Apesar do crescimento das táticas digitais, como mídias sociais e blogs, o e-mail marketing continua a ser um canal indispensável para qualquer estratégia de conteúdo de sucesso.

De fato, estudos mostram que 72% dos consumidores preferem o e-mail como o principal meio de comunicação com as marcas, e os profissionais de marketing que relatam e-mails oferecem o mais alto ROI entre as táticas de marketing.

Mas como você pode ter certeza de que está executando uma campanha de marketing por e-mail com eficiência?

Infelizmente, muitas marcas – mesmo aquelas gerenciadas por profissionais de marketing experientes – são culpadas por cometerem esses 13 erros comuns.

13 Erros Comuns Do E Mail Marketing A Evitar1. Falta de personalização

Totalmente 62% dos consumidores norte-americanos respondem favoravelmente a e-mails com conteúdo personalizado, mostra pesquisa ; os números são ainda maiores na Europa e na Ásia. Ao fornecer promoções e descontos mais detalhados, juntamente com recomendações bem adaptadas que ajudam os assinantes a descobrir novos produtos, a personalização pode fazer uma grande diferença nas vendas de uma empresa.

Aproveite o tempo para aprender sobre os contatos em sua lista de e-mail. Quando se inscrever, peça detalhes, como onde moram, a idade, o cargo, etc. Inclua enquetes em seus e-mails e acompanhe quais assinantes e para que você possa oferecer conteúdo mais personalizado para eles sempre que enviar um e-mail .

2. Não ter tempo para segmentar listas

Os profissionais de marketing que segmentaram suas listas obtêm taxas de abertura 39% mais altas, taxas de cancelamento de assinaturas 28% mais baixas, melhor capacidade de entrega em 24% e maior receita geral, de acordo com estudos . Além disso, as campanhas segmentadas recebem quase 15% mais aberturas e 60% mais cliques que as campanhas não segmentadas.

Separe os inscritos com base nas variáveis ​​do público-alvo que melhor atenderão aos seus negócios:

  • Área geográfica
  • Informações demográficas básicas (por exemplo, sexo, idade, cargo)
  • Envolvimento por e-mail (por exemplo, abertura e cliques)
  • Comportamento do site
  • Compras anteriores

 

3. Não usar e-mails automatizados para sua vantagem

Embora a automação possa economizar tempo e aumentar a receita, os profissionais de marketing tendem a usar a automação em apenas um nível básico (28%) ou nada (19%).

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Dependendo das metas do setor e da marca, você pode configurar e-mails automáticos para lembrar os compradores on-line sobre os itens deixados em seus carrinhos abandonados, entrar em contato com assinantes que não compraram recentemente ou até mesmo receber destinatários de e-mail que acabaram de participar da sua lista.

Aproveite o tempo para pensar em como a sua marca pode usar melhor a automação de marketing por e-mail para seu maior benefício, depois siga e configure seus e-mails.

4. Esquecendo de revisar análises

Com que frequência você analisa as análises e fornece relatórios sobre abertura, cliques, etc.? Independentemente de quando você precisa fornecer uma atualização, observe os dados após cada envio de e-mail. Analise quantas entradas recebeu, quais links foram clicados, se foram encaminhados para alguém etc.

Compare os resultados com as distribuições anteriores para procurar tendências. Quais linhas de assunto apresentam melhor desempenho? Existe um dia da semana ou hora do dia que leva a melhores resultados? E quanto ao conteúdo em si – certos tópicos ou formatos ressoam melhor com os assinantes?

Sendo pró-ativo com sua análise de análise, você poderá revisar sua estratégia mais rapidamente e, idealmente, obter melhores resultados ainda mais rapidamente.

5. Esquecendo-se de usuários móveis

Você verifica suas campanhas de marketing por e-mail em dispositivos móveis? Totalmente 69% dos e-mails que não são otimizados para dispositivos móveis são excluídos. Portanto, é claro que é importante!

Garanta que as mensagens sejam fáceis de ler, que as imagens sejam carregadas corretamente e que todos os vídeos sejam compatíveis para que os usuários de dispositivos móveis possam digerir e responder de maneira rápida e fácil às suas mensagens.

6. Falta de consistência

Você tem um cronograma de marketing por e-mail? Você deve! O envio regular de e-mails aumenta as chances de os destinatários lembrarem-se de que eles originalmente assinaram seus e-mails. Além disso, verifique se o conteúdo também é consistente. Quando souberem o que esperar, os leitores estarão interessados ​​em abrir seu e-mail para encontrar seu cupom, conselho ou notícias mais recentes.

7. Overcommunicating

Sim, seus inscritos escolheram seguir você por um motivo; mas, se você enviar e-mails com muita frequência, é provável que eles cancelem a inscrição ou marquem seus e-mails como spam. Quando você desenvolve sua agenda de marketing por e-mail, pense no motivo pelo qual seus leitores provavelmente estão interessados ​​em receber suas mensagens e tenha cuidado para não sobrecarregar essa programação com muitas distribuições que saem com muita freqüência.

8. Branding inconsistente

Embora muitas plataformas de marketing por e-mail ofereçam modelos que você possa usar, é importante, pelo menos, personalizar parcialmente o design para adequá-lo à sua marca . Além de adicionar seu logotipo, selecione cores e fontes que correspondam ao resto de sua marca. Pense em maneiras de infundir a personalidade da empresa para se destacar nas caixas de entrada dos assinantes.

9. Linhas de assunto maçantes

Quanto tempo você gasta em suas linhas de assunto de e-mail? O título precisa ser atraente, intrigante e relevante para atrair atenção . Adicione personalidade e entusiasmo, mas evite o clickbait que provavelmente fará com que você seja marcado como spam.

10. Ignorando o texto de visualização

Quando os inscritos veem seu e-mail na caixa de entrada, qual snippet ele verá ao lado da linha de assunto? Algumas plataformas de e-mail preenchem essa área automaticamente, mas você pode personalizá-la se puder. Simplesmente preencher automaticamente é uma oportunidade perdida de atrair atenção adicional e atrair o destinatário para abrir sua mensagem.

11. Incluindo muita informação

Qual é o sentido do seu e-mail? Antes mesmo de começar a juntar a mensagem, tenha um objetivo claro em mente – e cumpra-a. Tenha cuidado para evitar a criação de um e-mail que seja tão longo que o destinatário precise rolar e continuar. Mantenha o texto curto (3-4 linhas de cada vez) e facilite a digitalização. Divida o texto com imagens ou vídeos atraentes e relevantes para apoiar sua mensagem principal também.

12. Reinventando a roda

Quando você cria um e-mail para seus inscritos, você está criando novos conteúdos toda vez? Em vez disso, use sua campanha de marketing por e-mail como uma maneira de redirecionar outros conteúdos que você já criou. Compartilhe sua postagem do blog mais recente ou o novo vídeo que você criou. Promova um concurso de mídia social.

Quanto mais você puder fazer promoção cruzada de suas mensagens de várias maneiras, melhor. Transforme seus e-mails em um componente natural de sua estratégia geral de marketing de conteúdo.

13. Soando também vendas-y

Sim, você quer aumentar a receita e as vendas, mas soar como um vendedor de carros usados ​​nos e-mails de sua empresa não é a maneira de fazê-lo. Infundir a personalidade da sua marca no e-mail, adicionar um pouco de humor ou alguns fatos divertidos e ser o mais genuinamente autêntico possível em cada mensagem enviada.

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E Mail Marketing

E-mail marketing é uma maneira fantástica de alcançar os consumidores. Mas, para ser o mais eficaz possível, suas mensagens devem ser cuidadosamente elaboradas. Você consegue pensar em erros comuns de e-mail que eu perdi? Avise-se me.