Última atualização em 29/07/2023
Quais são os tipos de marketing: visão geral de 14 estratégias de marketing diferentes e como você pode usá-las para alavancar sua empresa ou vendas de produtos.
Neste artigo, vou te explicar quais são os tipos de marketing mais usados para empresas e algumas dicas para coloca-los em prática, vamos lá?!
Quais são os tipos de marketing? Veja abaixo:
O marketing é um campo que está sempre mudando e as empresas continuam a encontrar novas e melhores maneiras de se comercializar seus produtos e serviços.
Algumas estratégias de marketing já existem há muito tempo, enquanto outras são novas na cena e estão começando a agitar as coisas.
É a eficácia com que as empresas são capazes de combinar essas táticas e se adaptar a novas que levarão seu marketing a novos níveis.
Esta é uma visão geral de 14 tipos diferentes de estratégias de marketing que sua empresa pode aplicar para vender mais:
1. Outbound Marketing
O Outbound marketing, também conhecido como marketing tradicional, foi a abordagem mais comum para as empresas no passado.
Esse tipo de marketing inclui táticas como ligações não solicitadas, mala direta, anúncios de TV, etc.
Essa estratégia normalmente apresenta menos retorno sobre o investimento ou ROI devido à falta de contexto para o cliente.
As pessoas normalmente não estão procurando sua oferta de produto / serviço ou pedindo que sua mensagem seja enviada a elas.
Como resultado, eles provavelmente não tomarão nenhuma atitude ou se converterão em um cliente potencial ou cliente.
Com isso dito, esse método ainda tem funcionado para as empresas e ainda pode ser viável quando combinado com outras estratégias de marketing.
Saiba aqui: O que é outbound e como fazer para sua empresa
2. Inbound Marketing
O Inbound Marketing é uma tática relativamente nova que foi trazida à vida em grande parte pela HubSpot.
Esse tipo de marketing é baseado no conceito de atrair negócios sendo útil e relevante para o seu público, em vez de ser interruptivo.
O inbound marketing faz uso de táticas como marketing por e-mail, marketing de conteúdo, otimização de mecanismo de pesquisa (SEO), publicidade paga por clique (PPC) e muito mais.
Tudo isso com o foco em atrair visitantes de volta ao seu site para passar pela jornada do comprador.
A jornada do comprador é um princípio fundamental do inbound.
A jornada do comprador é composta de três estágios: Conscientização, Consideração e Decisão.
Eles representam os diferentes estágios em que um cliente potencial ou lead está e o quão perto eles estão de comprar um determinado produto ou serviço.
1° estágio: Conscientização é onde estará a maioria das pessoas que visitam seu site.
É aqui que o comprador identifica que tem um problema com o qual está lutando.
2° estágio: Consideração, é quando o comprador está procurando soluções diferentes para resolver o problema com o qual está lutando.
3° estágio: A fase de decisão é quando os compradores pesam suas opções e estão prontos para escolher uma solução e fechar.
Como mencionei anteriormente, toda tática de inbound marketing é projetada para ajudar o comprador a acompanhar essa jornada.
A metodologia de inbound contém quatro ações principais: Atrair, Converter, Fechar e Encantar, como você pode ver na imagem acima.
Isso é o que une todos os diferentes aspectos do inbound marketing.
Essa metodologia permite que você transforme suas estratégias de marketing em um processo repetível e dá propósito a tudo o que você faz, desde blogs a fluxos de trabalho.
Saiba aqui: Como fazer inbound Marketing
3. Marketing Online
O marketing online refere-se a qualquer uma das várias estratégias de marketing que uma empresa pode usar para se promover na Internet.
O marketing online, às vezes referido como marketing digital, é um termo bastante abrangente e inclui táticas da web, como marketing de mídia social, marketing de mecanismo de pesquisa, blogs e muito mais.
Isso está se tornando uma obrigação para as empresas em um mundo onde ter uma presença online pode significar vida ou morte para qualquer empresa.
Saiba aqui: Como fazer Marketing Online
4. Marketing offline
Ao contrário do marketing online, o marketing offline refere-se a qualquer estratégia de marketing que uma empresa usa fora da Internet.
Este tipo de marketing usa as táticas de marketing tradicionais ou ativas.
Com o marketing offline, as empresas usarão plataformas como televisão, rádio, boca a boca, correio, folhetos e muito mais.
Este tipo de marketing não tem quase o alcance do marketing online, mas como qualquer estratégia de marketing, ainda pode ser uma opção viável dependendo da situação.
Quem você está tentando alcançar e o que você está tentando realizar?
Responder esta pergunta vai determinar o melhor tipo de marketing para a sua empresa.
5.Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é uma das partes principais do inbound marketing. Isso inclui blogs, webinars, podcasts, eBooks e qualquer outro conteúdo que você criar e publicar.
A competição pelo conteúdo de primeira linha está se tornando cada vez mais requisitada à medida que mais empresas desenvolvem um blog.
No entanto, essa é uma das abordagens de marketing mais eficazes e uma ótima maneira de interagir com seus clientes potenciais e fiéis.
Como funciona?
O marketing de conteúdo pode assumir a forma de praticamente qualquer coisa útil ou divertida.
Os exemplos comuns incluem receitas, artigos de blog, vídeos tutoriais ou guias de viagem.
Aprenda aqui: Como fazer marketing de conteúdo
6. Email Marketing
Outra tática apresentada na abordagem de inbound marketing é o marketing por email.
Email marketing é o envio e automação de campanhas de email para clientes atuais e potenciais.
Os emails podem servir a vários propósitos diferentes, como:
- Eles podem ser e-mails automáticos enviando sua última postagem no blog;
- Eles podem fornecer uma lista direcionada com uma oferta especial;
- Eles fornece informação útil para seus clientes ou potenciais;
- Ele nutre os leads ao longo da jornada do comprador;
Os e-mail podem ser usados para nutrir leads ao longo da jornada do comprador como parte de um fluxo de trabalho.
Também é possível enviar um e-mail automatizado como resultado de um evento acionador ou quando alguém realizar uma ação em seu site e oferecer ajuda ou mais informações.
Existem muitos usos para os e-mails, mas seja qual for o caso, é importante garantir que você permita que o usuário cancele a inscrição em cada e-mail que você enviar para que você não seja sinalizado como spam, certo?!
Aprenda aqui: como fazer e-mail marketing para seu negócio
7. CTA Marketing
CTA, ou call-to-action marketing tem muita sobreposição em outros tipos de marketing, pois, você pode ver a call-to-action sendo usada em todos os lugares.
Uma call-to-action é uma imagem ou botão que chama a atenção do visualizador e, ao clicar no link, o leva a uma oferta de conteúdo ou página de destino.
Os blogs são um lugar muito comum para ver exemplos de call-to-action tanto na própria postagem quanto na barra lateral.
Na verdade, você pode ver exemplos disso agora sendo usados nesta página.
Esta é uma ótima maneira de fornecer valor aos seus leitores e levá-los a dar o próximo passo imediatamente, realizando uma ação como baixar uma oferta de conteúdo ou agendar uma consulta.
8. Search Engine Marketing (SEM)
Houve um tempo em que o marketing de mecanismo de pesquisa se referia tanto à otimização de mecanismo de pesquisa quanto à publicidade de pesquisa paga.
Hoje em dia, o marketing de mecanismo de pesquisa simplesmente se refere a este último.
Esse termo é comumente trocado por publicidade de pesquisa paga ou publicidade paga por clique (PPC).
O marketing de mecanismo de pesquisa permite que as empresas tenham a chance de obter impressões e tráfego para seus sites para pesquisas de palavras-chave que, de outra forma, poderiam não ter sido classificadas.
Você pode pagar para anunciar sua página da web para uma determinada pesquisa de palavra-chave e, em seguida, pagar por cada clique em seu site.
Isso pode aumentar o ROI (retorno sobre investimento), pois, você só paga pelos cliques em seu site e, se alguém não clicar, você não paga.
No entanto, quanto mais altas forem as impressões do resultado da pesquisa e maior a dificuldade de classificação para aquela palavra-chave ou frase, maior será o custo por clique (CPC).
Como funciona?
É hora de um experimento – da próxima vez que você abrir o Google, tente pesquisar por “tênis de corrida” (ou quase qualquer item que você compraria em uma loja, nesse caso).
Dê uma olhada nos principais resultados. Notou alguma coisa?
Provavelmente são todos anúncios pagos. Esse é o trabalho de um profissional de marketing de mecanismo de pesquisa.
Aprenda aqui: Como fazer SEM
9. Social Media Marketing
A mídia social é uma plataforma que continua crescendo a cada dia que passa.
Basta ver o sucesso que aplicativos como Facebook e Twitter têm tido e continuam tendo.
Como resultado, o marketing de mídia social é relativamente novo em comparação com outros tipos de marketing.
No entanto, esta é uma plataforma em que todas as empresas deveriam estar, caso ainda não estejam.
O marketing de mídia social permite que você se envolva com seu público e alcance novas pessoas fora de seu público regularmente.
Sem mencionar como a publicidade nas redes sociais é altamente benéfica!
Você pode executar campanhas publicitárias como impulsionar uma postagem ou oferta no Facebook ou promover um tweet no Twitter.
Isso colocará sua postagem nos olhos de milhares de pessoas com base nos critérios que você definiu, seja por local ou por um determinado grupo demográfico.
Existem inúmeras opções de personalização para esses tipos de anúncios e podem permitir que você concentre seus esforços em um público-alvo e, ao mesmo tempo, alcance novas pessoas.
Como funciona?
Exemplos de marketing de mídia social não são difíceis de encontrar.
Basta dar uma olhada nas contas de mídia social de gigantes empresariais como a Coca-Cola ou a Target para ter uma ideia de como opera uma sofisticada presença de marketing de mídia social.
10. Marketing de Eventos
O marketing de eventos é uma prática em que as empresas hospedam e usam eventos para fazer networking e gerar leads.
Você pode ver exemplos disso durante todo o ano. Pegue a conferência anual interna da HubSpot, por exemplo.
Isso atrai profissionais de inbound marketing de todos os lugares para passar alguns dias fazendo networking e obtendo ideias de outros profissionais de marketing e empresas.
Ter o nome de sua empresa por trás de um evento como anfitrião leva um impacto positivo para sua marca, tornando seu nome conhecido e divulgado.
Dependendo da finalidade do evento, ele pode retratá-lo como um líder inovador em seu setor ou um defensor de uma boa causa.
11. Marketing de produto
O que é marketing de produto?
O marketing de produto é a área de foco dedicada a trazer estrategicamente um novo produto ou serviço ao mercado.
Temos a tendência de não dar valor, mas os produtos do dia-a-dia que você vê nas prateleiras de uma loja provavelmente tiveram horas e horas de planejamento estratégico dedicado a seu preço, apresentação, posicionamento competitivo e muito mais.
Essa disciplina define a estratégia, guiando muitas das especializações de marketing apresentadas acima – o produto é considerado luxo? Uma barganha? Quais são as características que o diferenciam? Precisamos educar as pessoas sobre o que o produto é ou faz?
Os especialistas em marketing de produto são responsáveis por responder a essas perguntas e traçar um curso para os canais de marketing individuais.
Como funciona?
O trabalho dessa especialização em marketing pode assumir muitas formas e dependerá da organização, mas muito de seu trabalho é baseado em pesquisa.
Eles se aprofundarão no cenário competitivo para compreender as variáveis importantes relacionadas aos produtos dos concorrentes, revisar e sintetizar as informações de pesquisa do consumidor e se reunir com as equipes de desenvolvimento de produto para entender melhor os recursos do produto.
Essas informações são usadas para formular uma estratégia geral de marketing de produto.
Aprenda aqui: Como fazer Marketing de produto
12.Direct marketing
O que é marketing direto? Simplificando, o marketing direto envolve o envio de materiais de marketing diretamente aos consumidores.
Como consumidor, você nem sempre aprecia esses anúncios, mas, durante anos, o marketing direto tem sido uma forma eficaz de as empresas aumentarem as vendas e o conhecimento geral de uma empresa.
Como você pode imaginar, é preciso ter muita criatividade para se destacar da confusão de outros materiais de marketing direto enviados aos consumidores regularmente.
A criatividade, no entanto, só o levará até certo ponto.
A solução para muitos profissionais de marketing direto é adotar a personalização dos materiais de marketing.
Esse impulso para uma maior personalização leva a uma indefinição da linha entre o marketing direto e o marketing de banco de dados, à medida que as empresas buscam estratégias de marketing multicanal.
Como funciona?
Verifique sua caixa de correio.
É muito provável que você tenha recebido alguma forma de marketing direto pelo correio.
Os exemplos comuns incluem cupons para sua pizzaria local ou uma concessionária de automóveis lembrando você de agendar sua próxima troca de óleo.
Aprenda aqui: Como fazer marketing direto para uma pizzaria
13. Marketing de banco de dados
O que é marketing de banco de dados?
Se o desafio do marketing direto é atingir os consumidores em um nível pessoal, a resposta pode, pelo menos, parcialmente ser encontrada no marketing de banco de dados.
Graças à Internet e à enorme quantidade de dados do consumidor coletados dela, é mais fácil do que nunca para um profissional de marketing criar mensagens personalizadas e automatizadas para os consumidores.
Ao coletar informações sobre as preferências do consumidor, os profissionais de marketing de banco de dados podem enviar mensagens direcionadas aos consumidores em cada etapa do processo de compra.
Suas mensagens podem essencialmente “seguir” seu público ao longo de sua atividade online normal.
Como funciona?
Digamos que você esteja de olho em um novo casaco de seu varejista online favorito.
Você o adiciona ao seu carrinho virtual, mas, após alguma deliberação, decide que o deixará de lado por enquanto.
No dia seguinte, você percebe que um anúncio para aquele casaco exato aparece em seu feed de notícias do Facebook.
Então você verifica seu e-mail e, por coincidência, aquele casaco exato está à venda!
Esse é o melhor marketing de banco de dados, essa prática também se chama remarketing.
14.Market research
O que é Market research? Para você entender, vou iniciar com uma pergunta: “Como saber se um produto, serviço ou mensagem se destacará para um público específico?”.
Você faz sua pesquisa.
Os pesquisadores de mercado empregam várias táticas para escolher o público-alvo e coletar informações.
Mas isso é apenas metade da equação.
Outro componente importante da pesquisa de mercado é a interpretação dos dados.
Os melhores pesquisadores de mercado são capazes de adaptar suas perguntas para encorajar respostas mais significativas.
Por exemplo, perguntando: “Do que você gosta neste produto?” poderia gerar uma resposta muito diferente do que “Como pai, o que você gosta neste produto?”
Como funciona?
Alguns dos métodos mais comumente usados para coletar informações incluem pesquisas, grupos de foco, entrevistas qualitativas e até monitoramento de mídia social.
Agora que você viu quais são os tipos de marketing e seus diversos segmentos, vamos ver mais um que está fazendo empresas e influencers vender como água.
Vamos lá?!
Tipos de marketing de relacionamento
O marketing de relacionamento é definido como uma técnica de marketing que tem como foco a construção de uma conexão humana entre uma marca e seus clientes, estimulando a retenção, fidelização e satisfação do cliente.
O marketing tradicional trata do que seus clientes podem fazer por você e quanta receita você pode obter deles.
À medida que o mundo se torna mais tecnológico, os consumidores ficam mais informados, educados e capacitados.
Os clientes hoje anseiam por uma pausa de toda a sua tecnologia e procuram marcas que falem a sua língua.
O marketing de relacionamento eficaz desempenha um grande papel no aumento do valor da vida do cliente (LTV).
Tudo começa com o desenvolvimento de buyer personas e a compreensão das necessidades, desejos e pontos fracos de seus clientes.
Depois de descobrir seus principais grupos de clientes, você pode começar a segmentar seu banco de dados de clientes e executar o marketing centrado no relacionamento real.
Como funciona?
O marketing de relacionamento é feito através do inbound marketing, e-mail marketing e marketing de conteúdo.
Onde o profissional através do conteúdo cria relacionamento com o prospect.
Não é difícil ver exemplos de marketing de relacionamento, a Coca Cola é um destes exemplos, a Red Bull e influencers são um dos melhores exemplos para demonstrar o funcionamento deste tipo de marketing.
Como é dividido o marketing?
Agora que viu quais são os tipos de marketing, entenda um pouco mais como ele é dividido.
O conjunto de ações estratégicas com objetivo de encontrar o melhor desempenho de uma empresa/serviço ou produto no mercado é dividido em diversos segmentos de Marketing.
As estratégias dividem-se conforme as necessidades de evolução e manutenção da boa imagem do negócio, assim o marketing é segmentado em várias áreas que citamos acima.
Qual é o foco do marketing?
O marketing eficiente é aquele leva o potencial cliente por todos os estágios da jornada do comprador com o objetivo de levá-lo a realizar a ação que a empresa precisa: a compra.
A partir disso podemos perceber que os desejos e necessidades do cliente são o foco principal do marketing.
Qualquer estratégia de marketing só terá sucesso se a experiência do cliente ou consumidor for encarado como o centro de todo o processo.
Qual tipo de marketing minha empresa deve aplicar agora?
Minha missão foi concluída, te ajudei a compreender quais são os tipos de marketing e quais podem ser aplicados em sua empresa, abaixo vou deixar um vídeo de um empresário que aplicou uma das estratégias que citamos aqui.
Caso você sinta dificuldade em realizar alguma destas estratégias em sua empresa, conte com nossos especialistas para te ajudar, veja mais alguns de nossos cases de sucesso.