Última atualização em 29/07/2023
Quer saber como configurar uma campanha publicitária para uma pequena empresa? Neste artigo, identificamos nove etapas essenciais. As 9 etapas para configurar uma campanha publicitária são:
- Defina suas metas de publicidade
- Escolha o que você deseja promover
- Identifique o seu público-alvo
- Determine onde encontrar seu público
- Decida o tempo de sua campanha
- Defina um orçamento de publicidade
- Selecione pontos de venda para anunciar em
- Crie a mensagem publicitária e os gráficos
- Avalie os resultados
Enquanto as grandes corporações contratam agências de publicidade para campanhas envolvendo milhões de dólares (pense em “Mad Men” se você fosse um fã desse programa – e a agência de publicidade da Madison Avenue mostrada nele), as pequenas empresas não têm esse luxo.
Como proprietário de uma pequena empresa ou gerente de marketing em uma empresa menor, você pode ter que fazer a maior parte do trabalho sozinho, sem muita ajuda externa.
Vamos mergulhar em detalhes em torno de cada uma das nove etapas na configuração de uma campanha de publicidade para uma pequena empresa.
Por que as campanhas de publicitarias são importantes?
Eles ajudam as empresas a crescer. Sem publicidade, você não pode contar ao mundo sobre seu produto fantástico, promover seus serviços, encontrar clientes e expandir seu alcance.
As campanhas publicitárias podem ajudá-lo a revelar as melhores estratégias e as táticas mais eficazes para o seu negócio. A cada nova campanha, você se tornará mais experiente, obterá insights valiosos sobre seu público, descobrirá suas desvantagens e, o mais importante, identificará as áreas de melhoria.
Isso é possível se você conseguir estabelecer metas com sabedoria. Então, vamos descobrir os objetivos que você pode alcançar com a ajuda de campanhas publicitárias.
Este é o detalhe da nossa lista de verificação de publicidade para pequenas empresas:
1. Defina suas metas de publicidade
Defina claramente uma meta ou metas de negócios para sua campanha publicitária. Pergunte a si mesmo: o que você está tentando alcançar com a publicidade?
Não diga apenas que quer “mais vendas”. Todo mundo quer mais vendas. Seja mais específico.
Use o método SMART para definir melhor seus objetivos. SMART significa metas específicas, mensuráveis, alcançáveis, focadas em resultados e com limite de tempo.
Considere estes cinco objetivos de publicidade diferentes e como colocá-los em torno de objetivos SMART:
- Encontre novos clientes – Se sua meta é mais clientes, identifique quantos e em que período de tempo para poder medir os resultados. Mas certifique-se de que a meta seja alcançável. Se você tem um pequeno orçamento de US $ 2.000, não vai conseguir 10.000 novos clientes em 30 dias. Porém, de 50 a 75 novos clientes podem ser viáveis, dependendo do seu setor. Uma meta SMART pode ser: Conquistar 50 novos clientes em 30 dias.
- Reforce o conhecimento da marca – se você deseja que sua empresa ou solução seja o primeiro lugar na mente no futuro, quando os clientes em potencial estiverem prontos para comprar, o conhecimento da marca pode ser um bom objetivo estratégico. Em caso afirmativo, como você medirá o sucesso do reconhecimento da marca? Por um aumento nas referências boca a boca? Por um aumento na visibilidade do mecanismo de pesquisa? E quanto ao tráfego de pedestres na loja? Mais menções nas redes sociais? Mais tráfego no site? Uma pesquisa de reconhecimento de marca? Identifique resultados concretos que você vai medir. Uma meta SMART pode ser: Aumentar a visibilidade da sua marca nas redes sociais em pelo menos 20% em 6 meses, conforme medido pela menção social.
- Lance um novo produto – Se promover um novo produto é o motivo da campanha, como você medirá isso? Uma meta SMART pode ser: Vender 300 unidades durante o lançamento inicial do produto de 3 meses.
- Informe sobre benefícios menos conhecidos – Aqueles que vendem serviços profissionais ou soluções de negócios complexas podem querer informar seus alvos sobre os possíveis benefícios. Exemplo: uma agência digital lança uma nova oferta de serviço. Uma meta SMART poderia ser: Gerar 150 downloads de um lead magnet explicando os benefícios dessa oferta, dos quais 30 estão solidamente interessados em ouvir mais sobre ela, durante uma campanha de 90 dias.
- Ganhe um impulso sazonal – Se você trabalha no varejo e mantém vendas sazonais, sua publicidade ficará concentrada em uma janela de tempo estreita, talvez de algumas semanas ou dias. Esse objetivo exige que você se concentre em técnicas que estimulem as pessoas a agir durante esse período, como a publicidade de transmissão de rádio baseada em eventos, em que você tenta fazer com que um grande número de pessoas venha à sua loja em um fim de semana. Uma meta SMART poderia ser: Aumentar o tráfego de pedestres em sua loja em 30% durante o evento de fim de semana e aumentar as vendas em 10%.
2. Escolha o que você deseja promover
A próxima etapa em sua lista de verificação de publicidade para pequenas empresas é decidir o que você promoverá. Escolha se os anúncios serão promovidos:
- um produto
- um serviço
- um grupo de produtos / serviços
- a tua marca
- uma venda ou evento especial
- algo mais
O que você promove deve estar alinhado com seus objetivos.
Exemplo 1: se seus objetivos incluem um aumento sazonal nas vendas ou o lançamento de um novo produto, seu foco pode ser a promoção de um evento ou produto – não a promoção de sua empresa como um todo.
Exemplo 2: se você é um empreiteiro de reforma e está tentando aumentar as vendas, pode promover recursos ou um grupo de produtos e serviços relacionados que atraem os clientes-alvo.
Por exemplo, “Remodelações de cozinha personalizadas, armários, bancadas de granito, mais – ligue-nos para uma consulta de design gratuita e um orçamento”.
3. Identifique o seu público-alvo
Identifique os alvos que deseja alcançar – com precisão. Os alvos não são apenas “mais compradores” ou “consumidores”. Seja específico.
Desenvolva buyer personas para enfocar os alvos que você deseja alcançar com a publicidade.
As personas do comprador são representações fictícias de seu comprador-alvo ideal.
Personas incluem dados demográficos, firmográficos (para clientes empresariais), preferências, hábitos, desafios que estão tentando resolver, renda e muito mais.
Se você nunca configurou buyer personas, vá para Make My Persona e use a ferramenta gratuita. A maioria das empresas tem mais de um perfil de cliente ideal, portanto, crie vários.
4. Determine onde encontrar seu público
Ao configurar sua campanha de publicidade para pequenas empresas, é importante ter um bom ajuste ao público.
Faça uma estimativa de onde seus alvos passam o tempo e receba suas notícias.
Em que tipo de atividades eles se envolvem? Quais são suas preferências diárias? Como eles pesquisam as compras? Compreender essas coisas ajuda a identificar como encontrar pessoas em seu público-alvo.
Embora os outdoors, anúncios de TV ou anúncios em revistas possam alcançar um grande número de pessoas, a verdadeira questão é quantos dos SEUS alvos eles provavelmente atingirão? Ir para um alcance amplo pode ser um exagero caro – ou errar totalmente o alvo.
Volte para suas buyer personas. Eles sugerem que seu público-alvo é constituído principalmente de jovens da geração Y urbana que não dirigem muito e preferem ficar online em vez de ler impressos ou assistir TV? Nesse caso, outdoors, anúncios impressos e anúncios de TV não alcançarão muitos deles.
Alguns dos métodos de publicidade online permitem que você segmente com precisão.
Por exemplo, considere como os anúncios do Facebook permitem que você segmente por interesses e dados demográficos.
Ou use palavras-chave no Google AdWords para atrair compradores que procuram ativamente seus produtos.
No entanto, os anúncios online podem ser caros – e podem não atingir o alvo se você estiver tentando atrair tráfego local para sua padaria.
Livros de cupons da comunidade ou anúncios em um boletim da comunidade podem ser melhores para alcançar esses compradores locais.
5. Escolha o momento da sua campanha
Alguns tipos de publicidade podem ser lançados imediatamente. Outros requerem planejamento prévio.
Com que rapidez você precisa de resultados? Muitas pequenas empresas desejam resultados imediatos. Mas nem todos os tipos de publicidade são imediatos.
Por exemplo, se você está realizando uma promoção especial por tempo limitado, precisa dos resultados antes que o especial acabe.
Um anúncio de revista que você precisa veicular meses antes será tarde demais.
Uma opção melhor são os anúncios pay-per-click, que começam a entregar cliques em algumas horas. Ou considere os spots de rádio que vão ao ar dentro de alguns dias.
Por outro lado, com o lançamento de um novo produto, você normalmente o planeja com bastante antecedência.
Assim, uma campanha blitz que inclui mala direta, comerciais de TV e anúncios gráficos na Internet, juntamente com uma campanha de relações públicas, pode ser coordenada para que tudo comece a acontecer ao mesmo tempo e causar um grande impacto.
Lembre-se de que o tempo é uma parte fundamental de qualquer campanha publicitária de pequenas empresas.
6. Defina um orçamento de publicidade
Seja realista ao definir seu orçamento de publicidade. Todos nós queremos publicidade gratuita. Mas geralmente você precisa fazer um orçamento para algum nível de gasto.
Em seguida, em sua lista de verificação de publicidade para pequenas empresas, considere estes três fatores ao definir seu orçamento. Olhe para:
- Histórico anterior – se você anunciou no passado, terá uma linha de base para começar. Avalie campanhas anteriores para ver se atingiram a marca com bons resultados. E veja o que você gastou. Ajuste de acordo.
- Valor vitalício de um cliente – considere quanto vale uma venda para você para ter certeza de que o custo da publicidade levará a vendas lucrativas. Saiba o quanto uma “conversão” de venda concluída vale para você, aconselha Robert Brady, um parceiro certificado do Google AdWords com Righteous Marketing.“Conheça o valor vitalício de um cliente. E saiba o quanto você está disposto a se comprometer para adquirir esse novo lead ou compra ”, acrescenta. “Então, use esses números para seus esforços de publicidade digital.
Por exemplo, digamos que seu cliente médio compra 3 vezes e cada compra custa cerca de US $ 50.
Isso significa que cada novo cliente vale $ 150. Digamos que você esteja disposto a se comprometer 20% com a conquista de novos clientes. Isso significa que sua meta de custo por conversão é de US $ 30.
Qualquer publicidade que obtenha um cliente por menos deve ser enfatizada e expandida. Métodos que não conseguem atingir esse objetivo são ajustados ou abandonados. ”
- Benchmarks do setor – dê uma olhada em quanto outras pessoas do mesmo tamanho em seu setor ou setores semelhantes gastam em publicidade. Os benchmarks do setor fornecem um número para comparação, calculando as despesas de publicidade como uma porcentagem das vendas anuais (levando em consideração os clientes novos e existentes).
7. Selecione Outlets para anunciar em
Encontre meios de comunicação que se alinhem com seus objetivos, público, prazo e orçamento.
Em outras palavras, quais veículos ou propriedades de mídia são os melhores lugares para anunciar o que você deseja realizar? Comece com onde seu público passa o tempo.
Se você decidir que os anúncios de pesquisa de pagamento por clique são apropriados, as escolhas óbvias são os anúncios do Google AdWords e do Bing. Ou talvez você saiba que grande parte do seu público-alvo gosta do Pinterest. Nesse caso, os pins promovidos do Pinterest podem ser uma opção óbvia.
No entanto, outros tipos de publicidade podem exigir mais pesquisas para identificar os pontos de venda. Às vezes você encontra joias escondidas.
Você pode precisar verificar várias estações de televisão ou rádio, sites, revistas, livros de cupom de corte, publicidade ao ar livre ou outros meios de comunicação. Se você decidir que um determinado ponto de venda é promissor, basta procurar no site o contato de “vendas” ou “publicidade” (ou encontre um número para ligar e perguntar).
Muitos meios de comunicação possuem um kit de mídia online que fornece informações para possíveis anunciantes.
8. Crie a mensagem publicitária e os gráficos
Em seguida, você precisará criar a mensagem publicitária e os “ativos criativos” (gráficos, imagens ou áudio) para sua campanha. Alguns tipos de anúncios exigem design profissional. Outros podem ser do tipo faça você mesmo.
Para anúncios impressos, comerciais de TV e possivelmente spots de rádio, muitas pequenas empresas contratam os serviços de uma agência de criação para produzir os ativos do anúncio e causar uma impressão profissional. Lembre-se de fazer um orçamento para o custo dos ativos do criativo do anúncio.
Muitos tipos de anúncios online, por outro lado, podem ser do tipo “faça você mesmo”.
Por exemplo, você pode criar anúncios do Google AdWords ou do Facebook diretamente no painel fornecido.
Para exibir anúncios, você pode ter um anúncio de banner barato feito por meio de um serviço online como o DesignPax a partir de cerca de RS $ 50.
9. Medir os resultados
Por último, mas não menos importante, avalie os resultados.
Com base em seus objetivos de negócios, você deve ter identificado métricas específicas para saber se sua campanha foi bem-sucedida. Você precisa medir o desempenho em relação a essas métricas.
Alguns tipos de anúncios, como o AdWords, são fáceis de medir porque os dados são coletados automaticamente. Por exemplo, você pode rastrear click-throughs e identificar quantos foram convertidos em vendas online ou leads.
Outros tipos de anúncios, como comerciais de televisão, podem exigir que você colete e meça os dados manualmente.
Por exemplo, você pode precisar comparar a quantidade de tráfego de pedestres ou o número de vendas fechadas, antes, durante e depois da exibição dos comerciais de TV.
4 exemplos de campanha publicitária incríveis e o que os torna especiais
Analisar exemplos de campanhas de marketing digital bem-sucedidas pode esclarecer o que funciona, o que não funciona e a que o público responde.
Anúncios exclusivos, usos inovadores de vídeo e mídia social e mensagens cuidadosamente elaboradas de marcas fora do seu setor podem inspirar seus esforços de marketing.
Embora acreditemos que o marketing sempre ativo dá a você uma chance muito maior de sucesso no marketing, existem alguns exemplos de campanhas de marketing que se destacam do resto.
Abaixo, você encontrará cinco exemplos de campanha de marketing que inspiraram seu público a agir.
Discutiremos o que eles estão fazendo de diferente para aumentar sua taxa de conversão e, por fim, ganhar mais negócios.
“Em um mundo onde a concorrência regularmente afirma ser a nº 1, é difícil diferenciar e construir sua própria identidade. Difícil, mas não impossível. ” – Forbes
1. American Apparel: mensagens diretas
A American Apparel teve alguns altos e baixos, mas recentemente novos proprietários trabalharam para se livrar da reputação controversa da marca e atrair a próxima geração de clientes.
Para fazer isso, eles mantiveram seu marketing simples com mensagens rápidas, eficazes e diretas. É uma tática simples, mas que reflete o clássico – até mesmo básico – das roupas e estética da empresa.
Veja o e-mail de boas-vindas como exemplo. Ao assinar o boletim informativo da American Apparel, você recebe um e-mail com um código de cupom de boas-vindas.
O código não está enterrado sob parágrafos de texto – é grande e imperdível. Isso chama a atenção do leitor rapidamente.
Dica para os profissionais de marketing: Incluir sua frase de chamariz no final de seu e-mail, postagem no blog ou atualização de mídia social nem sempre é a maneira mais eficaz de aumentar as conversões.
Às vezes, cortar a história e ir direto ao ponto resulta em um resultado melhor.
2. Domino’s: clientes recompensadores
Os programas de fidelidade não são novidade. Mas, quando combinada com tecnologia inovadora, um sistema de recompensas semelhante a um jogo e pizza, e você tem uma campanha de marketing que certamente se tornará viral.
A gigante da pizza Domino’s lançou um programa de fidelidade por tempo limitado chamado “Pontos por tortas”.
Acessível por meio de seu aplicativo móvel, os clientes podiam ganhar pontos resgatáveis para cada pizza que liam.
Conclusão para profissionais de marketing: incentive seu público a participar de programas de recompensas gamificados.
Melhor ainda, permita que eles façam isso por meio do canal de sua preferência, seja um aplicativo móvel, mídia social ou e-mail.
3. Sephora: enfrente grandes problemas
As marcas muitas vezes não estão dispostas a assumir grandes questões ou participar de conversas que poderiam alienar certos segmentos de clientes.
Mas, às vezes, defender o que você acredita e divulgar os valores da sua empresa pode resultar em um maior senso de comunidade. Os clientes são leais a marcas que se alinham com suas crenças.
Para celebrar o Mês do Orgulho, a loja de beleza Sephora lançou uma campanha de marketing com a mensagem: “Identifique-se como nós”. O vídeo segue vários influenciadores da comunidade LGBTQIA + enquanto eles se maquiam, dançam, vão à praia, se beijam e assim por diante. Exemplo:
http://https://www.youtube.com/watch?v=HoZeiQRWfR4
Conclusão para os profissionais de marketing: não tenha medo de divulgar seus valores e opiniões para enfrentar os grandes problemas.
Mesmo que você arrisque isolar alguns clientes, o sentimento de pertencimento e a fidelidade à marca que vem com ele podem valer a pena.
4. Kellogg’s: Branding com base em dados
Kellogg’s pode ser uma das marcas de cereais mais icônicas do mundo. Em 2019, a empresa reformulou toda a sua linha de cereais para o mercado europeu, marcando a maior mudança de design em 113 anos.
As novas caixas de cereais são mais simples, mais consistentes e mais fáceis de reconhecer na prateleira.
Estas não foram apenas suposições feitas pela equipe de design, mas principais conclusões de uma extensa pesquisa.
A Kellogg’s descobriu que 70 por cento dos clientes poderiam localizar mais facilmente as novas embalagens, com gráficos mais simples focados em grãos naturais, aumentando a intenção de compra em 50 por cento.
Conclusão para os profissionais de marketing: todas as empresas modernas geram e armazenam quantidades significativas de dados – é fundamental que você coloque os dados em uso ao projetar campanhas de marketing.
Não tenha medo de entrar em contato com seus clientes, pedir feedback e usar suas descobertas para informar as decisões de design e mensagens.
Conclusão
Conforme você monitora o desempenho, aprenda e reaja. Ajuste no meio da campanha, se possível. Ou faça uma análise e um interrogatório depois para aprender para a próxima vez.
Então aí está – como configurar uma campanha publicitária em 9 etapas. Seguindo esta lista de verificação de publicidade para pequenas empresas, você estará posicionado para o sucesso.
Dê uma olhada neste exemplo de lista de verificação para ajudar sua pequena empresa a planejar sua própria estratégia de publicidade.
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