Última atualização em 09/07/2023
O Canvas ajuda você a entender por que um novo Canvas foi solicitado.
Antes de mergulhar no modo de solução e criar um Canvas, tente preencher uma tela de Canvas. O layout de grade ajuda você a entender se investir tempo em um novo Canvas será valioso para seus clientes, atenderá às necessidades de negócios e aproveitará ao máximo os Canvas da equipe.
Sua equipe de produto pode querer preencher uma tela de Canvas depois de concluir uma tela de produto. Depois de desenvolver conhecimento sobre quem são seus clientes e qual deve ser a funcionalidade básica do seu produto, é hora de ir mais fundo.
As telas de Canvas permitem que sua equipe crie contexto e propostas de valor para solicitações de Canvas. Você tomará melhores decisões sobre o produto, aprendendo mais sobre os riscos e oportunidades de alguns Canvas avançados.
Continue lendo para saber mais sobre telas de Canvas.
O que é uma tela de Canvas
Antes de começar a trabalhar em uma solução concreta para um novo Canvas, você precisa descobrir o “porquê” que o está motivando. Uma tela de Canvas ajuda a entender se você deve se comprometer com um novo Canvas com base em sua viabilidade e se ele realmente resolve os pontos problemáticos do cliente.
Uma tela de Canvas normalmente tem sete segmentos:
Uma descrição da ideia: Como você descreveria o Canvas do produto em 2-3 frases?
Por quê: Como a implementação desse Canvas de produto ajudaria seus clientes e sua organização?
Situações contextuais: quando as pessoas precisam desse Canvas? Como os fatores internos e externos afetam a maneira como eles interagem com o Canvas?
Problemas a resolver: Quais são os problemas do cliente e da empresa que esse Canvas aborda?
A proposta de valor: Que valor você entregará aos seus clientes? Revisite uma metodologia relevante como um
Capacidades da equipe: Quais Canvas estão imediatamente disponíveis para ajudar a criar novas soluções para esses problemas?
Restrições e limitações: Quais obstáculos podem impedir sua equipe de criar esses Canvas imediatamente?
Ao considerar esses diferentes fatores, você pode decidir quais solicitações de Canvas valem a pena criar e quais não valem a pena seguir. Esta é a versão básica de uma tela de Canvas, que pode ser adaptada para qualquer ideia de Canvas do produto.
Quando usar uma tela de Canvas
Você pode usar uma tela de Canvas durante as sessões de planejamento ou brainstorming para vender suas ideias ou alinhar suas equipes multifuncionais em todos os detalhes. Ele pode ajudar você e sua equipe de produtos:
- Passe mais tempo definindo um problema antes de se comprometer a construir uma nova solução
- Mantenha-se centrado no usuário enquanto analisa novas solicitações e ideias de Canvas
- Descarte ideias de Canvas que não atendem às necessidades atuais, contextos do usuário ou objetivos de negócios
- Encontre pontos cegos para abordar em sua pesquisa de usuários antes de criar novos Canvas
- Alinhe as equipes em torno do contexto que você precisa concordar antes de se comprometer com a criação de um Canvas
Você também pode usar essa tela para planejar atividades de lançamento de Canvas. Isso pode incluir reengajar clientes insatisfeitos, aumentar a retenção e a fidelidade do cliente e campanhas, lembrando seus clientes de que sua empresa está ouvindo e considerando o feedback.
Crie sua própria tela de Canvas
- Dê contexto à sua equipe sobre por que você está usando a tela de Canvass. Esta tela visa ajudar sua equipe a progredir do modo de execução para o modo de análise. Contexto, problemas do cliente, Canvas e restrições afetam se ou como você cria Canvas. Faça com que sua equipe de produto preencha essa tela de Canvas em uma única sessão, para entender os motivos de priorizar determinados Canvas em detrimento de outros.
- Preencha cada segmento numerado com notas adesivas. Atenha-se a uma ideia por nota adesiva. Depois de colocar todas as anotações, nomeie um facilitador do grupo para revisá-las e determinar quais ideias priorizar e quais deixar de lado para o futuro próximo. Gaste 10 minutos nisso e avalie se você está pronto para passar para a próxima etapa. Se não, tente mais cinco minutos. Você pode usar Temporizador de contagem regressiva
para gerenciar seu tempo durante esta atividade. - Adicione outros segmentos, se necessário. Uma tela de Canvas estendida pode ter até 14 segmentos, incluindo: tarefas do cliente, conscientização do cliente, necessidades de suporte ao cliente, critérios de sucesso e atividades-chave para entregar valor ao cliente e ao negócio. Você pode adicionar linhas ou colunas e alterar a formatação ou conteúdo dentro de cada bloco.
- Convide membros da equipe multifuncional para revisar e contribuir com sua tela. Você pode usar essa tela de Canvas como uma ferramenta de sincronização de equipe única ou mantê-la como um documento vivo durante todo o ciclo de vida de um produto – até a implementação e além. Revisite-o conforme necessário para atualizar detalhes ou adicionar mais segmentos à medida que as necessidades de análise e planejamento de sua equipe evoluem.