Última atualização em 29/07/2023
Neste post vou clarear um pouco essa questão de onde você deve anunciar no facebook ou instagram?
Quando o Facebook comprou o Instagram em 2012, eles estavam se preparando para treinar um sucessor?
Naquela época, a aquisição de um bilhão de dólares foi uma jogada ousada, e muitos criticaram o Facebook por gastar tanto em um aplicativo de fotos pequeno administrado por apenas 13 funcionários.
Ninguém questiona o movimento agora, no entanto; embora os valores exatos sejam desconhecidos, estimativas aproximadas colocam o valor atual do Instagram em cerca de US $ 102 bilhões, dez vezes o custo de aquisição.
Para ser justo, o Instagram não pode competir com o Facebook no número de usuários.
Os 800 milhões de usuários mensais do Instagram podem ter tornado-o o terceiro canal de mídia social mais popular, mas ainda está muito longe dos 2 bilhões de usuários mensais do campeão mundial do Facebook.
Então, por que não investir todo o seu dinheiro de marketing digital no Facebook e alcançar o dobro de pessoas?
Porque, como explicamos abaixo, não se trata da quantidade de impressões, mas da qualidade.
E para marcas digitais que visam grupos mais jovens (<30 anos), seu investimento em marketing pode ir mais longe no Instagram, especialmente para indústrias visuais como moda, beleza ou até arquitetura.
Posteriormente, explicaremos como mudar suas estratégias para aproveitar ao máximo o marketing em ambas as plataformas.
Mas, primeiro, vamos ver como um canal relativamente menor pode causar ondas maiores. É tudo sobre seu DNA, que para as mídias sociais é outra maneira de dizer, seus algoritmos.
Instagram vs. Facebook: os algoritmos
Resumindo, não se trata de sua visibilidade em si, mas mais sobre sua visibilidade com as pessoas certas.
Voltando ao básico por um momento, o algoritmo para um feed de mídia social se refere ao código real que determina quais postagens são vistas por quais usuários e em que ordem.
Já se foram os dias dos feeds cronológicos em que as postagens aparecem na ordem em que foram publicadas – e boa viagem, francamente, considerando que essa estrutura organizacional não se ajusta bem quando você segue centenas de contas.
Então, os canais de mídia social usam algoritmos para dar a você uma experiência mais gratificante, onde você vê mais postagens de que realmente gosta e menos as irrelevantes de sua tia esquisita.
Mas não dê tapinhas nas costas desses canais por seu altruísmo – o algoritmo também dá a eles mais controle sobre seus empreendimentos publicitários.
Como você pode imaginar, esta não é uma ciência exata, então cada canal de mídia social precisa filmar um pouco no escuro ao determinar os critérios certos para organizar seus feeds.
É aí que reside a diferença entre o marketing no Facebook e o marketing no Instagram.
Então, o que o algoritmo do Instagram faz melhor para o marketing?
Os algoritmos reais são segredos comerciais desconhecidos, mas Alfred Lua, do Buffer, pesquisou os algoritmos do Facebook e do Instagram e apresentou algumas especulações que se mostraram precisas quando testadas.
Esses são os fatores que determinam a classificação de uma única postagem (não publicitária).
Algoritmo do Instagram
- Engajamento. Quantos corações e comentários em cada postagem.
- Relevância. Os gêneros da postagem são relevantes para o usuário?
- Relacionamentos. Postagens de contas com as quais o usuário interage com mais frequência têm classificação mais alta.
- Oportunidade. Postagens mais recentes têm classificação superior.
- Pesquisas de perfil. Postagens de contas que os usuários pesquisam regularmente têm classificação mais alta.
- Ações diretas. Postagens de contas que o usuário compartilha diretamente com outras pessoas têm classificação mais alta, e a pessoa que recebe as postagens compartilhadas obtém um aumento de classificação em suas próprias postagens.
- Tempo gasto na postagem. O tempo gasto na verdade olhando para uma postagem (não rolando).
Novo algoritmo do Facebook
- Amigos e família. Postagens de pessoas que o usuário conhece pessoalmente têm classificação mais alta. Isso é importante porque significa que as postagens de marcas são rebaixadas.
- Engajamento. Quantas curtidas, comentários e compartilhamentos a postagem recebe, levando em consideração o tempo.
- Encorajando o engajamento. As postagens com probabilidade de iniciar uma conversa têm classificação mais alta.
- Imagens e vídeos. As postagens visuais têm classificação mais alta e as postagens somente de texto têm classificação mais baixa.
- A isca é rebaixada. Postagens que atraem agressivamente curtidas, compartilhamentos, comentários, votos ou marcações têm classificação inferior.
- Postagens promocionais são rebaixadas. Postagens que tentam levar as pessoas a comprar um produto / serviço ou participar de um concurso são rebaixadas. Além disso, o Facebook verifica o texto em relação a anúncios conhecidos e rebaixa anúncios não oficiais.
O objetivo da atualização era evitar notícias fraudulentas, incentivando conversas mais pessoais, mas a consequência é menos exposição a marcas e conteúdo público.
Parece uma estratégia coordenada com o Facebook compartimentando seus dois canais.
Minimizar a exposição de terceiros no Facebook retornará o canal às suas raízes sociais mais pessoais com amigos e familiares, ao mesmo tempo em que impulsiona negócios para sua publicidade (não é mais difícil ver as postagens da marca gratuitamente).
Mas os profissionais de marketing de mídia social ainda podem promover sua marca no Instagram de graça e com resultados ainda melhores, desde que o conteúdo seja sólido.
Instagram vs. Facebook: eficácia de marketing
Agora que vimos os bastidores, vamos ver o que está acontecendo no palco principal.
Para resumir, o Instagram é melhor para o marketing direto: engajar-se com os clientes, divulgar, mostrar novos produtos / serviços, comparar preços e marketing de influência.
Além disso, o Instagram é uma força motriz para a população com menos de 30 anos, especialmente adolescentes.
O Facebook, por outro lado, continua sendo o melhor para visibilidade com grupos de idade mais velhos, contanto que você use anúncios pagos.
Também é importante notar que o Facebook facilita o encaminhamento de usuários para um site de terceiros, como uma loja online.
O Instagram proíbe o compartilhamento de links em postagens e comentários, e quaisquer links externos aparecem apenas em sua biografia; as etapas extras necessárias para visitar seu site dificultam a geração de tráfego.
Muito disso se resume aos motivos de cada pessoa que usa cada site. Em princípio, o Facebook tenta se concentrar mais nas interações pessoais e no compartilhamento de conteúdo com pessoas que você conhece.
Como tal, 40% dos usuários do Facebook não gostam de se envolver com empresas, preferindo conexões mais íntimas.
O Instagram, porém, dá mais ênfase à descoberta e observação, e menos à interação – embora, ironicamente, sua taxa de engajamento seja muito maior.
Particularmente para os Millennials, o Instagram é visto como um recurso de estilo, um lugar ideal para aprender novas tendências e descobrir novos artistas, bem como acompanhar suas celebridades favoritas.
Isso torna o Instagram melhor para marketing de influenciadores e exposição gratuita; os usuários do Instagram se cadastram com mais frequência em busca de recomendações de produtos, ao contrário do Facebook, onde os ignoram ativamente.
Outra vantagem do Instagram é o envolvimento do cliente.
Um estudo da Forrester de 2014 colocou a taxa de engajamento do Facebook em 0,7%, um grande atraso em relação aos 4,21% do Instagram.
Um estudo da Selfstartr traz estatísticas mais atualizadas: apenas 32% dos usuários do Facebook interagem regularmente com as marcas, em comparação com 68% dos usuários do Instagram.
Sua contagem final cita que as marcas recebem 58 vezes mais engajamento por seguidor no Instagram do que no Facebook.
Muito disso tem a ver com os seguidores do Facebook nem mesmo vendo as postagens, graças ao algoritmo.
De acordo com o relatório Selfstartr acima, enquanto as marcas da Instragram alcançam 100% de sua audiência por postagem, esse número cai drasticamente para 6% no Facebook.
Talvez seja a mentalidade dos usuários, ou talvez as limitações que o novo algoritmo do Facebook coloca nas marcas, ou talvez seja simplesmente a cultura de cada canal.
Independentemente disso, o Instagram é o vencedor por ter um verdadeiro vai e vem com os clientes.
E não vamos esquecer a presença de competição, ou a falta dela.
A presença de profissionais de marketing no Facebook é quase 3x maior do que no Instagram: 93% dos profissionais de marketing usam o Facebook, em comparação com apenas 36% usando o Instagram [Selfstartr novamente].
Talvez isso tenha a ver com o cansaço da marca sentido no Facebook.
Mas talvez a diferença entre marketing no Facebook e no Instagram seja melhor compreendida observando o desempenho ao longo do tempo.
O marketing orgânico no Facebook diminuiu 63% desde 2012, enquanto aumentou 115% no Instagram na mesma época.
Parece que a escrita estava na parede antes mesmo das últimas mudanças de algoritmo do Facebook.
7 práticas recomendadas para mudar seu foco de marketing
Bastantes estatísticas e observações. Vamos falar sobre o que uma marca pode fazer para maximizar o efeito do marketing do Instagram.
1. Não abandone o Facebook. Com seu alcance e ênfase no compartilhamento, o Facebook ainda é relevante para os profissionais de marketing, então não o abandone completamente.
O Facebook é um ótimo lugar para postar conteúdo com curadoria e notícias de marca, e sua publicidade paga é mais eficaz do que a do Instagram
Mas quando se trata de construir uma reputação de marca e relacionamentos com os clientes, o Instagram é melhor.
2. Aumente o conteúdo visual. Embora os recursos visuais superem o texto em ambos os canais, no Instagram é absolutamente necessário.
O Facebook pode ser mais indulgente com as postagens baseadas em texto, como artigos de blog ou atualizações de status do tamanho da novela, mas com o Instagram, deve ter uma aparência ótima para ter um ótimo desempenho.
3. Crie conteúdo original. Novamente, postar ou compartilhar outros trabalhos é perfeitamente aceitável no Facebook, mas com o Instagram, presume-se que as imagens sejam originais.
O Instagram é menos um lugar para compartilhar o trabalho de outras pessoas (a menos que seja uma foto que você tirou do trabalho de outra pessoa), então invista em conteúdo forte e original.
4. Vá pesado nas hashtags. Você não pode segmentar diretamente grupos de usuários no Instagram, mas hashtags são a segunda melhor opção. Liste todas as hashtags relevantes para ajudar sua postagem a ser vista pelas pessoas certas.
Até 30 hashtags cabem na descrição, mas você sempre pode adicionar mais em um comentário em sua própria postagem.
5. Crie concursos. Concursos são sempre ótimos para picos de engajamento, então aproveite um concurso de fotos do Instagram.
Fazer com que os usuários promovam sua marca em suas fotos é publicidade gratuita, mas não se esqueça de criar uma hashtag original para a campanha.
Você também tem a oportunidade de participar de outras tendências universais, como o #lemondancechallenge abaixo.
6. Trabalhe com temas consistentes. A segmentação por nicho é importante no Instagram (outro motivo pelo qual as hashtags são importantes), então escolha um tema dedicado e mantenha-o.
Se você é uma marca de viagens, poste apenas imagens de viagens. Se você é um restaurante, poste apenas pornografia de comida.
Quanto mais você se especializar, melhor (desde que haja interesse suficiente), então, assim que você encontrar o seu nicho, mergulhe fundo.
7. Otimize sua biografia e descrição. Como os únicos lugares para falar sobre você, sua biografia e descrição do Instagram são vitais.
Além do URL do seu site, você deve incluir um slogan e um breve argumento de venda, bem como suas hashtags mais relevantes. Não se intimide em usar seu logotipo como foto de perfil.
Takeaway: a estratégia dupla
Em vez de despejar todos os seus ovos de uma cesta para outra, é melhor usar o Facebook e o Instagram simultaneamente e jogar com seus pontos fortes individuais.
A publicidade paga do Facebook ainda é bastante eficaz e pode atingir grupos mais antigos do que o Instagram. O Facebook também é uma porta de entrada melhor para sites externos ou lojas online porque você pode postar links em qualquer lugar.
Mas quando se trata de engajamento direto do cliente e construção da identidade da sua marca, o Instagram é o vencedor claro (com base nos dados).
É também um acesso mais direto para as multidões com menos de 30 anos e com menos competição.
Se a tendência continuar, o Instagram ultrapassará o Facebook em publicidade em um futuro próximo, e talvez até na quantidade de usuários também.
Mas, por enquanto, o Facebook ainda é relevante para o marketing. Não abandone o Facebook ainda, mas fique de olho no horizonte desenvolvendo sua presença no Instagram.
Conclusão: Experimentação e análise
Não tenha medo de testar com vários tipos de conteúdo e objetivos, atendendo ao mesmo público. Um teste A / B está disponível no Facebook Ads Manager para esse propósito.
Depois de ter alguns anúncios de desempenho sólido em vigor, a experimentação é um caminho natural a seguir.
A vantagem de ambas as plataformas é a capacidade de ajustar os anúncios durante a execução.
Uma campanha está ultrapassando o limite do orçamento? Diminua o tom ou encerre mais cedo.
Um tipo de conteúdo tem um desempenho melhor do que outro para um público? Encerre o anúncio de baixo desempenho.
O sucesso da publicidade nas redes sociais é uma mistura de planejamento, análise e um pouco de sorte.
A estratégia que você usou há um ano pode não funcionar hoje e o mesmo vale para o futuro.
Além disso, as redes estão constantemente ajustando seus algoritmos e recursos de publicidade.
Não seria surpreendente ver a segmentação do Instagram se expandir para ser mais parecida com a do Facebook ou ter novas opções específicas do Instagram adicionadas.
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