Última atualização em 09/07/2023
Noventa e um por cento dos profissionais de marketing investiram em publicidade no Facebook no ano passado, manuseando o gerenciamento de anúncios do facebook.
E é fácil entender por que quando você olha os dados: mais de 1,4 bilhão de pessoas usam o Facebook todos os dias e, em média, cada pessoa gasta mais de 50 minutos por dia no Facebook, Messenger e Instagram.
Isso é muita atenção! E não importa quem é o seu público – idade, sexo, ocupação, (quase) qualquer coisa – você com certeza alcançará esse público por meio dos Anúncios do Facebook. Então a questão se torna …
Como os profissionais de marketing criam, gerenciam e analisam seus anúncios no Facebook?
A resposta curta é Facebook Ads Manager ou gerenciamento de anúncios do facebook.
No entanto, o Facebook Ads Manager pode parecer assustador à primeira vista.
Mas não se preocupe, uma vez que você está abaixo da superfície, o Ads Manager é uma ferramenta incrível, oferecendo tudo o que você precisa para otimizar seus anúncios e entregar campanhas de sucesso.
Nesta postagem, compartilharemos tudo o que você precisa saber para se familiarizar com o Gerenciador de anúncios do Facebook, incluindo como gerenciar e analisar seus anúncios do Facebook e criar relatórios de anúncios detalhados que sua equipe vai adorar.
Vamos começar.
Onde encontrar o Gerenciamento de anúncios do Facebook?
Para chegar ao seu Gerenciador de anúncios do Facebook, você pode ir para a barra lateral esquerda e clicar na seta suspensa “Central de anúncio” de qualquer página do Facebook, escolher “Todos os anúncios” no menu suspenso (ou você pode usar os Anúncios do Facebook Gerenciador de aplicativos para dispositivos móveis, que mencionaremos abaixo), e clique em “Gerenciador de anúncios” na parte inferior da página (mostrado na imagem abaixo).
Você será levado à página de contas de anúncios do Facebook, onde terá uma visão geral rápida de suas contas de anúncios.
Se você tiver acesso a mais de uma conta de anúncio, aqui também poderá selecionar qual conta gerenciar.
Como alternativa, você pode acessar https://www.facebook.com/ads/manager.
Você será direcionado diretamente para o Gerenciador de Anúncios do Facebook de sua conta de anúncios pessoal.
Se você gerencia mais de uma conta de anúncio e deseja mudar para outra conta de anúncio, pode usar o menu suspenso da conta para fazer a mudança.
Como fazer seus colegas de equipe se configurarem em sua conta do Ads
Se você deseja permitir que seus colegas gerenciem e criem anúncios do Facebook com sua conta de anúncio, você precisará conceder a eles acesso à conta de anúncio e atribuir a eles as funções de publicidade adequadas.
Aqui estão algumas etapas rápidas para fazer isso:
Etapa 1: Navegar até as configurações da conta do anúncio
Clique no ícone do menu de hambúrguer, passe o mouse sobre “Todas as ferramentas” e escolha “Configuração da conta do anúncio”.
(Se você não vir esta opção, pode estar em seu Facebook Business Manager.
Você deve clicar em “Ads Manager” primeiro e depois seguir as etapas mencionadas anteriormente.)
Etapa 2: adicionar um usuário
Selecione “Funções da conta” na coluna à esquerda e clique no botão “Adicionar um usuário” para adicionar um colega de equipe à conta do anúncio.
Etapa 3: Atribua a função apropriada
A etapa final é selecionar a função apropriada para seu colega de equipe
Aqui estão as várias funções e suas respectivas permissões de publicidade:
- Um “analista” pode ver apenas o desempenho do seu anúncio. Essa função é ótima para quem só precisa acessar os dados de seus anúncios do Facebook e criar relatórios.
- Um “Anunciante” pode ver e editar seus anúncios e criar anúncios usando o método de pagamento associado à sua conta de anúncios. Essa função é adequada para quem precisa criar anúncios em seu nome, mas não tem acesso aos detalhes de pagamento (por exemplo, um comerciante autônomo ou uma agência parceira).
- Um “Admin” pode editar os detalhes de pagamento e gerenciar as funções, além de tudo que um “Analista” e um “Anunciante” podem fazer. Essa função é adequada para alguém que precisa gerenciar permissões de acesso à conta de anúncios, faturamento, detalhes de pagamento e limite de gastos com anúncios.
Dica: As funções da página do Facebook, do Facebook Business Manager e da conta de anúncios não são as mesmas.
Mesmo que você seja o administrador da página do Facebook ou gerente de negócios da sua empresa, pode não ter acesso à conta de anúncios da sua empresa.
Encontrando seu caminho no painel do Gerenciador de Anúncios do Facebook
Você poderá gerenciar todos os aspectos de sua experiência de anúncios do Facebook por meio do painel do Facebook Ad Manager.
Há muitas coisas nele! Aqui você encontra todas as ferramentas, menus e botões essenciais.
- Barra de navegação superior
- Criar um anúncio
- Gastos nos últimos 7 dias
- Tabela de relatórios de todos os seus anúncios do Facebook
- Filtros de anúncios do Facebook
- Filtros de estatísticas
Entraremos em detalhes sobre essas opções nos capítulos abaixo. Sinta-se à vontade para clicar nos links rápidos acima para ir para a seção relevante ou usar CTRL + F ou CMD + F para encontrar qualquer frase exata de que você precisa.
Encontre o seu caminho no Facebook Ads Manager
Aqui está uma rápida apresentação das principais opções na barra de navegação superior:
- Menu: o Facebook atualizou recentemente o painel e moveu a maioria das opções para este menu. Clicar no ícone do menu de hambúrguer exibe todas as opções de publicidade do Facebook, como Ads Manager, Power Editor, Ad Account Settings e muito mais.
- Pesquisa: a barra de pesquisa permite que você pesquise suas campanhas, conjuntos de anúncios, anúncios e perguntas frequentes (FAQs).
- Notificações de negócios: clicar no ícone do globo mostra apenas as notificações de suas páginas do Facebook.
- Suas páginas: clicar no ícone da bandeira permite que você acesse rapidamente qualquer uma das suas páginas do Facebook.
- Ajuda: por trás dessa opção, você pode acessar dicas de publicidade do Facebook, perguntas frequentes e glossário de anúncios.
Como criar anúncios usando o Gerenciador de Anúncios do Facebook
Criar anúncios com o Gerenciador de anúncios não poderia ser mais fácil!
Para começar a criar um anúncio, basta clicar no botão verde proeminente “Criar anúncio” no canto superior direito do seu Gerenciador de anúncios do Facebook.
Depois de clicar para criar um novo anúncio, você terá a opção de 15 objetivos de anúncio diferentes, como promover sua página do Facebook, obter instalações de seu aplicativo e aumentar suas postagens.
Para saber mais sobre cada uma dessas práticas recomendadas, clique abaixo para visitar o guia completo para publicidade no Facebook.
Como editar anúncios usando o Gerenciamento de Anúncios do Facebook
Pode haver momentos em que você deseja editar seus anúncios do Facebook. Por exemplo, você pode notar um erro de digitação em seu anúncio somente depois de criá-lo.
Ou um conjunto de anúncios está apresentando um bom desempenho e você deseja aumentar seu orçamento.
Para editar uma campanha, conjunto de anúncios ou anúncio existente do Facebook, passe o mouse sobre o nome do anúncio e clique nos ícones de edição.
Um pop-up aparecerá à direita, onde você pode editar a campanha, conjunto de anúncios ou anúncio.
Um recurso interessante do Facebook Ads Manager é que ele permite que você edite várias campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios do Facebook de uma só vez.
Para editar em massa um grupo de campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios, marque as caixas na primeira coluna e escolha “Editar” na barra de navegação que apareceria acima.
Para campanhas, você pode
- edite o nome da campanha
- definir um limite de gastos para a campanha (opcional)
- ligar ou desligar a campanha
Para conjuntos de anúncios, você pode
- edite o nome do conjunto de anúncios
- edite o posicionamento do anúncio
- edite o orçamento e o cronograma
- editar o público-alvo
- edite a otimização e a entrega (ou seja, para que seu conjunto de anúncios é otimizado)
- ligar ou desligar o conjunto de anúncios
Para anúncios, você pode
- edite o nome do anúncio
- edite o destino (ou seja, a página do Facebook de onde seu anúncio está vindo)
- edite os criativos do anúncio (imagem, texto, link, apelo à ação)
- ligar ou desligar o anúncio
Embora seja ótimo poder editar seus anúncios, Jon Loomer desaconselhou a edição de anúncios para teste de divisão dos anúncios:
Um cuidado sobre a edição de anúncios
Alguns anunciantes usarão esse recurso para dividir anúncios de teste. Um anúncio não está funcionando, então eles mudam a cópia ou imagem. Eu consideraria isso uma ideia muito ruim.
Primeiro, o Facebook distribuirá seu anúncio parcialmente com base na resposta que está recebendo. Se você mudar completamente a cópia e a imagem, as pessoas irão reagir de maneira diferente.
Em segundo lugar, isso atrapalha os relatórios do Facebook. Quando sua alteração foi feita? Foi o motivo da mudança no desempenho do anúncio?
Se você está mudando completamente suas imagens ou mensagens, eu o encorajo a criar um anúncio separado. Principalmente se o anúncio já estiver em exibição há algum tempo.
Relatórios de anúncios do Facebook
Se você definiu metas de mídia social para sua empresa, gostaria de ver o desempenho de seus anúncios do Facebook em relação a suas metas.
Por exemplo, se você estiver usando anúncios do Facebook para impulsionar as inscrições para o seu produto, pode estar curioso para saber qual anúncio em sua campanha está gerando mais inscrições, quantas pessoas se inscreveram por meio desses anúncios e quanto custou cada inscrição.
Por meio dos filtros de estatísticas e anúncios do Facebook Ads Manager, você poderá descobrir tudo isso e criar relatórios interessantes para sua equipe.
Filtros de anúncios: localização de campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios relevantes
O Facebook oferece quatro maneiras rápidas de filtrar e pesquisar anúncios ou grupos de anúncios específicos:
- Procurar
- Filtros
- Intervalo de datas
- Camada de anúncio
Pesquisa: você pode pesquisar seus anúncios por:
- Nome da campanha
- Nome do conjunto de anúncios
- Nome do Anúncio
- ID da campanha
- ID do conjunto de anúncios
- ID de anúncio
Filtros: você pode filtrar seus anúncios por:
- Filtros salvos – Filtros que você criou e salvou anteriormente
- Entrega – o status de seus anúncios
- Objetivo – para que seu anúncio é otimizado (por exemplo, reconhecimento da marca ou conversões)
- Tipo de compra – como você paga por seus anúncios (por exemplo, leilão ou preço fixo)
- Posicionamento – onde seus anúncios são exibidos (por exemplo, coluna direita do Facebook ou Instagram)
- Métricas – medidas específicas para seus anúncios (por exemplo, vida útil inferior a US $ 50)
- Data de atualização – quando seus anúncios foram atualizados pela última vez
Intervalo de datas: estes são os intervalos de dados que você pode selecionar:
- Tempo de vida
- Hoje
- Ontem
- Últimos 7 dias
- Últimos 14 dias
- Últimos 30 dias
- Mês passado
- Este mês
- Personalizado
Camada de anúncios: a opção de filtrar por camada de anúncios (ou seja, campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios) é separada das três opções acima.
Ele está localizado logo acima da tabela de relatórios no painel do lado esquerdo. Usando esta lista suspensa, você pode alternar entre:
- Todas as campanhas
- Todos os conjuntos de anúncios
- Todos os anúncios
Você pode aplicar vários filtros de uma vez. Por exemplo, você pode pesquisar todos os seus conjuntos de anúncios com o objetivo de “Conversões” e um gasto vitalício inferior a US $ 50 nos últimos 30 dias.
Se você usa esse conjunto de filtros regularmente, pode optar por salvá-los como um filtro personalizado para acesso rápido no futuro. O botão está localizado à direita da barra de filtro cinza.
Filtros de estatísticas: obtenção de dados importantes para seus relatórios de anúncios
O Facebook fornece uma riqueza de dados para todos os seus anúncios e um sistema poderoso para personalizar a tabela de relatórios para mostrar dados que são importantes para seus relatórios.
As duas maneiras principais de personalizar sua tabela de relatórios são por meio de Colunas e Desdobramento.
Colunas
Para ajudá-lo a encontrar os dados relevantes rapidamente, existem várias predefinições de colunas que você pode escolher:
- Desempenho: Resultados, Alcance, Custos, Quantidade Gastada, etc.
- Entrega: alcance, frequência, CPM, impressões, etc.
- Engajamento: Pessoas Agindo, Reações, Comentários, Ações, etc.
- Engajamento de vídeo: impressões, visualizações de vídeo 3s, custo por visualizações de vídeo 3s, etc.
- Engajamento de aplicativos: instalações de aplicativos móveis, ações de aplicativos móveis, custo por instalação de aplicativos móveis, etc.
- Engajamento de carrossel: alcance, frequência, impressões, cliques, etc.
- Desempenho e cliques: resultados, alcance, custo, etc.
- Entre dispositivos: ações no site, instalação de aplicativos para dispositivos móveis, ação no site, valor de conversão etc.
- Envolvimento do Messenger: cliques em links, respostas de mensagens, conversas de mensagens bloqueadas, etc.
- Conversões off-line: compra, valor de conversão de compra, custo por compra, etc.
Se nenhuma dessas predefinições atender às suas necessidades, você pode personalizar ainda mais as predefinições ou criar suas próprias predefinições do zero, escolhendo “Personalizar colunas…” na lista suspensa Colunas: Desempenho.
Um pop-up aparecerá e você pode desmarcar ou selecionar mais métricas (ou colunas) de acordo com suas necessidades.
Os dados na tabela de relatórios podem ser classificados clicando no cabeçalho de cada coluna.
Se você não tiver certeza de qual é a métrica, passe o mouse sobre o “i” ao lado da métrica e um pop-up com explicações aparecerá.
Você pode alternar entre “Visão geral”, “Detalhes” e “Relacionado” para saber mais.
Discriminação
Você pode obter mais informações sobre seus anúncios no Facebook, detalhando ainda mais os dados. Você pode dividir os dados por:
- Entrega (por exemplo, idade, localização ou plataforma)
- Ação (por exemplo, dispositivo de conversão, destino ou tipo de visualização do vídeo)
- Tempo (por exemplo, dia, semana ou mês)
Você pode selecionar até um critério de cada seção (por exemplo, um de Entrega, um de Ação e um de Tempo).
Por exemplo, você pode ver os resultados de seus anúncios divididos por categorias de idade, dispositivos e semanas.
Dica: quando você passa o mouse sobre um critério, o Facebook fornece uma explicação para ele.
Este é um exemplo de como sua tabela de relatórios poderia ficar depois de selecionar as colunas e os detalhes apropriados:
Exportar, compartilhar e salvar relatórios de anúncios do Facebook
Depois de encontrar os dados de que precisa para seu relatório, você pode exportar, compartilhar ou salvá-los como um relatório.
- Exportar: você pode baixar os dados como um arquivo Excel ou CSV.
- Compartilhar: esta opção fornece um link para a visualização dos dados que você criou, que você pode compartilhar com as pessoas que têm acesso à sua conta de anúncios.
- Salvar: este botão é separado das opções Exportar e Compartilhar. Ele está localizado próximo ao canto superior esquerdo do painel.
Você pode usar relatórios para salvar facilmente visualizações de dados para voltar mais tarde ou agendar um e-mail para enviar o relatório automaticamente todos os dias, semanas ou meses.
Compreender o desempenho dos seus anúncios do Facebook
Para criar anúncios mais eficazes no Facebook, convém analisar o desempenho de seus anúncios individuais no Facebook.
O Gerenciador de anúncios do Facebook permite que você analise cada uma de suas campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios, fornecendo informações mais detalhadas, como resultados ao longo do tempo e detalhamento demográfico.
Para isso, clique no nome do anúncio.
Você também pode selecionar e visualizar várias campanhas, conjuntos de anúncios ou anúncios usando as caixas de seleção na primeira coluna.
Isso é o que você veria ao visualizar uma campanha:
A seção de gráficos de informações contém gráficos que visualizam os dados de seu anúncio para fornecer uma visão geral rápida.
Existem três guias – Desempenho, Dados demográficos e Posicionamento.
A guia Desempenho mostra o desempenho de seu anúncio no período selecionado.
Existem três gráficos predefinidos, mostrando os resultados do seu anúncio de acordo com seu objetivo, seu alcance e o valor total gasto.
Você também pode personalizar os gráficos para comparar duas métricas de sua escolha.
A guia Dados demográficos mostra a divisão por sexo e idade dos dados do seu anúncio.
Você pode alternar para ver o detalhamento dos resultados do anúncio, impressões, alcance e valor gasto.
(Dica: impressão é o número de vezes que o anúncio é visto, enquanto alcance é o número de pessoas que viram o anúncio.)
A guia Canal mostra o desempenho do seu anúncio em diferentes plataformas (por exemplo, Facebook ou Instagram) e canais (por exemplo, coluna direita do desktop do Facebook ou Feed de notícias do Instagram para celular).
Você pode visualizar dados como resultados de anúncios, impressões, alcance e valor gasto em várias plataformas.
A seção de resumo fornece um resumo do seu anúncio, como entrega, objetivo, valor gasto hoje e programação total.
Também há opções para ativar ou desativar seu anúncio, editá-lo, criar um anúncio semelhante ou excluí-lo.
A tabela de relatórios é semelhante à do painel principal.
A única diferença é que ele não mostra todos os seus anúncios do Facebook.
Se você estiver visualizando uma campanha, ela mostrará apenas os conjuntos de anúncios ou os anúncios da campanha.
Se você estiver visualizando um conjunto de anúncios, ele mostrará apenas os anúncios do conjunto de anúncios.
Se você estiver visualizando um anúncio, ele mostrará apenas o anúncio.
Conclusão
Obrigado por permanecer comigo ao longo deste guia! Espero que você tenha achado útil.
Com as coisas acontecendo tão rapidamente no Facebook, acredito que algumas partes deste guia podem estar desatualizadas no momento em que você lê-lo (espero que não!).
Se você detectar alguma atualização sobre os anúncios do Facebook desde que publicamos esta postagem, avisaremos. Estamos ansiosos para manter este guia atualizado e útil para você.
Obrigada! E tudo de bom para a sua publicidade no Facebook!
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