Última atualização em 29/07/2023
Como muitas pessoas que trabalham na indústria, o marketing digital nasceu na década de 1990.
Naquela época, o e-mail era a idade da maioria dos formados, a AT&T lançou o primeiro anúncio em banner e a indústria de CRM estava apenas começando a prosperar.
Desnecessário dizer que o marketing evoluiu a uma velocidade vertiginosa desde então, gerando muitos outros tipos de marketing.
Alguns são definitivamente mais eficazes e relevantes do que outros, então continue lendo para aprender sobre os principais tipos de marketing atualmente.
A lista definitiva de tipos de marketing
1. Marketing tradicional
O marketing tradicional se refere à promoção da marca em qualquer tipo de canal que existe desde antes do advento da internet.
Como as informações não eram tão facilmente acessíveis e prontamente disponíveis, a maior parte do marketing tradicional dependia de táticas de saída, como impressos, anúncios de televisão e outdoors.
2. Marketing de saída
O marketing externo se refere à promoção intrusiva, como anúncios impressos, anúncios de TV, chamadas não solicitadas e mensagens de e-mail.
Esse método de marketing é chamado de “saída”, pois a marca está transmitindo sua mensagem a todos os consumidores para espalhar o conhecimento – estejam eles precisando ou não.
3. Marketing de entrada
O marketing de entrada, por outro lado, concentra-se em atrair clientes, em vez de interrompê-los.
A maioria das táticas de inbound marketing se enquadra no marketing digital, pois os consumidores têm autonomia para fazer pesquisas on-line à medida que progridem na jornada do comprador (mais sobre isso mais tarde).
O foco do inbound marketing é a criação de experiências valiosas que tenham um impacto positivo nas pessoas e na sua empresa para atrair clientes em potencial e clientes ao seu site com conteúdo relevante e útil.
Assim que eles chegam, você se envolve com eles usando ferramentas de conversação como e-mail e bate-papo e prometendo valor contínuo.
Por fim, você os encanta ao continuar a agir como um conselheiro e especialista empático.
4. Marketing Digital
O marketing digital é o oposto do marketing tradicional, aproveitando a tecnologia que não existia tradicionalmente para alcançar o público de novas maneiras.
Esse tipo de marketing abrange todos os esforços de marketing que utilizam um dispositivo eletrônico ou a internet.
As empresas aproveitam os canais digitais, como mecanismos de pesquisa, mídia social, e-mail e outros sites para se conectar com clientes atuais e potenciais.
Descrevemos alguns deles com mais detalhes abaixo.
5. Marketing de busca
O marketing do mecanismo de pesquisa, ou SEM, inclui todas as atividades no esforço de garantir que os produtos ou serviços de sua empresa sejam visíveis nas páginas de resultados do mecanismo de pesquisa (SERPs).
Quando um usuário digita uma determinada palavra-chave, o SEM permite que sua empresa apareça como o principal resultado dessa consulta de pesquisa.
Os dois tipos de SEM incluem otimização de mecanismo de pesquisa (SEO) para resultados de pesquisa orgânica e publicidade paga por clique (PPC) para SERPs patrocinados.
Para começar com o SEO, você deve se familiarizar com os fatores de classificação dos mecanismos de pesquisa e produzir conteúdo para serem indexados pelos mecanismos de pesquisa.
Para começar com o SEM de pagamento por clique, você deve trabalhar com o mecanismo de pesquisa com o qual deseja comprar canais.
O Google Ads é uma escolha popular. Existem também ferramentas de gerenciamento de anúncios para facilitar a criação e o gerenciamento de campanhas PPC.
6. Marketing de conteúdo
O marketing de conteúdo é um instrumento fundamental no marketing inbound e digital, porque o conteúdo é o que permite que o público e também os mecanismos de pesquisa, como o Google, encontrem as informações de que precisam na web.
Por definição, envolve a criação, publicação e distribuição de conteúdo para seu público-alvo.
Os componentes mais comuns de um programa de marketing de conteúdo são redes de mídia social, blogs, conteúdo visual e ativos de conteúdo premium, como ferramentas, e-books ou webinars.
Com o marketing de conteúdo, o objetivo é ajudar seu público ao longo da jornada do comprador.
Primeiro, identifique perguntas frequentes e preocupações comuns de seus compradores antes de estarem prontos para fazer uma compra.
Em seguida, crie um calendário editorial para ajudá-lo a criar e gerenciar seu conteúdo.
Também ajuda ter um sistema de gerenciamento de conteúdo para facilitar a publicação.
7. Marketing de mídia social
O marketing de mídia social é criar conteúdo para promover sua marca e produtos em várias plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter. Lembre-se de seu público ao criar conteúdo.
Ninguém acessa a mídia social em busca de algo para comprar, então pense em quais tipos de conteúdo são úteis, informativos, divertidos e / ou atraentes.
Seu conteúdo exclusivo deve ser adaptado à plataforma específica em que você o compartilha para ajudá-lo a aumentar o alcance de sua postagem.
Para facilitar a publicação de conteúdo em plataformas, existem várias ferramentas de mídia social que simplificam o processo.
8. Marketing de vídeo
O marketing de vídeo é um tipo de marketing de conteúdo que envolve o uso de vídeo como meio.
A ideia é criar vídeos e enviá-los ao seu site, YouTube e mídia social para aumentar o conhecimento da marca, gerar conversões e fechar negócios.
Alguns aplicativos de marketing de vídeo permitem até que você analise, estimule e avalie leads com base em suas atividades.
9. Marketing de voz
O marketing de voz está aproveitando alto-falantes inteligentes como Amazon Alexa e Google Home para educar as pessoas e responder a perguntas sobre seus tópicos de interesse.
Otimizar seu site para pesquisa por voz é muito semelhante à otimização para pesquisa orgânica, mas, além disso, você também pode ser criativo criando uma ação do Google ou habilidade Alexa.
10. Marketing por e-mail
O marketing por e-mail envolve o envio de conteúdo educacional ou de entretenimento e mensagens promocionais para pessoas que se inscrevem voluntariamente para receber suas mensagens.
O objetivo principal é aprofundar seu relacionamento com o cliente ou cliente potencial, enviando mensagens de marketing personalizadas para eles.
Levando essa ideia mais longe, você também pode usar o marketing por e-mail para nutrir leads com conteúdo que os mova ao longo da jornada do comprador.
Dependendo de sua localização, você deve estar em conformidade com o GDPR, o CAN-SPAM Act e outros regulamentos que regem o e-mail.
Em sua essência, eles se resumem ao envio de e-mail comercial responsável: envie apenas para pessoas que estão esperando mensagens suas (ou seja, eles ativaram), facilite a desativação e seja transparente sobre quem você é quando você faça contato.
Com isso em mente, a primeira coisa que você precisa fazer é criar uma estratégia de como construirá sua lista de e-mail – o banco de dados de contatos para o qual você pode enviar e-mails.
O mecanismo mais comum é por meio de formulários de captura de leads em seu site.
Em seguida, você precisará de um software de marketing por email e um CRM para enviar, rastrear e monitorar a eficácia de seus emails.
Para impulsionar sua estratégia de e-mail ainda mais e maximizar a produtividade, você também pode querer olhar para um software de automação de e-mail que envia e-mails com base em critérios de acionamento.
11. Marketing de conversação
O marketing de conversação é a capacidade de ter conversas pessoais 1: 1 em vários canais, encontrando os clientes como, quando e onde eles quiserem.
É mais do que apenas chat ao vivo, estendendo-se a chamadas telefônicas, mensagens de texto, Facebook Messenger, e-mail, Slack e muito mais.
Quando você estiver começando, primeiro identificará em quais canais seu público está ligado.
O desafio, porém, é ser capaz de gerenciar vários canais sem tempos de resposta lentos, falha de comunicação interna ou perda de produtividade.
É por isso que é importante usar ferramentas de marketing de conversação, como uma caixa de entrada unificada, para agilizar seus esforços.
12. Buzz Marketing
Buzz marketing é uma estratégia de marketing viral que aproveita conteúdo criativo, eventos interativos e influenciadores da comunidade para gerar marketing boca a boca e antecipação para o produto ou serviço que a marca está prestes a lançar.
O buzz marketing funciona melhor quando você chega aos influenciadores desde o início e tem um plano para gerar suspense e talvez até mistério.
Para rastrear seus esforços de buzz marketing, é melhor usar um software de escuta social para acompanhar como seu público está respondendo.
13. Marketing de influência
O marketing de influenciador é projetado para atingir uma comunidade existente de seguidores engajados nas redes sociais. Os influenciadores são considerados especialistas em seus nichos. Essas pessoas têm uma grande influência sobre um público que você pode estar tentando alcançar e podem ser úteis no marketing para esses compradores.
Para começar com o marketing de influenciador, você deve primeiro criar sua estratégia de marketing de influenciador e definir que tipo de influenciador você está almejando (o nicho deles). Então, você vai querer criar uma lista de critérios que fariam um influenciador nesse nicho se encaixar bem com você, considerando coisas como o tamanho de seu público, o quão ativo esse público é e a vibração em seu perfil.
A partir daí, você pode encontrar influenciadores e alcançá-los por meio de:
- Pesquisa manual nas redes sociais
- Usando uma plataforma de marketing de influenciador
- Contratar uma agência para fazer a pesquisa e divulgação de influenciadores para você
A partir daí, você vai querer entender que o influenciador é aquele que conhece melhor seu público, então mantenha um bom relacionamento com esse indivíduo e permita-lhe alguma liberdade criativa na forma como lidam com sua promoção.
14. Marketing de Aquisição
Embora todos os tipos de marketing sejam voltados para a aquisição de clientes, a maioria dos tipos tem objetivos mais amplos e suaves, como melhorar o reconhecimento da marca ou direcionar o tráfego.
Em contraste, o marketing de aquisição é focado a laser na aquisição de clientes.
O marketing de aquisição é um tipo de marketing guarda-chuva que emprega as táticas e estratégias de outros tipos de marketing, mas se concentra em como transformar esses benefícios de marketing em receita.
Em última análise, o foco está na geração de leads a partir dos resultados que você obtém ao direcionar o tráfego do site de marketing de entrada, incluindo conteúdo, mídia social e marketing de mecanismo de pesquisa.
Depois de obter o tráfego do site, você deve transformá-lo em leads e, eventualmente, em vendas. É aí que entra o marketing de aquisição.
O marketing de aquisição pode envolver uma série de táticas para transformar um site em um mecanismo de geração de leads, incluindo a oferta de produtos freemium, o lançamento de centros de educação, o endurecimento da redação do site, a otimização da taxa de conversão e a otimização de leads.
Pode até incluir uma estratégia de otimização e incentivo de leads para facilitar a transferência entre o marketing e as vendas.
15. Marketing Contextual
O marketing contextual tem como alvo os usuários online com diferentes anúncios em sites e redes de mídia social com base em seu comportamento de navegação online.
A forma número um de tornar os esforços de marketing contextual poderosos é por meio da personalização.
Um CRM combinado com ferramentas de marketing poderosas, como CTAs inteligentes, pode fazer um site parecer mais uma história de “escolha sua própria aventura”, permitindo que o usuário encontre as informações certas e execute as ações certas com mais eficácia.
O marketing contextual exige estratégia e planejamento.
16. Marketing Personalizado
O objetivo aqui é ser instigante e gerar discussão para que sua marca seja lembrada e associada a um sentimento positivo.
Para iniciar o marketing de marca, você precisa entender profundamente sua buyer persona e o que ressoa nela.
Você também deve considerar sua posição no mercado e o que o torna único em relação aos concorrentes.
Isso pode ajudar a moldar seus valores e o que você representa, fornecendo material para campanhas de narrativa.
17. Marketing de marca
O marketing da marca está moldando a percepção pública da sua marca e forjando uma conexão emocional com seu público-alvo por meio de narrativas, criatividade, humor e inspiração.
O objetivo aqui é ser instigante e gerar discussão para que sua marca seja lembrada e associada a um sentimento positivo.
Para iniciar o marketing de marca, você precisa entender profundamente sua buyer persona e o que ressoa nela.
Você também deve considerar sua posição no mercado e o que o torna único em relação aos concorrentes.
Isso pode ajudar a moldar seus valores e o que você representa, fornecendo material para campanhas de narrativa.
18. Marketing Stealth
O marketing furtivo é quando uma marca contrata atores ou celebridades ou usa pseudônimos para promover seu produto ou serviço sem que os consumidores percebam que estão sendo anunciados.
Alguns exemplos de marketing furtivo são a contratação de atores para promover produtos sutilmente ao público, fazer propaganda de produtos, pagar influenciadores para postar sobre um produto ou serviço sem revelar que é realmente um anúncio, criar vídeos virais falsos e colocação de produtos em filmes.
19. Marketing de Guerrilha
O marketing de guerrilha está colocando ativações de marca ousadas e inteligentes em locais físicos de alto tráfego para alcançar públicos de maneira criativa e econômica, aumentar o conhecimento da marca e divulgar sua marca.
Exemplos de marketing de guerrilha incluem a alteração de ambientes urbanos ao ar livre, visando locais fechados, como paradas de trem, e promoção durante um evento ao vivo sem permissão dos patrocinadores.
20. Marketing nativo
O marketing nativo é quando as marcas pagam editores respeitáveis para colaborar no processo criativo de elaboração de um artigo ou vídeo patrocinado que cobre um dos principais tópicos do editor e se parece com um conteúdo normal em seu site.
Eles também pagam esses editores para distribuir esse conteúdo patrocinado para seu grande público por meio da mídia social e de seu site.
Em suma, quando as marcas pagam pelos serviços de publicidade nativa de um editor, elas podem alavancar sua experiência editorial e alcance para ajudar sua marca a contar histórias cativantes para uma audiência maior e melhor.
Para se beneficiar do marketing nativo, você precisará entrar em contato com publicações de mídia você mesmo ou passar por uma rede de anúncios nativos que ajuda a encontrar e facilitar a colocação de anúncios.
21. Marketing de afiliados
O marketing de afiliados é quando um varejista online recompensa um site com uma comissão para cada cliente indicado por meio da promoção de um dos produtos dos varejistas online.
O site, geralmente chamado de afiliado, só será pago quando sua promoção gerar uma venda.
Se você já tem ativos de marketing em bom desempenho, como um site que gera tráfego ou uma rede engajada nas mídias sociais ou em outro lugar, o marketing de afiliados é uma ótima maneira de alavancar ainda mais esses ativos.
Escolha um produto ou marca que esteja de acordo com o que você vende (mas não concorra com você) e promova-o para seu público.
22. Marketing de parceiros
O marketing de parceiros está atraindo novos parceiros para vender seu produto ou serviço a outro grupo de clientes.
Por exemplo, um HubSpot, temos um programa de parceria de agência em que agências de marketing de entrada vendem nosso produto a seus clientes e damos a nossos parceiros uma parte da receita.
23. Marketing de produto
O marketing de produto está levando um produto ao mercado e impulsionando a demanda por ele.
Isso inclui decidir o posicionamento e as mensagens do produto, lançar o produto e garantir que os vendedores e clientes entendam seus benefícios e recursos.
Isso pode ser feito por meio de muitos dos métodos de marketing discutidos neste artigo, mas com foco no produto, e não na organização como um todo.
24. Marketing baseado em contas
O marketing baseado em contas (ABM) é uma estratégia de marketing hiperfocada em que as equipes tratam um cliente potencial ou cliente como se fosse seu próprio mercado.
As equipes de marketing criam conteúdo, hospedam eventos e lançam campanhas inteiras dedicadas às pessoas associadas a essa conta, em vez de ao setor como um todo.
A vantagem disso é ter campanhas personalizadas para o seu cliente ideal. Veja como você pode começar:
- Identifique contas-chave.
- Crie mensagens com base em questões importantes para essas contas.
- Aprenda como colocar essa mensagem em ação com a lição introdutória de ABM.
- Encontre o software ABM que pode capacitar seus esforços.
25. Marketing de clientes
Em contraste com o marketing de aquisição, onde o foco está em conquistar novos clientes, o marketing do cliente está focado em reter seus clientes existentes, encantando-os com seu produto ou serviço e atendimento ao cliente, e transformando-os em defensores de sua marca que podem espalhar a palavra sobre seu marca.
Essa é uma ótima estratégia porque o custo de aquisição é muito mais alto do que o necessário para reter ou aumentar as vendas dos clientes existentes.
O marketing do cliente depende da melhoria constante da experiência do cliente – ou da impressão que você deixa com o cliente depois de fornecer o serviço.
Maneiras simples de melhorar a experiência do cliente – e, como resultado, explorar o marketing do cliente – é eliminando a fricção no processo de atendimento ao cliente, fornecendo maneiras de autoatendimento, como por meio de bases de conhecimento online e usando software de atendimento ao cliente para gerenciar e melhorar a comunicação com o cliente.
26. Marketing boca a boca
O marketing boca a boca consiste nas recomendações dos clientes sobre uma marca, que é a forma de marketing mais confiável atualmente.
Para criar o máximo possível de marketing boca a boca, você precisa manter o foco no desenvolvimento do melhor produto ou serviço possível e em fornecer atendimento ao cliente de primeira linha.
Em outras palavras, você precisa atender às necessidades de seus clientes antes das suas.
Só então seus clientes se transformarão em uma tribo fiel e apaixonada que recomendará sua marca a seus amigos e familiares.
27. Marketing de relacionamento
O marketing de relacionamento é um tipo de marketing de cliente que se concentra em cultivar relacionamentos mais profundos e significativos com os clientes para garantir a fidelidade à marca a longo prazo.
O marketing de relacionamento não se concentra em ganhos de curto prazo ou transações de vendas.
Em vez disso, está focado na criação de evangelistas de marca que se tornem promotores de longo prazo.
O segredo para fazer isso é focar em agradar os clientes que já estão satisfeitos com sua marca.
Em seguida, encontre maneiras de transformar esses clientes felizes em fãs delirantes.
A partir daí, você pode solicitar que eles deixem um depoimento, participem de um estudo de caso ou ajudem você a atingir seus objetivos de satisfação do cliente de alguma outra forma.
28. Marketing gerado pelo usuário
O marketing gerado pelo usuário é quando as empresas pedem ideias, informações e opiniões ao público nas mídias sociais ou realizam concursos para ajudá-los a criar um material de marketing melhor, como um logotipo, jingle ou comercial.
29. Marketing Campus
O marketing universitário está contratando estudantes universitários para se tornarem embaixadores da sua marca no campus.
Eles geralmente comercializam seus produtos ou serviços para outros alunos montando estandes no campus ou oferecendo brindes.
30. Marketing de proximidade
O marketing de proximidade é quando as marcas usam Beacons, que são dispositivos Bluetooth que enviam alertas aos smartphones das pessoas com base na proximidade de uma de suas lojas, para promover descontos a qualquer cliente que passe por uma de suas lojas e tenha seu aplicativo.
Os beacons também podem identificar a localização das pessoas em uma loja e enviar ofertas sobre produtos e marcas que estão na mesma seção que eles.
31. Marketing de Eventos
O marketing de eventos é planejar, organizar e executar um evento com o objetivo de promover uma marca, produto ou serviço.
Os eventos podem ser presenciais ou online, e as empresas podem hospedar um evento, participar como expositor ou participar como patrocinador.
Muitas organizações aproveitam sua experiência única no setor para fornecer sessões informativas úteis em troca do custo de admissão e do posicionamento da marca resultante após ser vista pelos participantes como uma autoridade no tópico.
Como alternativa, ou em conjunto com essa estratégia, pode haver um pitch no final do evento para solicitar que os participantes interessados façam uma compra.
32. Marketing de campo
O marketing de campo está criando conteúdo de capacitação de vendas, como estudos de caso, visões gerais de produtos, comparações de concorrentes e muito mais para ajudar as vendas a fechar seus clientes potenciais durante o último estágio da jornada do comprador.
Não há maneira certa ou errada de fazer marketing – desde que seja eficaz para se conectar com o público desejado. Muitas empresas usam um, alguns ou vários tipos de marketing para promover sua mensagem em campanhas e outros esforços.
Em última análise, você desejará escolher o que funciona melhor para seus compradores, nicho, orçamento e recursos. Depende de você estar por dentro das tendências atuais e aproveitar esse conhecimento ao criar seu plano de marketing.
Conclusão
Como você pode imaginar, este guia mostra 32 tipos de marketings. E ainda existe mais estratégias para incluir, já que o mundo do marketing está sempre evoluindo.
Talvez você tenha usado este artigo para ter uma ideia dos diferentes tipos de estratégias de marketing que existem.
Talvez você só precisasse procurar uma definição rápida ou ver exemplos específicos de uma estratégia.
Independentemente disso, esperamos que você tenha achado isso útil.
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