Última atualização em 09/07/2023
Uma franquia (ou franchising) é um método de distribuição de produtos ou serviços envolvendo um franqueador, que estabelece a marca ou nome comercial da marca e um sistema de negócios, e um franqueado, que paga royalties e muitas vezes uma taxa inicial pelo direito de fazer negócios sob o nome e sistema do franqueador.
Tecnicamente, o contrato que vincula as duas partes é a “franquia”, mas esse termo geralmente se refere ao negócio real que o franqueado opera. A prática de criar e distribuir a marca e o sistema de franquia é mais frequentemente chamada de franchising.
Essencialmente, um franqueado paga uma taxa inicial e royalties contínuos a um franqueador. Em troca, o franqueado ganha o uso de uma marca registrada, suporte contínuo do franqueador e o direito de usar o sistema do franqueador de fazer negócios e vender seus produtos ou serviços.
Além de uma marca conhecida, comprar uma franquia oferece muitas outras vantagens que não estão disponíveis para o empreendedor que está começando um negócio do zero.
Talvez o mais significativo seja que você obtenha um sistema comprovado de operação e treinamento sobre como usá-lo. Novos franqueados podem evitar muitos dos erros que os empreendedores iniciantes normalmente cometem porque o franqueador já aperfeiçoou as operações diárias por meio de tentativa e erro.
Franqueadores respeitáveis realizam pesquisas de mercado antes de vender uma nova loja, para que você sinta maior confiança de que há demanda pelo produto ou serviço. Deixar de fazer uma pesquisa de mercado adequada é um dos maiores erros que os empreendedores independentes normalmente cometem; como franqueado, é feito para você. O franqueador também fornece uma visão clara da concorrência e como se diferenciar deles.
Finalmente, os franqueados desfrutam do benefício da força dos números. Você ganhará com a economia de escala na compra de materiais, suprimentos e serviços, como publicidade, bem como na negociação de locais e termos de locação. Em comparação, os operadores independentes têm que negociar por conta própria, geralmente obtendo condições menos favoráveis. Alguns fornecedores não lidam com novos negócios ou rejeitam seu negócio porque sua conta não é grande o suficiente.
Franquia ou oportunidade de negócio?
As oportunidades de negócios são menos estruturadas do que as franquias, portanto, a definição do que constitui uma oportunidade de negócios não é fácil de definir. Em essência, uma oportunidade de negócio é qualquer pacote de bens ou serviços que permite ao comprador iniciar um negócio e no qual o vendedor declara que fornecerá um plano de marketing ou vendas, que existe um mercado para o produto ou serviço e que o empreendimento será lucrativo.
Aqui estão outros fatores-chave:
- Uma oportunidade de negócio geralmente não apresenta a marca registrada do vendedor; compradores operam em seu próprio nome.
- As oportunidades de negócios tendem a ser mais baratas do que as franquias e geralmente não cobram taxas de royalties contínuas.
- As oportunidades de negócios permitem que os compradores prossigam sem restrições quanto ao mercado geográfico e às operações.
- A maioria dos empreendimentos de oportunidades de negócios não tem um relacionamento contínuo de apoio entre o vendedor e o comprador; após a venda do pacote inicial, os compradores ficam por conta própria.
Os prós
A maior força do franchising é sua capacidade de reunir varejistas independentes usando uma única marca e conceito de negócio. Os benefícios dessa afiliação são muitos: reconhecimento da marca, uniformidade no atendimento das expectativas dos clientes, poder da publicidade agrupada e eficiência das compras em grupo.
Para o proprietário individual, existem várias vantagens no franchising. O risco sempre presente de fracasso de negócios é reduzido quando o programa de negócios já provou ser bem-sucedido no mercado; o uso de uma marca registrada poupa ao proprietário da empresa o custo de criar e anunciar um nome que os clientes reconhecerão; e as vantagens da publicidade e compras em grupo tornam as operações mais rentáveis. Além disso, o treinamento contínuo cria uma experiência operacional instantânea que, de outra forma, precisaria ser adquirida por tentativa e erro. Além disso, com o franchising, a expansão parece vir de forma mais natural. Operar uma franquia de sucesso pode levar rapidamente à construção de um segundo e depois de um terceiro negócio, e assim por diante. Fortunas foram construídas desta forma.
Os benefícios
- Redução de risco
- Operação chave na mão
- Produtos e sistemas padronizados
- Sistemas financeiros e contábeis padronizados
- Poder de compra coletivo
- Supervisão e consultoria prontamente disponíveis
- Programas de publicidade nacionais e locais
- Publicidade no ponto de venda
- Embalagem uniforme
- Pesquisa e desenvolvimento em andamento
- Assistência financeira
- Orientação de seleção do local
- Manual de operações fornecido
- Assistência de vendas e marketing
Os contras
Franchising, no entanto, não é para todos. Tipos empreendedores ferozmente independentes (você sabe quem você é) podem se irritar com os rígidos requisitos operacionais e especificações de um negócio franqueado. Se as coisas precisam ser feitas do seu jeito, você pode querer seguir em outra direção.
Saiba também que alguns sistemas de franquia são melhores que outros. Um programa de franquia fraco não o treinará bem para lidar com os desafios do negócio, não fará um bom trabalho em ajudá-lo quando surgirem problemas e não fará o melhor uso de seu dinheiro em publicidade.
Leia também: O que é o budget de uma empresa?
A desvantagem
- Perda de controle
- Um contrato vinculativo
- Os problemas do franqueador também são seus problemas
Se você está pensando em comprar uma franquia, não deixe que expectativas loucas influenciem sua decisão. Embora o franchising seja projetado para colocar pessoas em negócios que nunca tiveram um negócio antes, a emoção da propriedade pode criar um impulso para avançar sem um planejamento adequado. Se você se apressar em comprar uma franquia esperando aumentar seu salário de trabalho atual, mas os ganhos não permitem que você retire mais da metade do seu salário anterior, você será um campista infeliz. Trabalhe com um bom CPA para preparar uma projeção de fluxo de caixa para o negócio antes de mergulhar. Saiba quanto tempo levará para atingir o ponto de equilíbrio e obter lucro, bem como o valor do salário que você realmente poderá pagar.
Custos associados
Em termos de investimento de capital, sua taxa de franquia será determinada pela rentabilidade do negócio. A maioria das empresas tem uma escala quando se trata de taxas de franquia. Eles podem ter faixas variadas, de R$ 10 mil a R$ 530 mil +/-, dependendo do tamanho do sistema. Além dessa taxa de franquia de front-end – a cobrança única que um franqueador avalia você pelo privilégio de usar o conceito de negócios, participar do programa de treinamento e aprender todo o negócio – também haverá uma taxa de royalties contínua, normalmente variando de 2 a 10 por cento, ou um valor mensal.
Alguns dos outros custos associados a uma franquia incluem:
Instalação/Localização
Em alguns casos, você também pode ter que comprar um terreno ou um prédio, ou pode ter que alugar um prédio. Se você alugar um prédio, será responsável não apenas pelo aluguel mensal, mas também pelo depósito de segurança único. Além disso, você terá que pagar por melhorias de arrendamento. Em alguns casos, o proprietário do prédio os colocará e os incluirá no aluguel, provavelmente cobrando uma pequena taxa adicional. O franqueador pode fornecer um subsídio para melhorias de arrendamento que variam de US $ 10.000 a US $ 35.000 para sua franquia média. A maioria dos franqueadores lhe dirá quais serão suas melhorias estimadas de arrendamento.
Equipamentos
Diferentes tipos de negócios precisarão de vários equipamentos. Geralmente, há pagamentos de longo prazo disponíveis para a maioria das compras de equipamentos. Felizmente, a maioria dos bancos oferece empréstimos para equipamentos porque também serve como garantia.
Sinalização
A sinalização externa pode ser muito cara para o proprietário de uma pequena empresa. A maioria dos franqueadores desenvolveu um pacote de sinalização que o franqueado é obrigado a comprar.
Inventário de abertura
Isso geralmente consistirá em pelo menos um suprimento para duas semanas, a menos que você esteja em um negócio que exija um estoque muito mais complicado. A maioria dos franqueadores lhe dirá quais são seus requisitos de estoque inicial.
Capital de Giro
Para aluguel, pode ser necessário depositar os pagamentos do primeiro e do último mês, bem como uma taxa de segurança. Você também terá que pagar um depósito às empresas de eletricidade, gás e telefone (que desejarão depósitos antes de prestar o serviço). Você precisará de algum capital de giro e dinheiro na gaveta de dinheiro para fazer o troco. Você vai precisar de dinheiro para pagar seus funcionários. Você precisará de dinheiro apenas para operar até que haja um fluxo de caixa. Se você está comprando uma franquia que depende de contas de cobrança, você terá que se permitir algum capital adicional antes que as contas sejam pagas pelos clientes e devolvidas a você.
Taxas de publicidade
Geralmente, há uma taxa para publicidade regional ou nacional. A maioria dos franqueadores maiores exige que seus franqueados paguem uma certa quantia em um fundo nacional usado para promover o conceito. A vantagem é que os benefícios são bastante substanciais em termos de visibilidade que você obtém com o tipo de publicidade que a maioria dos franqueadores faz.
Os 5 tipos de franquia
Os aspirantes a empreendedores que desejam entrar em um pequeno negócio estão optando cada vez mais por um dos diferentes tipos de franquia . Existem muitos tipos de modelos de franquia disponíveis, em uma série de indústrias. Se você deseja abrir uma nova franquia, você deve saber de antemão em qual setor você gostaria de estar envolvido, o nível de compromisso financeiro com o qual você pode se comprometer e o tempo que você tem disponível pessoalmente para investir.
O franchising é um modelo de negócio flexível, e praticamente qualquer tipo de negócio pode ser franqueado com sucesso. As franquias podem ser categorizadas por diferentes fatores, como nível de investimento, estratégia do franqueador, marketing, operações, tipo relacional e muito mais. Existem cinco tipos principais de franquia. Vamos dar uma breve olhada em cada um.
Franquia de emprego
Uma Job Franchise é geralmente uma franquia de baixo investimento (muitas vezes baseada em casa) que pode ser operada sozinha ou com pessoal mínimo (menos de 5). O franqueado só precisa pagar uma taxa de franquia e custos mínimos de inicialização, como equipamentos, materiais básicos e, às vezes, um veículo. Um grande número de indústrias pode ser franqueado dessa forma, geralmente prestando serviços.
Alguns exemplos são:
- Consertos e acessórios de celulares
- Serviço de Limpeza
- Serviços infantis
- Planejamento de eventos
- Encanamento
- Manutenção da piscina
- Cuidados com o gramado residencial
- Cafés especiais (possivelmente uma unidade móvel)
- Agência de viagens
Franquia de produtos
Às vezes chamadas de Franquia de Distribuição, essas franquias orientadas a produtos são onde o franqueado distribui os produtos da empresa-mãe e alguns serviços relacionados. A empresa-mãe fornece o uso de sua marca registrada, mas normalmente não um sistema completo para administrar um negócio. As franquias de produtos são predominantemente grandes revendedores de produtos. Conseqüentemente, a franquia de produto, ou distribuição, compõe a maior porcentagem do total de vendas no varejo dos EUA.
Alguns exemplos são:
- Automóveis e peças de reparação automóvel (GMC, Ford, Exxon, Goodyear Tires)
- Equipamento de grande porte (Trator John Deere, Caterpillar)
- Computadores (Dell, Asus, Hewlett Packard)
- Eletrodomésticos (Frigidaire, Kenmore, LG)
- Bicicletas
- Máquinas de venda automática
Às vezes, a matriz licencia seus franqueados não apenas os direitos de distribuição, mas também parte do processo de fabricação. Um exemplo comum desse tipo de franquia são os fabricantes de refrigerantes, como Pepsi e Coca-Cola.
Franquia de Formato Empresarial
O franchising em formato de negócios é o mais popular de todos os tipos de franchising e é o que a maioria das pessoas pensa quando fala sobre o setor de franchising. É provavelmente por isso que uma objeção comum ao franchising é: “Eu não quero trabalhar em fast food”. Um franqueado sob o formato de negócios opera seus negócios sob a marca da empresa-mãe, além de obter todo o sistema comprovado sob o qual operar e comercializar os produtos ou serviços.
A matriz fornece um plano detalhado, procedimentos completos e treinamento completo em quase todos os aspectos do negócio, bem como suporte inicial e contínuo. Alguns exemplos são:
- Fast food (Chick-Fil-A, McDonald’s, Subway, KFC)
- Restaurante (Olive Garden, Longhorn, Golden Corral)
- Fitness (Gold’s Gym, Planet Fitness, Anytime Fitness)
- Varejo (The Children’s Place, Abercrombie & Fitch, Bath & Body Works)
Franquia de investimento
Uma franquia de investimento geralmente é um negócio de grande escala que requer um grande investimento de capital (enorme em comparação com outras opções de franquia). O franqueado é na verdade um grande investidor que fornece o dinheiro e a equipe de gerenciamento, ou às vezes contrata seu próprio franqueado, para operar o negócio. Este tipo de franchising é usado principalmente para produzir um retorno sobre o investimento com pouco envolvimento pessoal, bem como um possível ganho de capital na saída.
- Hotéis (Comfort Inn, Days Inn, Holiday Inn Express)
- Grandes restaurantes
Franquia de conversão
Dos cinco tipos de franchising, o franchising de conversão é o único que é híbrido. É um método de crescimento de sistemas de franquia em que uma franquia entra em um relacionamento com uma empresa existente e a converte em uma unidade de franquia. O franqueado adota as marcas registradas, programas de marketing e publicidade da matriz, sistema de treinamento e protocolos de atendimento ao cliente.
Esta é uma maneira de as empresas existentes experimentarem um rápido crescimento , porque o franqueado não está iniciando um novo local de negócios do zero. O negócio básico e até mesmo um nível de clientela já estão em vigor. A empresa independente que entra em um relacionamento de franquia também se beneficia ao ganhar a força de uma marca popular e de sucesso e todos os sistemas de suporte que a acompanham.
Exemplos desse tipo de franquia são populares entre esses setores:
- Eletricistas
- Floriculturas
- HVAC
- Serviços de encanamento
- Empresas de serviços profissionais
- Corretores de imóveis
Investir em uma franquia ou se tornar um franqueador pode ser uma grande oportunidade. Mas antes de selecionar qualquer investimento de franquia e assinar qualquer contrato de franquia, faça sua lição de casa, entenda o que o sistema de franquia está oferecendo e obtenha o apoio de um advogado de franquia qualificado.