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Última atualização em 26/05/2021
A linguagem de marketing é uma ferramenta poderosa – ela permite que você se conecte com o público e estimule-o a agir.
Para os profissionais de marketing por e-mail, a importância de usar as palavras “certas” não pode ser exagerada. Qual palavra ou frase clicará com seus inscritos e os direcionará para abrir e-mails, clicar para visitar seu site ou fazer uma compra?
Linguagem de marketing
Muitas palavras têm a capacidade de motivar. O truque é determinar quais funcionam para o seu negócio e sua situação particular. Uma palavra ou frase com bom desempenho em uma campanha pode não ser a melhor opção para sua próxima campanha. A tentativa e o erro, e, claro , o teste A / B podem ajudá-lo a identificar quais palavras se conectam com seu público.
Para começar, experimente algumas das seguintes “palavras mágicas de marketing” em seu próximo e-mail ou marketing na redes sociais. (Não hesite em usá-los no seu marketing de impressão e também no seu site.)
- Você: Escreva como se estivesse falando diretamente com o cliente. Faça sobre o leitor, não sobre você mesmo.
- Porque: dê aos clientes uma razão convincente para agir.
- Grátis: não subestime o apelo de “livre”.
- Valor: destaque o valor que os clientes recebem pelo dinheiro. “Custo” ou “preço” implica perder alguma coisa – neste caso, dinheiro.
- Garantido: Faça os leitores sentirem que têm tudo a ganhar e nada a perder.
- Incrível / incrível: os clientes respondem a algo fora do comum. Mas tenha cuidado para não usar excessivamente esses termos ou eles perderão seu poder.
- Fácil: Deixe os assinantes saberem o quanto a vida será mais fácil com o seu produto ou serviço e, em seguida, simplifique-os para darem o próximo passo no processo de compra.
- Descubra: implique que há algo novo e desconhecido para o cliente, algo que oferece benefícios distintos e lhes dá uma vantagem.
- Aja agora: motive uma resposta imediata com uma oferta por tempo limitado.
- Tudo incluído / tudo o que você precisa: Estabeleça que o seu produto ou serviço seja tudo o que seus clientes terão que comprar para atingir seu objetivo.
- Nunca: Use isso para apontar um “benefício negativo”, como “nunca mais se preocupe” ou “nunca pague demais”.
- Novo: como “grátis”, “novo” tem a capacidade de fazer as pessoas se sentarem e prestarem atenção.
- Salvar: a melhor e mais clara palavra para mostrar economia monetária ou de tempo.
- Comprovado: lembre os clientes de que seu produto, serviço ou empresa é testado e comprovado .
- Seguro e eficaz: Minimize a percepção de risco para saúde e perda monetária.
- Poderoso: informe os clientes que sua empresa, produto ou serviço é robusto.
- Resultados reais: todos querem resultados.
- Segredo: Seu produto ou serviço é o segredo do sucesso? Deixe os clientes saberem que você pode revelar esse segredo.
- O: Isso implica que sua solução é o melhor e o final de tudo. Considere a diferença: “3 soluções para o sucesso do marketing” versus “As 3 soluções para o sucesso do marketing”.
- Instantâneo: acesso instantâneo ou downloads são mais atraentes do que esperar.
- Como …: Ajude seus leitores a realizar uma tarefa ou meta desafiadora.
- Elite: Convide novatos para se juntar ao clube altamente desejável que você está hospedando.
- Premium: Premium ajuda a denotar alta qualidade.
- Causado por: Se as suas automação de e-mail criam um caso para o seu produto, frases de transição como “causado por”, “portanto” e “assim” reforçam a lógica de uma compra.
- Mais: Você oferece mais do que seus concorrentes? Mostre.
- Barganha: os clientes querem muito.
- Nenhuma obrigação: criar uma situação ganha-ganha para seus clientes.
- 100% de garantia de devolução do dinheiro: Mais uma vez, sem risco.
- Enorme: Um grande desconto ou oferta excepcional é difícil de resistir.
- Riqueza: Se você está vendendo produtos e serviços relacionados a dinheiro, riqueza é uma palavra desejável para os clientes.
Bônus: mais 10 palavras e frases que acionam respostas positivas nos leitores
A lista de palavras de marketing poderosas é quase infinita. Veja mais algumas considerações em suas campanhas:
- Compartimentar: Isso funciona quase tão bem quanto “grátis”.
- Última chance: Inspire urgência.
- Agora: ninguém gosta de esperar.
- Venda instantânea: as vendas em Flash criam urgência e uma sensação de estar muito em contato.
- Conveniente: como você facilitará a vida dos leitores?
- Avanço: Fique na vanguarda com novas soluções que os clientes nunca viram antes.
- Compre um, leve um: é fácil para os clientes entenderem o valor que você está oferecendo.
- Obrigado : Os leitores gostam de se sentir valorizados.
- Apresentando: Deixe os leitores saberem que eles são os primeiros a ouvir sobre algo.
- Ingressar: Incentive os leitores a participar de uma comunidade selecionada.
E 5 palavras para evitar
- Milagre: isso exagera. É o que você está oferecendo verdadeiramente um milagre?
- Revolucionário: Este é outro oversell. A menos que o produto ou serviço realmente suba a sua indústria, não é revolucionário.
- Único: todo mundo usa o exclusivo agora, então nada é único.
- Ótimo: não seja genérico usando “ótimo”.
- Emocionante: isso é quase tão genérico quanto “ótimo”.
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