidas como conversões e podem ser transacionais ou não transacionais. Fazer uma compra é uma conversão, mas uma inscrição no boletim informativo ou uma ligação para o seu home office também é.
Seja qual for a sua escolha como conversões de destino, você pode rastrear através da plataforma escolhida para ver como está o desempenho da sua campanha.
Como fazer marketing digital
- Defina seus objetivos.
- Identifique seu público-alvo.
- Estabeleça um orçamento para cada canal digital.
- Encontre um bom equilíbrio entre estratégias digitais pagas e gratuitas.
- Crie conteúdo envolvente.
- Otimize seus ativos digitais para dispositivos móveis.
- Faça uma pesquisa de palavras-chave.
- Itere com base nas análises que você mede.
1. Defina seus objetivos.
Quando você está começando com o marketing digital, é fundamental que você comece identificando e definindo seus objetivos, pois você criará sua estratégia de maneira diferente dependendo desses objetivos. Por exemplo, se seu objetivo é aumentar o reconhecimento da marca, convém prestar mais atenção em alcançar novos públicos por meio das mídias sociais.
Como alternativa, talvez você queira aumentar as vendas de um produto específico – se for esse o caso, é mais importante que você se concentre em SEO e na otimização de conteúdo para atrair compradores em potencial para seu site. Além disso, se o seu objetivo é vender, você pode testar campanhas de PPC para direcionar o tráfego por meio de anúncios pagos.
Seja qual for o caso, é mais fácil moldar uma estratégia de marketing digital depois de determinar os maiores objetivos da sua empresa.
2. Identifique seu público-alvo.
Já mencionamos isso antes, mas um dos maiores benefícios do marketing digital é a oportunidade de atingir públicos específicos – no entanto, você não pode aproveitar esse benefício se não tiver identificado primeiro seu público-alvo.
Obviamente, é importante observar que seu público-alvo pode variar dependendo do canal ou das metas que você tem para um produto ou campanha específico.
Por exemplo, talvez você tenha notado que a maioria do seu público do Instagram é mais jovem e prefere memes engraçados e vídeos rápidos – mas seu público do LinkedIn tende a ser profissionais mais velhos que procuram conselhos mais táticos. Você vai querer variar seu conteúdo para atrair esses diferentes públicos-alvo.
Se você está começando do zero, fique à vontade para dar uma olhada em Como encontrar seu público-alvo.
3. Estabeleça um orçamento para cada canal digital.
Como com qualquer coisa, o orçamento que você determina realmente depende de quais elementos de marketing digital você deseja adicionar à sua estratégia.
Se você está se concentrando em técnicas de entrada como SEO, mídia social e criação de conteúdo para um site preexistente, a boa notícia é que você não precisa de muito orçamento. Com o inbound marketing, o foco principal está na criação de conteúdo de alta qualidade que seu público vai querer consumir, que a menos que você esteja planejando terceirizar o trabalho, o único investimento que você vai precisar é o seu tempo.
Referente a verba mensal de acordo com Sebrae as empresas investem 12% em fase inicial, e média de 6% – 10% para quem ja te um faturamento acima de R$100 mil reais. Se você ainda não tem um faturamento mensal, é necessário fazer uma projeção nos primeiros 6 meses com no mínimo entre 2 a 10 mil reais mensal de verba para marketing mensal no plano de negócios deste empreendimento.
O marketing digital gera crescimento
O marketing digital deve ser um dos principais focos da estratégia de marketing geral de praticamente qualquer empresa. Nunca antes houve uma maneira de manter um contato tão consistente com os clientes, e nada mais oferece o nível de personalização que os dados digitais podem oferecer. Quanto mais você adotar as possibilidades do marketing digital, mais poderá perceber o potencial de crescimento da sua empresa.
Funções e responsabilidades do marketing digital
As responsabilidades do trabalho para profissionais de marketing digital variam de acordo com a experiência e a especialização.
Por exemplo, um especialista em SEO compreenderá todos os aspectos de SEO, incluindo o know-how para direcionar o tráfego orgânico, identificar e avaliar conteúdo de alta qualidade e fazer análises de concorrentes.
Por outro lado, um gerente de mídia social elaborará uma estratégia de mídia social alinhada com a identidade da marca, definirá um estilo de comunicação e uma estratégia de conteúdo, criará e adaptará o conteúdo para cada rede de mídia social e ficará atualizado data sobre as últimas tendências de marketing digital.
Agora, como você já conhece bem o que é marketing digital, seu tipo, benefícios, funções e responsabilidades, vamos dar uma olhada na diferença entre marketing de entrada e marketing digital.
O marketing digital funciona para todas as empresas?
O marketing digital pode funcionar para qualquer empresa em qualquer setor. Independentemente do que sua empresa vende, o marketing digital ainda envolve a construção de personas para identificar as necessidades do seu público e a criação de conteúdo online valioso. No entanto, isso não quer dizer que todas as empresas devam implementar uma estratégia de marketing digital da mesma maneira.
Marketing Digital B2B
Se sua empresa é business-to-business (B2B), seus esforços de marketing digital provavelmente serão centrados na geração de leads online, com o objetivo final de alguém falar com um vendedor. Por esse motivo, o papel da sua estratégia de marketing é atrair e converter leads da mais alta qualidade para seus vendedores por meio de seu site e suporte aos canais digitais.
Além do seu site, você provavelmente optará por concentrar seus esforços em canais focados nos negócios, como o LinkedIn, onde seu público-alvo passa o tempo online.
Marketing Digital B2C
Se sua empresa é business-to-consumer (B2C), dependendo do preço de seus produtos, é provável que o objetivo de seus esforços de marketing digital seja atrair pessoas para seu site e torná-las clientes sem precisar falar com um vendedor.
Por esse motivo, é menos provável que você se concentre em ‘leads’ no sentido tradicional e mais provável que se concentre na construção de uma jornada de compra acelerada, desde o momento em que alguém acessa seu site até o momento em que faz uma compra . Isso geralmente significa que os recursos do seu produto em seu conteúdo estão mais acima no funil de marketing do que em um negócio B2B, e você pode precisar usar frases de chamariz mais fortes (CTAs).
Para empresas B2C, canais como Instagram e Pinterest geralmente podem ser mais valiosos do que plataformas focadas em negócios como o LinkedIn.
Por que escolher uma carreira em marketing digital?
Sem surpresa, a demanda por profissionais de marketing digital está crescendo. À medida que mais e mais empresas aprendem o valor do marketing na Internet, as oportunidades de emprego na área continuam a aumentar. As perspectivas de carreira para publicidade, em geral, são duráveis, com uma taxa de crescimento acima da média esperada de 9 por cento.
Como iniciar uma carreira em marketing digital?
Para começar sua carreira em marketing digital, você precisa de dois elementos principais em sua formação: educação e experiência. A boa notícia é que os empregadores não estão necessariamente procurando candidatos com diplomas de marketing ou anos de experiência, pois podem precisar de pessoas com habilidades que ainda não foram ensinadas na faculdade. Felizmente, existem muitos recursos on-line excelentes para aprender as ferramentas do comércio. Se você não tiver experiência, considere fazer o seguinte:
- Voluntário para uma organização sem fins lucrativos que precisa de profissionais de marketing digital
- Candidate-se a um estágio local
- Comece seu blog e ofereça seus insights e opiniões sobre marketing digital
- Inscreva-se em cursos e certificações online para aprimorar seu currículo
Qual é a diferença entre marketing de entrada e marketing digital?
Marketing de entrada: O marketing de entrada é uma forma de marketing que pode ser aplicada ao marketing digital ou tradicional. A entrada funciona como um ímã.
O profissional de marketing fornece conteúdo atraente para o público-alvo, e o público o encontra por conta própria. Em outras palavras, é uma forma de marketing que não é imposta ao seu alvo.
Marketing digital: O marketing digital pode ser inbound ou não. Se você cria um conteúdo incrível em seu site que atrai leitores e os transforma em clientes, está usando uma estratégia de marketing de entrada. Se, no entanto, você exibe anúncios em mídias sociais ou mecanismos de pesquisa, está forçando seu marketing para o visualizador, o que não é um método de entrada.
O que está acontecendo no marketing digital hoje?
Já se passou mais de um quarto de século desde que os primeiros banners clicáveis apareceram online, e o Yahoo entrou no ar. Os tempos mudaram, porém, e hoje em dia são empresas como o Google e o Facebook que governam o cenário do marketing digital.
O marketing digital nunca para. É um campo que está sempre evoluindo, com novas tendências de marketing na internet, como inteligência artificial (IA) e marketing de vídeo crescendo em taxas rápidas. Ainda mais áreas estabelecidas, como o SEO, continuam mudando ano a ano, e os profissionais de marketing digital nunca devem parar de aprender.
O que é uma agência de marketing digital?
Uma agência de marketing digital é uma empresa que lida exclusivamente com marketing para consumidores por meio de canais digitais. Isso inclui criar e lançar campanhas para clientes corporativos por meio de mídias sociais, publicidade pay-per-click, vídeos e sites, entre outros.
O que é SEO no Marketing Digital?
A otimização de mecanismos de pesquisa ou SEO é a maneira pela qual as empresas podem aumentar seu tráfego por meio de mecanismos de pesquisa com o objetivo de colocar seus sites e nomes no topo de qualquer página de resultados de pesquisa. Isso pode ser por meio de resultados de pesquisa feitos organicamente ou editorialmente. Quando as empresas conseguem aplicar o SEO com sucesso em suas estratégias de marketing digital, seus nomes e sites ficam cada vez mais visíveis para mais consumidores.
O que é Marketing na Internet?
O marketing na Internet é qualquer marketing que ocorre exclusivamente na internet. Isso significa que ele aparece exclusivamente em sites. É diferente do marketing digital, que inclui marketing na internet, marketing em sites de mídia social e aplicativos móveis. Essas campanhas de marketing podem ocorrer por meio de smartphones, dispositivos digitais e outras plataformas.
Como posso me tornar um profissional de marketing digital?
Os profissionais de marketing digital exigem fortes habilidades de escrita, juntamente com análise de dados e habilidades de mídia social. Um diploma de bacharel é necessário para a maioria das posições de marketing digital, em um campo de negócios, como marketing, ou em um campo relacionado, como comunicação. Você também pode querer fazer cursos ou bootcamps especificamente em marketing digital. Além disso, concluir um estágio enquanto estiver na escola pode ser útil. Um mestrado em marketing digital pode ser útil, mas não é necessário para entrar no campo do marketing digital.
Quais habilidades são necessárias no marketing digital?
Você precisa ser habilidoso em escrever conteúdo junto com habilidades de comunicação para contar efetivamente a história do seu produto para sua base de consumidores. As habilidades de análise de dados são importantes para entender o desempenho de suas campanhas de marketing e onde elas podem ser melhoradas. Finalmente, as mídias sociais e outras habilidades online são obrigatórias.
Conclusão!
Acredito que você tenha entendido o que é marketing digital, como funciona, e o tipo de marketing digital. O marketing digital é uma das disciplinas que mais crescem no mundo, Inicie sua carreira neste campo fascinante hoje!
Gostou desse artigo? Deixe seu feedback e nos ajude a fazer um conteúdo cada vez melhor pra você!
Leia também – O que é Lead? Entenda o conceito em 10 passos
Leia também – Estratégias de marketing digital Como fazer