Taxa de cliques (CTR): Entendendo a taxa de cliques para o PPC

Tempo de leitura estimado: 6 minutos

No marketing na Internet, a CTR representa a taxa de cliques: uma métrica que mede o número de cliques que os anunciantes recebem em seus anúncios por número de impressões.

Alcançar uma alta taxa de cliques é essencial para o sucesso do PPC, pois afeta diretamente o Índice de qualidade e o valor que você paga sempre que alguém clica no anúncio da Rede de Pesquisa. Suas taxas de cliques atrapalham ou são altas o suficiente?

Neste tutorial de CTR, você aprenderá:

  • Exatamente como a taxa de cliques (CTR) é calculada.
  • Por que a CTR é importante para sua conta de marketing de pagamento por clique .
  • O que constitui uma boa taxa de cliques para o AdWords PPC e como você pode obter um.

Então, o que é taxa de cliques, afinal?

A taxa de cliques PPC é a taxa na qual seus anúncios PPC são clicados. Esse número é a porcentagem de pessoas que visualizam seu anúncio (impressões) e, em seguida, clicam no anúncio (cliques). A fórmula da CTR é semelhante a esta:

(Total de cliques no anúncio) / (total de impressões) = taxa de cliques

Geralmente, você pode visualizar sua taxa de cliques no painel da sua conta do PPC. Uma CTR alta significa que uma alta porcentagem de pessoas que veem seu anúncio clicam nele.

Por que as taxas de cliques são importantes?

A taxa de cliques é importante para sua conta porque afeta diretamente seu Índice de qualidade .

Como Funciona PpcO Google AdWords e outras plataformas de marketing de pesquisa oferecem descontos de preços para anúncios que oferecem alta relevância (leia-se: faça os buscadores felizes). Um meio de fazer isso é oferecer Índices de qualidade mais altos para anúncios com altas taxas de cliques no Google AdWords :

  • Altas taxas de cliques levam a altos Índices de qualidade.
  • Os Índices de alta qualidade permitem melhorar ou manter a posição do anúncio por custos menores.

Além disso, se você estiver anunciando em consultas relevantes, a obtenção de uma alta taxa de cliques significa que você está direcionando o maior número possível de pessoas para sua oferta.

O que é uma taxa de cliques “boa”?

Este é um tópico muito debatido: qual é uma boa taxa de cliques?

De um ponto de vista puramente estatístico, isso depende. Dê uma olhada na resposta do Yahoo à pergunta “o que é uma boa taxa de cliques”:

A resposta honesta para a pergunta é: “Depende”. As taxas de cliques variam naturalmente de campanha para campanha, e até mesmo de palavra-chave para palavra-chave. Tudo o que envolve o modo como o seu anúncio é apresentado desempenha um papel, da sua cópia do anúncio à classificação do anúncio na página de resultados.

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Então, enquanto você quer ter uma taxa de cliques “alta”, não há realmente nenhum número mágico. A taxa média de cliques varia de acordo com o setor, e sua CTR esperada depende da posição do seu anúncio, entre outros fatores.

Abaixo, você encontrará referências para a taxa média de cliques no Google AdWords em 20 setores comuns.

Taxa M Dia De CliquesA CTR média no Google AdWords é de 1,91% para pesquisa e 0,35% para exibição. Mas a média é apenas isso: média. Portanto, como regra geral, uma boa taxa de cliques do AdWords é de 4-5% + na rede de pesquisa ou 0,5-1% + na rede de visualização .

Para ver rapidamente se sua CTR é maior ou menor que a média, basta inserir sua taxa de cliques e setor abaixo:

BENCHMARKS DA INDÚSTRIA DO GOOGLE ADWORDS

Sua taxa de cliques (CTR) é melhor ou pior que a de seus concorrentes?

De um modo geral, como mencionamos acima, você quer uma taxa de cliques tão alta quanto possível.

Exceto quando você não faz.

Quando as taxas de cliques mais altas são realmente ruins para os negócios

Se uma palavra-chave não for pertinente para sua empresa ou não gerar vendas, leads, ganhos de branding, etc., então uma alta taxa de cliques para esse termo é realmente ruim para os negócios . O raciocínio para isso é bastante claro:

  • Você está pagando por cada clique.
  • Muitos cliques geram muitos gastos com anúncios.
  • Algumas vezes, você gera cliques em palavras chave com preços altos demais e não gera lucro, mesmo se converter .
  • Termos e cliques irrelevantes são apenas gastar dinheiro sem gerar negócios adicionais.

Então, você não quer sempre taxas de cliques mais altas: o que você quer são CTRs altas em palavras-chave que são:

  • Relevante – Tem a ver com o texto do anúncio, a sua página de destino e a sua oferta.
  • Acessível – Palavras-chave que não serão lucrativas.

Assim, em uma casca de noz, uma boa CTR significa primeiro direcionar as palavras certas e, em seguida, obter o máximo de pessoas possível para clicar nesses anúncios.

Alcançar taxas de cliques fortes para seus anúncios

Atingir taxas de cliques fortes no PPC depende, então:

  • Palavras-chave segmentadas para licitar.
  • Cliques econômicos
  • Ferramentas e metodologia para integrar intimamente palavras-chave com o texto do anúncio e as páginas de destino.
  • A capacidade de segmentar rápida e eficientemente grupos de palavras-chave para gerar uma segmentação mais próxima.

Lembre-se, quanto maior for a taxa de cliques, melhores serão os seus Índices de Qualidade e os Índices de Qualidade altos serão um dos melhores preditores de sucesso no PPC.

O que é uma boa CTR para …

  • Anúncios pay-per-click
  • Facebook
  • Anuncios
  • Boletins informativos por e-mail

O que é uma boa CTR para um anúncio de pagamento por clique?

O que é uma boa CTR para um anúncio PPC em uma campanha do Google Ads (anteriormente conhecida como Google AdWords)? No início deste ano, um funcionário do Google disse que os anunciantes iniciantes deveriam comprar uma taxa de cliques de 2% . Este valor não está gravado, mas é um ponto de partida razoável. De acordo com esse Googler, à medida que você ganha experiência com o gerenciamento de uma campanha, você deve se concentrar mais no retorno do investimento (ROI) do que na taxa de cliques.

Outros especialistas em PPC recomendam uma taxa de cliques de 2% a 5% para setores competitivos e uma taxa de cliques de 5% + para setores não competitivos. A taxa média de cliques é maior em setores não competitivos porque os clientes com menos opções têm mais probabilidade de clicar em um anúncio pertinente. Por exemplo, é mais provável que alguém que esteja procurando uma máquina de pinball vintage rosa clique em um anúncio relevante do que alguém que esteja procurando por uma impressora.

Os números acima são para a rede de pesquisa. Tenha em mente que os anúncios PPC na rede de conteúdo geralmente terão uma CTR menor (assim como uma taxa de conversão mais baixa).

O que é uma boa CTR no Facebook?

As taxas de cliques nos anúncios do Facebook serão muito menores do que as dos anúncios do Google – os anunciantes descobriram que as CTRs são mais altas nos anúncios do Google porque as pessoas geralmente procuram o Google especificamente para comprar algo. No entanto, as pessoas geralmente vão ao Facebook para se socializar, então elas não estão em um estado de espírito comercial.

Boa Ctr No FacebookNo Facebook, qualquer coisa acima de 0,05% a 0,1% é considerada boa. Os funcionários do Facebook afirmaram que uma taxa de cliques abaixo de 0,02% é considerada de baixo desempenho.

O que é uma boa CTR para um anúncio em banner?

As taxas médias de cliques para anúncios em banner (como o abaixo) estão em declínio, mas o senso comum é que uma CTR acima de 2% é louvável. A CTR média é muito menor (cerca de 0,25%).

O que é uma boa CTR para um boletim informativo por e-mail?

Aqui, as taxas de cliques irão variar dependendo do tipo de boletim informativo, entre outros fatores. Os boletins informativos B2B (como as Dicas de desempenho do WordStream) tendem a ter boletins CTR mais altos do que os boletins B2C. Em ambos os casos, um CTR entre 10% e 20% é considerado desejável. No entanto, os e-mails altamente segmentados (mensagens personalizadas, campanhas baseadas em comportamento, etc.) geralmente podem atingir taxas de cliques acima de 20%.

Ctr Para Um Boletim Informativo Por E MailIndependentemente do tipo de campanha que você está gerenciando, lembre-se de acompanhar seu progresso. Melhoria constante é mais importante do que bater um benchmark do setor.

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