Última atualização em 09/07/2023
O topo de funil é a primeira fase do funil de vendas, sendo considerada a fase de atração. Nesta fase, o público já identificou que possui um problema, mas ainda não sabe como resolver. Por isso, saber criar conteúdo para esta etapa é essencial para que eles se tornem clientes.
O que é o topo de funil?
O topo de funil (ToFu) é a parte mais larga no funil de vendas. Nesta etapa você recebe o maior número de visitantes com a finalidade de conhecer melhor o produto e é aqui que você precisa começar a conquistar o cliente, despertando seu interesse e educando para que eles se tornem futuros clientes.
O topo de funil recebe este nome porque o comportamento dos clientes em relação a compra é muito semelhante a um funil, neste caso, o fundo do funil é onde ocorre o fechamento das vendas.
Sendo assim, para que o cliente chegue ao fundo, é necessário conquistar o cliente por meio do que chamamos de “relacionamento com o cliente”.
No topo do funil o cliente tem o primeiro contato com a empresa, por exemplo, imagine que você está procurando por um desodorante natural artesanal. O topo do funil é exatamente o momento em que você irá conhecer diversas empresas que disponibilizam este produto.
No entanto, para que você feche a venda de determinado produto, você precisa mostrar para seu cliente que o seu atendimento é bom e que o seu produto vale a pena, por isso, colocando mais pessoas no topo do funil, é provável que mais pessoas cheguem ao final, gerando mais vendas.
Mas para que isso seja possível, é necessário atrair e conquistar os clientes e a melhor forma de fazer isso é através de conteúdos acessíveis.
Como produzir conteúdo para topo de funil?
Os conteúdos para Topo de Funil são essenciais quando falamos sobre a geração de leads, afinal, é ele que faz com que o cliente avance mais uma etapa em relação a compra, chegando ao meio de funil (MoFu).
Para produzir conteúdos que realmente façam a diferença na etapa de ToFu, é importante produzir materiais com uma linguagem acessível e clara, para conquistar o cliente e fazer com que ele te ajude a engajar seu conteúdo.
Uma boa aposta para este tipo de conteúdo, é apostar na criação de artigos educativos, que servem para que as pessoas possam conhecer mais sobre o produto e se interessar pelo tema.
Podemos chamar este processo de “educar o cliente”, ou seja, você não precisa necessariamente falar sobre o seu produto ou empresa, você pode levar ao leitor informações básicas sobre a aplicação daquele produto na prática.
Esse tipo de conteúdo pode ser elaborado em diversos formatos, seja para redes sociais, blogs, newsletter, pequenos e-books ou webinars.
Veja algumas dicas para produzir um conteúdo de qualidade para o ToFu
Para produzir um conteúdo de qualidade, é essencial seguir algumas dicas importantes.
Conteúdo Acessível:
O conteúdo de topo de funil é responsável por fazer com que a persona da sua marca descubra que tem um problema a ser solucionado, por isso, é essencial que este conteúdo seja de fácil acesso, afinal, o ToFu deve juntar um volume de pessoas curiosas sobre determinado assunto.
Um conteúdo acessível consegue ser lido e compreendido com mais facilidade, além de ser encontrado mais facilmente. Por isso, ele deve conter todas as informações necessárias, mas de forma clara e objetiva.
Evite citar a empresa ou produto:
É claro que você quer conquistar a venda de determinado produto, no entanto, você não deve ficar repetindo sobre ele a todo momento.
Uma forma de gerar a curiosidade do cliente sobre o produto e conquistá-lo para o fundo de funil, é através de um conteúdo respondendo as principais perguntas sobre ele.
Por exemplo, se você quer vender um brinquedo interativo para cachorro, você pode escrever um texto falando sobre os principais benefícios deste brinquedo para os animais de estimação.
Trabalhe as imagens junto com o conteúdo:
Não importa se o seu texto será aplicado em uma rede social, blog ou newsletter, trabalhar as imagens é uma ótima forma de garantir a atenção do público para o conteúdo.
Neste caso, aposte em imagens que também gerem a curiosidade do leitor, mas sem exagerar.
