Marketing de Produto: O que é e Dicas para Comercialização.

Tempo de leitura estimado: 11 minutos

Última atualização em 15/04/2021

O marketing de produto é um dos principais tipos de marketing. Você sabe o que é?

Os produtos podem entrar e sair, mas a necessidade de marketing é algo eterno. Você pode estar empregando tecnologias de ponta ou usando as melhores pesquisas para criar novos produtos. Mas a realidade é que você só pode esperar por retornos quando tiver uma estratégia robusta de marketing de produto.

Talvez muitas pessoas consideram o marketing como uma nota única. Mas na verdade existem dezenas de tipos de marketing, abrangendo todas as etapas da jornada do comprador. Por exemplo, marketing digital, marketing de marca, marketing de guerrilha, marketing de mídia social, marketing de relacionamento, e a lista continua.

Louco, eu sei. Eu também fiquei surpreso. Embora eu não possa entrar em cada tipo de marketing neste artigo, iremos falar sobre um tipo de marketing que se tornou cada vez mais popular, e isso é marketing de produto.

Marketing de produto

O que é isso exatamente? Bem, como parece, o marketing de produto é o processo de trazer o seu produto para o mercado. Parece muito simples, mas por algum motivo, muitos acham difícil de entender.

Compreensivelmente assim. O marketing de produtos é um pouco complicado, porque é uma das poucas funções de trabalho que afeta o desenvolvimento, o marketing e as vendas de produtos.

O que é marketing de produto?

O marketing de produto é uma combinação de esforços de marketing com um objetivo final de impulsionar a demanda e as vendas do produto ou serviço de uma empresa. Normalmente, a maior parte do marketing real do produto entra em cena no estágio de desenvolvimento pós-produto, mas isso não significa dizer que os profissionais de marketing de produtos também não trabalhem de perto com os gerentes de projeto durante o desenvolvimento do produto. -as cenas.

Marketing de produto vs. gerenciamento de produto

Marketing de produtos vs. gerenciamento de produtos. Qual é a diferença? Os dois são comumente incompreendidos e por boas razões.

Deixe-me esclarecer a confusão.

O gerenciamento de produtos é voltado para o desenvolvimento e para o produto. Tem a ver com o desenvolvimento real do produto e o ciclo de vida do produto. Quando as informações do produto são finalizadas, os gerentes de produtos enviam os produtos para os profissionais de marketing do produto.

O marketing de produto, por outro lado, é voltado para o cliente e para o mercado. Ele se concentra nos esforços de desenvolvimento pós-produto, como posicionamento do produto, mensagens, demonstrações de produtos, apresentações de feiras, material de marketing e muito mais.

Enquanto os dois servem a propósitos diferentes, seu relacionamento é importante. Pense no marketing de produtos como um esforço complementar para o gerenciamento de produtos. Sem uma estratégia de marketing de produto, o produto não será bem-sucedido. Dito isso, é crucial que os gerentes de produto e os profissionais de marketing de produtos trabalhem de perto para garantir que, do início ao fim, o produto seja bem-sucedido.

Uma vez que o produto esteja desenvolvido e pronto para entrar no mercado, é aí que entra sua estratégia de entrada no mercado (quem teria pensado, hein?)

Construa uma estratégia de entrada no mercado para seu produto

Uma estratégia de entrada no mercado (estratégia GTM) descreve o plano de uma empresa para alcançar seus clientes-alvo e superar seus concorrentes. Em outras palavras, é um plano para implantar um produto e entregá-lo ao cliente final.

Uma estratégia de GTM é um subconjunto do plano de marketing de uma empresa , sendo a parte da estratégia de mercado específica. Geralmente associada ao lançamento de um produto, as estratégias do GTM abordam como se expandir para novos mercados, vender novos produtos (serviços) ou fazer as duas coisas. Eles devem cobrir o que, por que, como e quando do lançamento do seu produto.

Sua estratégia do GTM deve (no mínimo) tocar em duas coisas:

1. Seu mercado alvo

2. Seu mix de marketing (geralmente conhecido como 4Ps)

Considerando que seu plano de entrada no mercado abrange a maneira como você planeja entregar seu produto ao seu cliente, você precisa saber quem é seu cliente final e como alcançá-lo. Então, aqui está uma visão geral sobre como fazer isso:

Defina o seu mercado alvo

Para definir o seu mercado-alvo, você precisa olhar tanto para informações demográficas (coisas como idade, sexo, renda, ocupação e muito mais) e dar uma olhada mais profunda em como seus clientes ideais se comportam e tomam decisões.

Você faz isso por meio da segmentação de mercado. A segmentação de mercado é o primeiro passo para determinar quem seus esforços de marketing devem segmentar porque cria subconjuntos de um mercado com base em características como:

• Dados demográficos (idade, sexo, raça, localização, etc.)
• Psicografia (personalidade, valores, interesses, estilos de vida, etc.)
• Geografia (cidade, país, continente, clima, etc.)
• Comportamento (benefícios buscados, estágio do comprador, intenção, etc.)

Depois de segmentar esses grupos, você pode determinar quem deseja segmentar e como alcançá-los melhor.

Depois de definir seu grupo-alvo, você deve criar uma persona do comprador . A criação de uma persona de comprador permite que você crie uma representação de seu cliente ideal com base em pesquisa de mercado e dados reais de seus clientes atuais.

Certifique-se de gastar tempo com suas personas de comprador. Se não o fizer, você pode perder sua mensagem para aqueles que mais precisam ouvir.

Crie seu mix de marketing

Muitas vezes chamado o 4P ‘s de marketing, seu mix de marketing é a combinação certa de produto (ou serviço), preço, praça, e PROMOÇÃO. O objetivo de um mix de marketing é criar uma estratégia de marketing que o prepare para atingir seu mercado-alvo.

Vamos dar uma olhada rápida nos 4P’s que compõem o seu mix de marketing:

Produto (ou serviço)

É importante que você tenha certeza de ter o produto certo para o seu mercado-alvo. Se o produto não estiver em demanda, o marketing será quase impossível. Como profissional de marketing, seu trabalho é descobrir como você pode oferecer um produto melhor do que seus concorrentes.

Preço

O preço não é apenas o que seus clientes estão vendo e pagando pelo seu produto, mas está diretamente relacionado aos lucros da sua organização. Algo a ter em conta: os preços podem influenciar a percepção do seu produto aos olhos dos consumidores. Preços muito baixos podem fazer com que seu produto pareça inferior aos concorrentes, mas preços muito altos podem significar que o custo supera os benefícios para alguns consumidores. Saiba aqui como precificar o seu produto.

Lugar, colocar

Você precisará posicionar e distribuir seu produto em um local conveniente e acessível ao seu mercado-alvo. Isso significa que você precisa entender seu mercado-alvo por dentro e por fora para determinar a melhor estratégia de distribuição e posicionamento para alcançá-los.

Promoção

O marketing e a promoção variam dependendo do seu produto e orçamento. Felizmente, esse “P” lhe dá mais liberdade. Tudo se resume a onde e quando você pode obter sua mensagem de marketing para atingir seu mercado-alvo. Por exemplo, você pode considerar várias táticas, como:

• Relações públicas
• Propaganda
• Promoções de mala direta
• Mídia social

Planeje o lançamento do seu produto

Quando se trata do lançamento do produto, existem três etapas:

1. Pré-lançamento
2. Lançamento
3. Pós-lançamento

Vamos dar uma olhada e ver o que cada estágio envolve.

Pré-lançamento

O lançamento do pré-produto tem tudo a ver com a sua pesquisa e testes para preparar o produto para o lançamento. Isso inclui coisas como pesquisar outros produtos no mercado, precificar seu produto, entrevistar clientes atuais (e potenciais) para identificar pontos problemáticos do cliente.

Durante este estágio, você cobrirá três dos 4P’s: produto, preço e local. É aqui que entra seu mix de marketing. Quando você planeja lançar o produto? Como você vai posicionar o produto? Como e onde você venderá o produto? Estas são todas as questões a considerar durante a fase de pré-lançamento.

Você também vai querer criar conteúdo de lançamento antes do lançamento do seu produto. Os profissionais de marketing de produto devem trabalhar de forma cruzada com as equipes da organização para entender qual conteúdo é necessário para cada equipe. Alguns exemplos de conteúdo de lançamento incluem:

• livros eletrônicos
• Landing pages
• Plataformas de demonstração
• Mensagens de mídia social

Lançamento do produto

Você se preparou para o lançamento e finalmente chegou a hora de apresentar seu produto ao mercado. Este é o estágio em que você promove ações promovendo seu produto (o último dos 4P’s).

Durante a fase de lançamento, você vai querer criar conscientização e construí-lo rapidamente. Como você pode fazer isso? Aqui estão algumas maneiras:

• Escreva um comunicado de imprensa.
• Marketing de eventos (organize uma grande inauguração e festa de lançamento)
• Marketing de influência
• Criando uma página comercial do Facebook
• Ativação de vendas

As opções são infinitas. Mas o ponto aqui é começar a gerar reconhecimento de marca e vendas.

Pós-lançamento

Infelizmente, lançamentos de produtos bem-sucedidos não acabam apenas quando você introduz o produto no mercado. No estágio de lançamento pós-produto, os profissionais de marketing de produtos precisam interagir com o mercado-alvo para garantir que eles não apenas fiquem satisfeitos com o produto, mas também que tenham a melhor experiência possível com seu produto ou serviço.

Depois que o produto for lançado com sucesso, os profissionais de marketing do produto devem se concentrar em impulsionar a demanda e o uso do produto. Isso pode incluir o aproveitamento de estudos de caso, programas de retenção de clientes, programas de referência e monitoramento de feedback do cliente.

O feedback pós-lançamento dos clientes na forma de comentários de clientes é especialmente importante. Seja receptivo ao feedback positivo e negativo. Se você puder ouvir as sugestões do cliente e trabalhar para melhorar o produto, estará demonstrando sua devoção em tornar o melhor produto possível para seus clientes, ganhando sua lealdade.

Como comercializar um produto

Agora é sua vez. Como você pode comercializar com sucesso o seu produto? Aqui estão as minhas principais dicas para comercializar com sucesso o seu produto:

• Crie personas – Eu sei que mencionei isso um pouco acima, mas vale a pena mencionar novamente. É que importante. Criar personas ao definir seu mercado-alvo é essencial. Você pode ter o maior produto ou serviço do mundo, mas não será bem-sucedido se não alcançar o usuário final. É crucial entender exatamente quem você está segmentando.

• Comunicação – Eu não posso enfatizar isso o suficiente. Não apenas você precisa estar em comunicação com o usuário final, mas também precisa se comunicar internamente com sua equipe. Você deve planejar trabalhar de perto com a equipe de gerenciamento de projetos do início ao fim. Não espere que o produto seja construído e depois o comercialize; Comece a planejar imediatamente ao longo do roteiro de produtos.

• Ouça sua equipe de vendas – Sua equipe de vendas interage com seus clientes-alvo todos os dias, então eles têm uma boa ideia do que os clientes querem. Eles provavelmente serão capazes de ajudá-lo a entender as tendências do seu mercado. Oferecer um bom treinamento de vendas para sua equipe é essencial.

• Ouça seus clientes – não confie apenas no feedback de sua equipe de vendas. Vá direto para os clientes e ouça-os por si mesmo! Converse com os clientes diretamente, conduza pesquisas e colete comentários para saber quais áreas precisam ser melhoradas.

Cinco estratégias para validar seu produto

 1 .LIGUE A CAIXA REGISTRADORA

A primeira e sem dúvida a melhor maneira de validar seu produto é priorizar algumas vendas iniciais. Nada é mais importante do que os clientes que vêem o valor do seu produto e trocam dinheiro por ele.

Lembre-se de que, embora conversar com clientes em potencial seja uma parte importante da construção de sua empresa, até que as pessoas paguem tudo o que você tem, é uma lista de suposições. Pesquisas de mercado, pesquisas e feedback de amigos e familiares podem apontar você na direção certa, mas a validação real de produtos só acontece quando o dinheiro muda de mãos.

2. REALIZAR ANÁLISE COMPETITIVA

A pesquisa pode ser útil quando você ainda está no estágio de ideação ou procurando um produto para vender . Explorar o mercado atual também pode ajudá-lo a reduzir os riscos e criar confiança em sua ideia antes de investir muito tempo e dinheiro.

Nossa segunda sugestão é avaliar o mercado para o seu produto como está hoje para garantir que haja demanda suficiente para construir um negócio viável. Uma maneira de garantir que haja um mercado saudável para vender é olhar atentamente para sua concorrência direta. Descubra o que eles estão fazendo e como eles se comparam ao que você está planejando fazer.

Se houver concorrentes por aí, você pelo menos confirmará que existe demanda pelo que você está vendendo. As empresas que não ganham dinheiro não permanecem nos negócios, portanto, aprender sobre quanto tempo seus concorrentes conseguiram permanecer nos negócios e aproximadamente como sua trajetória se mostrou pode fornecer alguma validação aproximada de que esse é um mercado que você pode vender com sucesso.

Lembre-se de não desanimar quando você vê concorrentes que já cresceram em grandes empresas. O fato de existirem lhe dará uma boa noção de se o que você está oferecendo é único ou diferente do que está atualmente no mercado, o que pode indicar oportunidades inexploradas ou ajudá-lo a descobrir o que focar no futuro.

A concorrência é boa, porque confirma que existe demanda para o que você planeja vender.

A maneira mais fácil de descobrir seus concorrentes é uma simples pesquisa no Google. Você também pode conferir as hashtags no Instagram ou no Pinterest, ou fazer uma pesquisa rápida no Facebook. Se você é novo nas mídias sociais, não se sinta tímido em perguntar a uma pessoa em sua vida que é experiente para uma pequena ajuda.

Você também pode conferir as mídias sociais de sua concorrência para ver o envolvimento de seus clientes com suas postagens e produtos. É uma ótima maneira de verificar feedback negativo sobre um produto e ver se você pode encontrar uma maneira de melhorar.

3. PESQUISE A DEMANDA EXISTENTE

Uma terceira estratégia que você pode usar para validar seu produto e seu mercado é analisar a demanda e o volume de pesquisa. Agora que você sabe mais sobre seus concorrentes, vamos dar uma olhada mais de perto no interesse de clientes em potencial.

O ponto de partida mais fácil é acessar o Google Trends. Esta é uma ferramenta gratuita que permite ver com que frequência as pessoas pesquisam o produto que você está vendendo. Saber para onde o mercado está indo pode ajudar você a tomar uma decisão mais fundamentada, e o uso do Google Trends permite que você veja se sua ideia de produto está em alta , baixa ou está estagnada. A última coisa que você quer fazer é entrar em um mercado em declínio.

A segunda ferramenta que você pode usar é a Ferramenta do Planejador de palavras-chave do Google. Essa ferramenta permite pesquisar palavras-chave e frases relacionadas ao seu produto e, em seguida, exibe o número total de pesquisas para cada um dos termos escolhidos.

Depois de realmente começar a ter uma noção da sua base de clientes, é essencial que eles tenham uma maneira de se comunicar e fornecer feedback para você. A maneira mais rápida e fácil é fornecer aos amigos e familiares o seu produto viável mínimo (MVP) e depois coletar feedback usando uma pesquisa gratuita.

Recomendamos a criação de uma pesquisa anônima em um Formulário Google ou no SurveyMonkey . É uma ótima ideia incluir também pessoas que não são sua família direta ou amigos, pois podem ser menos tendenciosas e fornecer um feedback mais honesto.

Seja engenhoso aqui e esteja disposto a ter conversas com amigos ou familiares para ajudá-lo a encontrar seu cliente ideal. Converse com outros proprietários de empresas para obter ideias sobre como eles fizeram isso também.

4. COMECE UMA CAMPANHA DE CROWDFUNDING

Uma campanha de crowdfunding é uma opção útil e comprovada para ver se há demanda por seu produto. Um dos benefícios de uma campanha de crowdfunding é que você tem um cronograma firme e requer todo o seu foco e esforço para atingir sua meta.

A pesquisa de mercado pode ser útil, mas a validação real de produtos exige o pagamento de clientes.

Se estiver interessado em executar uma campanha, é importante encontrar o serviço certo para o seu lançamento. O Indiegogo e o Kickstarter são plataformas bem conhecidas, embora tenha havido muitos outros que surgiram nos últimos anos. Faça algumas pesquisas para garantir que você tenha a plataforma certa com a comunidade certa para lançar seu produto e, definitivamente, tente conversar com as pessoas que realizaram campanhas de crowdfunding bem-sucedidas para obter dicas.

5. CONHEÇA OS CLIENTES PESSOALMENTE

Vender pessoalmente tem o benefício adicional de um prazo rigoroso pelo qual você precisa agir, e é por isso que amamos isso pessoalmente. Esse prazo funciona como uma função de força que o impulsiona a preparar seus produtos e a preparar-se para vendê-los. Uma vez que você possa se encontrar pessoalmente, você se beneficiará conversando com clientes em potencial, vendo suas reações iniciais ao seu produto e descobrindo se eles estão dispostos a gastar dinheiro com isso.

Procure mercados em sua área para encontrar aqueles que se encaixam bem com sua marca e produto. Considere ter um conjunto de perguntas prontas para perguntar aos clientes, e quais produtos concorrentes podem estar usando no momento.

Finalmente, teste diferentes pontos de preço para ver se há um determinado preço que funciona melhor para o seu produto, especialmente quando você está nos estágios iniciais.

VENDENDO PRODUTOS QUE AS PESSOAS QUEREM

Um último ponto que todos os empreendedores devem ter em mente é não deixar a validação se transformar em procrastinação. Fazer o trabalho inicial para validar o seu produto é inegavelmente útil: ele lhe dará a confiança necessária para se expor e pode ajudá-lo a evitar erros dispendiosos, economizando tempo e dinheiro.

A verdade é que todo dono de empresa tem que aprender como eles vão, e tentando perfeitamente prever como tudo vai se desenrolar apenas atrasos de envio e venda de um produto real. Mergulhar os pés na água pode te ensinar muito, mas toda a sua pesquisa e análise é apenas um avanço para esse momento crucial quando você finalmente mergulha.

Isso é marketing de produto!

Ufa! Nós fizemos isso. Cobrimos um dos tipos de marketing mais comumente confusos em apenas alguns minutos.

E agora que você tem uma melhor compreensão do que é marketing de produto, o que envolve e como comercializar seu próprio produto, é hora de você aplicar essas dicas à sua própria estratégia de marketing de produto!