Como configurar e usar os anúncios no Facebook Messenger

Tempo de leitura estimado: 6 minutos

Você quer alcançar mais clientes e prospects usando o Facebook Messenger?

Você já tentou robo do Messenger?

Os anúncios do Messenger são exibidos dentro do aplicativo Messenger na guia inicial, aumentando a probabilidade de as pessoas interagirem com sua empresa.

Neste artigo, você descobrirá como configurar um anúncio do Messenge.

O que são os anúncios de home do Messenger?

Ao contrário das mensagens patrocinadas, que exigem que você tenha um envolvimento anterior com os usuários que você segmenta, os anúncios domésticos do Messenger permitem segmentar públicos frios na guia inicial do aplicativo Messenger.

O Facebook está lançando a opção de canal do Messenger para anunciantes globalmente.

Veja como configurar um anúncio na tela inicial do Facebook Messenger.

# 1: escolha o objetivo da campanha

Para começar, abra o Gerenciador de anúncios do Facebook e selecione o objetivo da sua campanha. Para anúncios na tela inicial do Messenger, você deve escolher o objetivo de Tráfego ou Conversões .

Anuncios No Facebook Messenger 1Para criar um anúncio na tela inicial do Facebook Messenger, escolha Tráfego ou Conversões como o objetivo.

Se você escolheu Conversões, selecione um evento padrão ou uma conversão personalizada , dependendo da sua meta.

Por exemplo, se você estiver segmentando um público-alvo de tráfego frio, poderá escolher o evento Visualizar conteúdo, conforme mostrado abaixo. A avaliação de conversões para a visualização de conteúdo ajuda a colocar um valor nos anúncios para gerar reconhecimento da marca, em vez de medir o ROI de anúncios que geram leads ou vendem um produto ou serviço.

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Se você selecionou Conversões como seu objetivo de anúncio do Facebook Messenger, escolha um evento de conversão, como Exibir conteúdo.

# 2: selecione um público-alvo

Anteriormente, os anúncios do Messenger não permitiam segmentar públicos-alvo salvos. Com os anúncios na tela inicial do Messenger, você pode criar um novo público ou escolher um público -alvo previamente salvo ou semelhante a segmentar. Para segmentar tráfego frio , você excluiria os públicos personalizados que criou.

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Com um anúncio na tela inicial do Facebook Messenger, você pode segmentar ou excluir um público previamente salvo ou semelhante.

# 3: escolha canais de anúncios

O posicionamento do anúncio determina onde seu anúncio será veiculado ao público selecionado. Selecione o botão de opção Editar veiculações e escolha seus canais. Para os anúncios na tela inicial do Messenger, você pode anunciar em feeds no Facebook e no Instagram, bem como na guia inicial do Messenger . Todos os outros canais devem estar desmarcados.

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Selecione o posicionamento do anúncio da página inicial do Messenger.

Se você selecionar qualquer outro tipo de veiculação, receberá uma mensagem de erro.

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Você verá uma mensagem de erro se tentar escolher determinados canais para seu anúncio do Messenger.

Depois de selecionar sua veiculação, escolha seu orçamento e sua programação .

# 4: crie seu anúncio

Agora você está pronto para criar o anúncio em si. Primeiro, escolha a página do Facebook a partir da qual você deseja que seu anúncio seja entregue . Em seguida, selecione um formato de anúncio (Carrossel, Imagem Única, Único Vídeo ou Apresentação de Slides) que determina como o anúncio será exibido nos feeds do Facebook e do Instagram.

Na seção Links, escolha uma das duas opções de destino :

  • Se o objetivo do seu anúncio for direcionar o tráfego para uma página de destino, selecione URL do site e digite o URL da sua página de destino . Esta página da web aparecerá em um navegador do Messenger quando os usuários clicarem no seu anúncio.
  • Se o seu objetivo é iniciar uma conversa dentro do Messenger (como faz um anúncio de mensagem patrocinado), selecione a opção Mensageiro .
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Escolha um destino para o seu anúncio no Facebook Messenger.

Em seguida, preencha o título, o texto e a descrição do link do feed de notícias (não mostrado abaixo). A visualização do Feed de notícias do Google Desktop, à direita, mostra como seu anúncio será na área de trabalho.

Como Anunciar No Messenger 4
Depois de escolher o destino do seu anúncio do Facebook Messenger, preencha os outros detalhes do anúncio.

Se você escolher o URL do site como o destino , termine de configurar seu anúncio e faça o seu pedido .

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Se você escolher Messenger como o destino , clique em Configurar Conteúdo do Messenger para criar a mensagem que será mostrada na conversa do Messenger. Continue lendo para descobrir como configurar seu conteúdo.

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Se você escolheu Messenger como o destino do seu anúncio, clique em Configurar conteúdo do Messenger.

# 5: configurar o conteúdo do Messenger

Depois de clicar em Configurar o Conteúdo do Messenger, você cria a próxima parte do seu anúncio na guia Criação Rápida ou na guia Criação de JSON (Notação de Objeto JavaScript).

A guia JSON exige que você modifique o código ou cole o código de um programa automatizado de chatbot de terceiros , como o Chatfuel ou o ManyChat . Este artigo mostra como usar a guia Criação rápida , que não requer codificação ou um chatbot automatizado de software de terceiros.

Para manter a consistência, use o mesmo texto dentro do Messenger para usuários que clicam no feed de notícias ou escolham um texto coeso com o texto do feed de notícias. Lembre-se de que algumas pessoas verão sua mensagem pela primeira vez no Messenger, por isso não presuma que todos verão primeiro a versão do feed de notícias.

Você também pode incluir uma saudação aqui (já que esta é uma mensagem privada) e tornar o texto mais conversacional. Você também tem a opção de escolher uma nova imagem, se quiser.

O exemplo abaixo usa a mesma imagem da versão do feed de notícias do anúncio, mas torna o texto um pouco mais conversacional.

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Especifique o que os usuários verão na janela de bate-papo do Messenger quando clicarem no seu anúncio.

Na lista suspensa Ações, escolha Botões ou Respostas rápidas como a chamada à ação . O exemplo abaixo cria um botão que enviará os usuários para um vídeo em um site.

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Adicione um marcador e apelo à ação para o seu botão.

Se você escolher Respostas rápidas em vez de Botões como a chamada à ação, será necessário codificar para enviar uma mensagem com base na resposta que o usuário escolher no chatbot automatizado. Você pode codificar isso na guia JSON ou colá-lo em um chatbot de terceiros. Observe que, se você selecionar Respostas rápidas e preencher os espaços em branco, a seção Botões desaparecerá quando você voltar a ela.

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Na parte inferior da guia Criação rápida, clique em Visualizar no aplicativo do Messenger para ver uma prévia da mensagem no aplicativo Messenger no seu dispositivo móvel ou no Messenger.com na área de trabalho.

Como Anunciar No Messenger
Visualize sua mensagem no aplicativo Messenger.

Veja uma prévia da mensagem que os usuários verão no Messenger quando clicarem no anúncio:

Mensagem Patrocinada Facebook
Veja uma prévia de como será a mensagem quando os usuários clicarem no seu anúncio.

Quando estiver satisfeito com o conteúdo do Messenger, clique em Concluído no canto inferior direito da guia Criação rápida. Em seguida, analise os detalhes do resumo do seu anúncio e coloque seu anúncio .

Conclusão

Como o Facebook continua a fazer melhorias em suas ferramentas de publicidade, você pode se conectar mais facilmente com prospects e clientes existentes. Os anúncios na guia inicial do Messenger são outra maneira de alcançar seu público-alvo em seus dispositivos móveis.

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