Revelado: Por que construir uma lista de e-mail é tão importante hoje (6 razões)

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Você está pensando em criar uma lista de e-mail, mas tem algumas dúvidas sobre por que isso é necessário? Muitos blogueiros e donos de empresas não percebem a importância de criar uma lista de e-mails quando eles estão começando. A maioria das pessoas geralmente muda de ideia quando vê o impacto que as listas de e-mail podem ter no tráfego e na receita de outra pessoa. Neste artigo, compartilharemos as principais razões pelas quais a criação de uma lista de e-mail é importante (com estudos de caso reais). Também mostraremos como começar a criar sua lista de e-mail – passo a passo.

Neste guia para iniciantes, abordaremos os seguintes tópicos:

No final deste artigo, você deve ter respostas para todas as suas dúvidas sobre como criar uma lista de e-mail.

O que é uma lista de e-mail?

Uma lista de e-mails é uma lista especial de nomes e endereços de e-mail de pessoas que lhe deram permissão para enviar atualizações e promoções de sua empresa.

Você pode criar sua lista de e-mail dentro de um software de marketing e enviar notificações por e-mail em massa para todos sobre atualizações de seu blog, loja on-line ou outros serviços comerciais.

Por que construir uma lista de e-mail é importante?

De acordo com a Direct Marketing Association, o marketing por e-mail, em média, registra um retorno sobre o investimento (ROI) de 4300% para empresas nos EUA.

Como os assinantes de e-mail se juntaram à sua lista de e-mail do seu site e verificaram sua identidade clicando em um link (double-optin), eles estão extremamente interessados ​​no que você tem a oferecer. É por isso que eles são mais propensos a converter em clientes pagantes.

Isso faz sentido se você pensar nas razões que tornam o email um canal de comunicação incrivelmente poderoso:

1. E-mail é pessoal

E-mail permite que você acesse a caixa de entrada de um usuário. Não há sistema de classificação que limite seu alcance. É muito direto e pessoal.

2. E-mail é proposital

Para obter atualizações de você, um usuário preenche um formulário para assinar sua lista de e-mail e confirmar seu endereço de e-mail. Alguém que faz tanto trabalho está obviamente interessado em ouvir de você, e eles são muito mais receptivos à sua mensagem.

3. E-mail é segmentado

Como mencionamos anteriormente, o usuário já demonstrou interesse em seu produto ou conteúdo. Como você já sabe do que gosta, pode oferecer ofertas altamente relevantes para obter melhores resultados. Isso é chamado de segmentação e abordaremos isso mais adiante no artigo.

4. Você possui sua lista de e-mail

Você não possui Facebook, Twitter ou Google. Suas campanhas de mídia social e esforços de SEO podem ser desperdiçados quando essas plataformas mudam suas políticas. Por outro lado, você possui sua lista de e-mail e não é influenciado por decisões de outras empresas.

5. E-mail é um-em-um

As pessoas leram e-mails na privacidade de sua caixa de entrada. A mensagem não está em um cronograma ou newsfeed público. Eles podem fazer perguntas diretamente em particular com confiança. Isso ajuda a criar confiança e conexão.

6. Mais pessoas usam o email várias vezes por dia

Você pode ter ouvido que o Facebook tem 1,4 bilhão e o Twitter tem 100 milhões de usuários ativos diários. O que você pode não ter ouvido é o número de pessoas que usam o E-mail todos os dias.

Todo usuário da internet tem pelo menos uma conta de e-mail. Uma pesquisa recente conduzida pela Radicati descobriu que existem 3,8 bilhões de contas de e-mail ativas. Isso é metade da população da Terra.

É exatamente por isso que todo negócio inteligente do mundo tem uma lista de e-mail.

Marcas famosas aprenderam essa lição há muito tempo, e é por isso que gastam milhares de dólares em campanhas de mídia social para fazer as pessoas se inscreverem em suas listas de e-mail.

Eles entendem que o marketing por e-mail é o melhor investimento a longo prazo, com um retorno muito mais alto, porque as pessoas continuarão recebendo sua mensagem a um custo muito baixo por um período maior de tempo.

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Mídia Social vs Email Marketing

Agora você provavelmente está pensando, espere um minuto. E as mídias sociais?

Na verdade, várias vezes nos perguntaram se o email marketing não está morto, com a mídia social tomando conta de tudo.

A melhor maneira de responder a essa pergunta é olhar as informações que o Twitter e o Facebook perguntam antes de criar uma conta:

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Sim, é um endereço de e-mail.

Essas empresas sabem que os e-mails são a forma mais direta e confiável de entrar em contato com seus clientes.

Mesmo se você se inscrever usando seu número de telefone, eles continuarão pedindo seu endereço de e-mail para ajudá-lo a encontrar amigos, opções de recuperação de senha e, o mais importante, enviar mensagens de e-mail direcionadas.

Aqui está uma visualização da guia social na caixa de entrada de um usuário típico do Gmail.

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Todos esses e-mails são de grandes plataformas de mídia social, para que eles possam envolvê-lo com o conteúdo em sua plataforma e fazer com que você visite seu aplicativo ou site novamente.

Todas as plataformas de mídia social estão criando uma lista de e-mail porque são empresas inteligentes. Isso ajuda sua avaliação ao vender seus negócios.

Embora a mídia social seja uma ótima maneira de alcançar seu público, é importante manter em perspectiva a natureza oportuna das plataformas de mídia social.

Eles vêm e vão.

Não muito tempo atrás nós tínhamos MySpace, FriendFeed, Google Buzz, Plurk e muitos outros. A maioria deles está morta ou irrelevante.

Hoje temos Facebook e Twitter que são proeminentes, mas nem todo mundo gosta dessas plataformas. Algumas pessoas preferem Instagram, Pinterest, WhatsApp, Snapchat, LinkedIn, etc.

Basicamente, seus usuários estão em todo lugar em diferentes plataformas. Mas estudos mostram que pelo menos 91% dos consumidores checam seus e-mails diariamente.

Nós não estamos dizendo que a mídia social não é importante. É, e você deve explorar todas as oportunidades para alcançar seu público.

No entanto, você deve gastar mais tempo e esforço em algo que garanta resultados mais altos.

O que os especialistas estão dizendo sobre a criação de uma lista de e-mail?

Não aceite apenas nossa palavra, ouça o que todos os principais especialistas em marketing estão dizendo sobre marketing por e-mail:

De todos os canais que testei como profissional de marketing, o e-mail supera continuamente a maioria deles.

– Neil Patel – Ovo Maluco e QuickSprout

Conseguir um endereço de e-mail é o primeiro passo crítico para descobrir quem é meu leitor e, esperançosamente, no futuro, meu cliente de algum tipo.

– Joe Pulizzi – Fundador Content Marketing Institute

Se você não está criando uma lista de e-mails, está cometendo um grande erro.

– Derek Halpern – Fundador Social Triggers

E-mail é o driver mais previsível de crescimento e vendas em nossos negócios. Eu prefiro email marketing sobre todos os outros canais de tráfego.
– Syed Balkhi – Fundador WPBeginner

Muitos especialistas em marketing dizem que seu maior erro não foi criar uma lista de e-mails quando eles começaram.

Com todas as razões acima, esperamos que você esteja convencido de que a criação de uma lista de e-mail é importante para todas as empresas.

Agora você pode estar se perguntando, como eu construo uma lista de e-mail?

Isso nos leva à próxima seção.

O que você precisa para começar a criar uma lista de e-mail?

Até agora, você sabe por que construir uma lista de e-mail é tão importante e por que ignorá-la pode ser um grande erro.

Então, vamos dar uma olhada no que você precisa para começar a construir sua lista de e-mail.

3 coisas que você precisa para construir uma lista de e-mail:

  1. Um site ou blog.
  2. Um serviço de marketing por email.
  3. Formulários de opt-in de alta conversão

Todos os três são bastante fáceis de configurar, e nenhum deles requer habilidades de programação ou design.

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Para o propósito deste artigo, nos concentraremos apenas nos dois últimos itens da lista. Se você ainda não tem um site ou blog, consulte nosso guia passo a passo sobre como iniciar um blog ou como criar um site .

Escolhendo o melhor serviço de marketing por e-mail

Há toneladas de serviços de e-mail marketing por aí. Muitas vezes, os iniciantes usam a opção gratuita para economizar custos, o que é compreensível. No entanto, algumas dessas plataformas livres não são as melhores. Por quê?

Algumas plataformas classificam-se erroneamente como “serviço de email marketing”, quando na realidade tudo o que elas oferecem é uma assinatura de blog gratuita via email. Isso permite que seus usuários recebam uma atualização de e-mail toda vez que você publicar uma nova postagem no blog.

Mas isso não é verdade marketing por e-mail. Aqui estão algumas das desvantagens de usar um serviço de notificação de blog gratuito:

  • Você não pode enviar boletins privados por e-mail. Para enviar um e-mail, você terá que publicar uma nova postagem no blog, o que significa que as informações que você deseja compartilhar terão que estar publicamente disponíveis primeiro.
  • Você não pode personalizar a mensagem de e-mail. Ele será entregue no mesmo formato, muitas vezes sem marca ou personalização.
  • Você não pode categorizar inscritos por interesses, informações demográficas ou tipo de conteúdo.
  • Não há relatórios. Você não sabe quantas pessoas receberam o e-mail, que porcentagem de usuários o abriu e quantas delas clicaram nos seus links.
  • Se você tentou mais tarde mudar para um serviço pago, seus usuários terão que confirmar novamente a assinatura. Muitos deles não farão isso e você acabará perdendo assinantes.

É por isso que recomendamos SEMPRE usar um serviço profissional de e-mail marketing desde o início.

Sim, eles custam um pouco de dinheiro, mas são um investimento em seu negócio que gera grandes retornos.

Os benefícios dos serviços profissionais de marketing por email são:

  • Você pode enviar emails em massa para seus inscritos.
  • Você pode ver a atividade do assinante e agrupar seus inscritos com base nas ações realizadas.
  • Você pode executar testes de divisão A / B para ver qual linha de assunto, conteúdo e ofertas de e-mail funcionam melhor com seus inscritos.
  • Com as ferramentas de relatórios, você pode ver de qual país você tem mais inscritos. Você pode ajustar suas preferências de fuso horário e enviar e-mails no momento certo.
  • Por último, mas definitivamente o mais importante, você pode ver os endereços de e-mail de todos os seus inscritos.

Existem centenas de serviços profissionais de email marketing disponíveis. Para facilitar, compilamos uma lista dos principais serviços de e-mail marketing com base na facilidade de uso, custo-benefício, recursos e desempenho.

Para pequenas empresas, recomendamos o uso do Constant Contact, pois eles são um dos maiores serviços de marketing por e-mail do mundo.

Eles oferecem um teste gratuito de 30 dias. Isso lhe dá tempo de sobra para configurar e começar a ver os resultados. No final de 30 dias, a sua lista de e-mails provavelmente estaria sendo paga (custa US $ 20 / mês). Inicie o seu teste gratuito.

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Se você estiver procurando por algo mais avançado que inclua uma poderosa automação de marketing, recomendamos o uso do SendinBlue ou do ConvertKit . Ambos são muito populares entre os empresários, e eles vêm com testes gratuitos também.

Depois de se inscrever em um serviço de marketing por e-mail, a próxima etapa é adicionar formulários opcionais ao seu site para permitir que os usuários se inscrevam.

Crescendo sua lista de e-mail e recebendo mais assinantes

Você sabia que mais de 70% dos visitantes que abandonam seu website nunca retornarão? É verdade, basta olhar no seu Google Analytics e analisar a porcentagem de visitantes novos e recorrentes.

É por isso que você precisa converter cada visitante de website em um assinante de email antes de sair, para que você possa enviar mensagens relevantes para trazê-lo de volta.

Um usuário médio da Internet gasta apenas alguns segundos olhando para um site. Isso lhe dá muito pouco tempo para engajá-los. Se seus formulários de inscrição por e-mail não forem perceptíveis, os usuários sairão sem nunca se inscreverem no site.

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O maior erro que vemos iniciantes cometem não é estrategicamente colocar formulários de opt-in de alta conversão.

Alguns temas do WordPress vêm com widgets incorporados da barra lateral, mas também não são convertidos.

Seu serviço de marketing por e-mail também pode fornecer códigos para incorporar ao seu tema, mas isso exige que você saiba como codificar.

É por isso que recomendamos aos nossos usuários que usem o OptinMonster. É o mais poderoso software de otimização de conversões que ajuda você a converter o abandono de visitantes do site em assinantes e clientes.

Em vez de adicionar formulários de inscrição chatos à sua barra lateral, você pode criar formulários de aceitação de alta conversão, como pop-ups lightbox, barras de cabeçalho e rodapé flutuantes, caixas de rolagem deslizantes, tela de boas-vindas em tela cheia, formulários embutidos e muito mais.

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Mas o que torna o OptinMonster realmente poderoso são os recursos de automação e personalização de comportamento. O OptinMonster permite que você mostre automaticamente formulários de opt-in diferentes com base no local de origem do usuário, na página visitada e no que ele está fazendo em seu site.

Por exemplo, o recurso Exit-Intent® rastreia o comportamento do mouse de seus usuários e mostra a eles um formulário de opt-in direcionado no momento exato em que eles estão prestes a sair. Isso ajuda você a converter visitantes que abandonam em assinantes.

É por isso que influenciadores como Michael Hyatt, Neil Patel e Social Media Examiner usam a intenção de saída em seus sites. Ele ajudou o Social Media Examiner a adicionar mais de 95.000 novos inscritos em sete meses.

Nicolas Gagne, proprietário de uma pequena empresa, combinou a Constant Contact com um único optin de intenção de saída para aumentar sua lista de e-mail em 500%. Isso o ajudou a triplicar sua receita em sua loja online (veja o estudo de caso completo ).

Nota: OptinMonster foi iniciado pelo fundador da WPBeginner, Syed Balkhi , porque ele queria obter mais assinantes de email, mais rápido. Isso nos ajudou a aumentar nossas assinaturas de e-mail em 600%. Devido à solicitação popular, lançamos essa ferramenta para público e, atualmente, é o software de geração de leads mais recomendado no mercado.

Estratégias e recursos para construção de listas

Ter as ferramentas certas é crucial, mas saber usá-las adequadamente é o que faz mais diferença.

Na sua estratégia de marketing por e-mail, a coisa mais importante que você deve planejar é a segmentação.

O que é segmentação de lista de email?

A segmentação de lista de e-mail é o processo de agrupar seus inscritos, para que você possa personalizar melhor seus e-mails com base em interesses.

Isso ajuda você a obter taxas de abertura e cliques mais altas. Este guia definitivo para e-mail marketing tem todas as informações que você precisa para segmentar sua lista de e-mail como um profissional.

Upgrades de conteúdo são os formulários de maior aceitação. É uma técnica em que você oferece conteúdo bônus no final de seus posts populares. Estes geralmente convertem 5 vezes mais do que um opt-in regular. Aqui estão algumas ideias de atualização de conteúdo que você deve verificar.

Há várias maneiras diferentes de capturar leads de e-mail, e nós as abordamos detalhadamente em nosso guia para iniciantes na geração de leads no WordPress .

Conclusão

Não importa o tipo de empresa que você administra, o tipo de site que você tem ou o setor em que você está.

Se você tem um site e deseja transformar seus visitantes em clientes recorrentes, é necessário inseri-los em sua lista de e-mails.

Esperamos que este artigo tenha ajudado você a entender por que criar uma lista de e-mail é importante e ajudou você a começar com o pé direito.