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Ramo de atividade: O que é? Como definir

Tempo de leitura estimado: 7 minutos

Última atualização em 12/05/2022

O ramo de atividade é uma prática de negócios que as marcas usam para dividir seu mercado-alvo em grupos menores e mais gerenciáveis ​​de pessoas com base em um terreno comum que compartilham para otimizar seus esforços de marketing, publicidade e vendas. Simplificando, os clientes de cada segmento de mercado têm características semelhantes que as empresas podem aproveitar para avançar em seus esforços.

O objetivo do ramo de atividade é introduzir uma mensagem personalizada que será recebida com sucesso. Isso é vantajoso para empresas que podem ter um produto ou serviço no mercado que apresenta vários benefícios ou usos para diferentes tipos de clientes. 

Aceite o fato de que você não pode ser tudo para todos e, como profissional de marketing, você não pode resolver o problema de todos ou apelar para todas as pessoas. É exatamente por isso que o ramo de atividade é uma estratégia de crescimento tão eficaz para implementar.

Dica: Antes de iniciar o ramo de atividade, você deve ter um mix de marketing sólido. Esta é a sua base para tudo o que vem a seguir neste artigo.

Três tipos de ramo de atividade

Ramo de atividade

Como você pode imaginar, existem muitas abordagens diferentes que você pode adotar ao segmentar seu mercado-alvo.

Este artigo o guiará pelos quatro tipos principais e exemplos de o ramo de atividade da vida real para ajudá-lo a começar. Aprender com aqueles que fizeram certo ajudará sua marca a obter o sucesso que você está procurando.

1. Indústria

O segmento industrial é dado pela transformação de matéria-prima em produtos que serão comercializados posteriormente.

Noutras palavras, o setor visa alterar um insumo para que esse se torne um produto que poderá ser vendido e/ou consumido.

2. Comércio

Responsável pela venda dos produtos produzidos pela indústria. Desse modo, estamos nos referindo a lojas, supermercados, concessionárias, entre outros.

O comércio pode ser varejista, considerado a venda direta, em pequenas quantidades, para o consumidor final; ou atacadista, que destina-se a venda em maior quantidades, o que normalmente serve para outras empresas que possuem objetivo de revender.

Talvez você já tenha notado alguma empresa com o nome de “Indústria e Comércio”. Isso refere-se que a mesma organização que produz os produtos, também os vende.

Isso é comum, por exemplo, com fábrica de móveis, de itens plásticos, eletrônicos, entre outros.

3. Serviços

Já prestação de serviços, não é responsável pela fabricação ou venda de produto, mas sim com a oferta de mão de obra.

Nesse caso, refere-se aos profissionais ou empresas que ofertam o seu trabalho ao consumidor, auxiliando-o em diversas necessidades.

Exemplos de ramo de atividade

Veja alguns exemplos de segmentos no ramo de atividade que podem ser exercidos dentro de cada um deles.

1. Indústria

Fabricação de:

  • cosméticos;
  • laticínios;
  • roupas;
  • móveis;
  • automóveis;
  • equipamentos eletrônicos.

2. Comércio

Venda de:

  • roupas;
  • medicamentos (farmácia);
  • cosméticos (perfumaria);
  • alimentos (restaurante, açougue, mercado, padaria);
  • bebidas (bar, adega);
  • ferragens.

3. Serviços

Prestação de serviços de:

  • psicologia;
  • advocacia;
  • odontologia;
  • consultoria;
  • lavanderia;
  • tatuagens;
  • educação (escolas e cursos)

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A importância de usar o ramo de atividade para o seu negócio 

Ramo de atividade: O que é? Como definir

Agora que você entende os quatro principais tipos de ramo de atividade, provavelmente está se perguntando quais são os principais benefícios de implementá-los.

A importância dessa estratégia vai muito além de colocar seu mercado-alvo em segmentos coesos. 

Fidelização de clientes

Para começar, esses segmentos de clientes coesos levarão a uma grande retenção de clientes. Capturar clientes no início de uma jornada de cliente perfeitamente adaptada proporcionará uma excelente experiência de marca e aumentará a probabilidade de permanecerem fiéis à sua marca.

Se todas as mensagens e produtos compartilhados com eles ressoarem de alguma forma, eles terão muita dificuldade em dizer não a você. 

Expanda seu negócio 

O ramo de atividade pode não apenas ajudá-lo a descobrir novas maneiras de alcançar seus clientes atuais, mas também a encontrar novos mercados de clientes em potencial que você ainda não alcançou. Analisar seus clientes em profundidade ajudará você a descobrir necessidades ou problemas desconhecidos que eles enfrentam e que sua marca pode resolver.

Essa descoberta pode levar a novas linhas de produtos, rebrands ou novas marcas, tudo para catapultar o crescimento do seu negócio, atraindo melhor seus clientes atuais, bem como novos consumidores que antes não estavam interessados. 

Menor taxa de gastos 

Se você souber falar com seus clientes corretamente, você é mais eficiente com seus esforços, o que significa que você gasta menos dinheiro. É simples assim.

Longe vão os dias de sua equipe girando suas rodas tentando chegar a algo que vai ficar. Ao segmentar seus clientes corretamente, você acertará todas as vezes. 

Erros comuns do ramo de atividade 

Agora que você entende o básico do ramo de atividade e já viu isso na prática, é hora de se concentrar nos erros comuns que os profissionais de marketing podem cometer ao segmentar seu mercado-alvo pela primeira vez.

Criação de segmentos muito pequenos

Isso pode ser bastante fácil de fazer se você estiver tentando garantir que todos os detalhes sejam incluídos. Se um segmento for criado muito pequeno, você perderá o poder de compra desse grupo, além de criar um segmento com métricas não quantificáveis.

No final do dia, cada pessoa é muito diferente. Você não pode apelar para todos os aspectos de cada pessoa.

Não atualizar sua estratégia à medida que sua base de clientes muda

As pessoas mudam e podem mudar rapidamente. É do interesse da sua marca atualizar sua estratégia e reavaliar seus clientes de tempos em tempos.

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Escolha um ciclo que faça sentido para o seu negócio e cumpra-o. Isso pode ser uma atualização trimestral, anual ou a cada dois anos; se você estiver vendo grandes mudanças em seus clientes, faça uma atualização também. 

Segmentar o segmento em vez do dinheiro

Você pode ter segmentado uma grande base de clientes alinhada à sua estratégia, mas se esse segmento não tiver o poder de compra ou uma necessidade legítima para o seu produto, você não terá um ROI positivo.

O ramo de atividade pode ser uma tarefa trabalhosa e complicada, e erros nos estágios iniciais podem parecer inevitáveis. Estar ciente dessas quedas comuns preparará melhor você e sua equipe para que você não as faça no futuro.

Como definir o ramo de atividade do seu negócio?

É hora de colocar o que você aprendeu em uso. Aqui estão cinco etapas que definem o processo de forma simples, além das duas estratégias mais comumente usadas para orientá-los. Uma vez que você tenha entendido esses conceitos básicos e tenha uma base sólida para sua estratégia, ramifique-se e torne-a exclusivamente sua. 

Antes de começar, considere usar um software de automação de marketing para otimizar e medir seus esforços de forma eficaz. À medida que sua estratégia se torna mais complexa e suas campanhas crescem, você ficará satisfeito com a quantidade de tempo e recursos que conseguiu economizar com tudo automatizado desde o início. 

Estratégia concentrada 

Como o nome sugere, uma estratégia de marketing concentrada é quando uma empresa escolhe apenas um mercado para concentrar todo o seu tempo, dinheiro e esforços. Essa estratégia geralmente é escolhida por empresas menores ou que estão apenas decolando e começando a se destacar no mercado.

O sucesso geralmente é visto ao atingir um grupo menor de pessoas, pois a estratégia deve atrair todo o segmento. Apelar para um segmento inteiro se torna um desafio quando o segmento é muito grande.

Você deve estar ciente de que, ao usar essa estratégia, sua oportunidade de crescimento é limitada. Depois de capitalizar em seu mercado e obter grande sucesso, considere explorar outros mercados semelhantes para continuar a impulsionar o crescimento. 

Estratégia diferenciada

Por outro lado, uma estratégia de marketing diferenciada é quando uma empresa foca em dois ou mais mercados. As empresas que utilizam essa estratégia comercializam seus produtos para muitos segmentos diferentes, apenas alteram suas mensagens para atrair todas as diferenças.

Embora uma estratégia de marketing diferenciada exija muito mais esforço, tempo e dinheiro do que uma estratégia de marketing concentrada, ela normalmente produz mais sucesso, pois há muito mais caminhos para obter lucro. 

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1. Defina seu mercado

Ramo de atividade

Onde sua marca se encaixa no cenário atual do mercado? Existe uma necessidade para a solução que você promete fornecer? Qual o tamanho do mercado? Todas essas são questões importantes a serem consideradas ao iniciar esta etapa.

2. Segmente seu mercado

É aqui que fica divertido. Decida qual dos quatro métodos de segmentação você vai usar, mas não se sinta confinado a um método de segmentação.

É comum que as marcas implementem mais de uma técnica de segmentação e adotem uma abordagem combinada, então brinque com cada uma e encontre a combinação perfeita para sua marca.

3. Entenda seu mercado

Faça ao seu mercado-alvo as perguntas relacionadas às categorias de segmentação que você escolheu. Você deve conhecer seu mercado-alvo por completo nesta etapa. Você pode usar pesquisas, grupos focais, enquetes e muito mais para obter suas respostas. Certifique-se de fazer perguntas que fornecerão respostas quantificáveis.

4. Construa seus segmentos de clientes

Interprete as respostas recebidas para criar segmentos de clientes dinâmicos exclusivos para sua marca. Certifique-se de focar no poder de compra dos segmentos e não criar nenhum que seja muito pequeno. Revise os erros comuns uma última vez para garantir que você não está cometendo nenhum! 

5. Teste sua estratégia

Certifique-se de ter interpretado suas respostas com precisão testando-as em seu mercado-alvo. Implemente o acompanhamento de conversões antecipadamente. É uma das melhores maneiras de determinar a eficácia da sua estratégia.

Se você não estiver se relacionando com seus clientes com os segmentos que criou, precisará rever seus métodos e análises de pesquisa. Certifique-se de que a estratégia escolhida tenha características únicas de outras no mercado para que você possa se destacar. 

Ao determinar a estratégia adequada para suas necessidades e seguir as etapas básicas descritas acima, você pode garantir que sua estratégia de atividade seja eficaz e bem-sucedida. 

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Leve sua estratégia de marketing para o próximo nível

O ramo de atividade é uma estratégia altamente eficaz para todas as equipes de marketing. Ele prova aos seus clientes que você os entende, fornecendo uma mensagem personalizada que ressoa com facetas específicas de suas vidas. Saber como transmitir uma mensagem com sucesso ajudará sua marca a crescer exponencialmente.

Apenas lembre-se, seu sucesso não durará muito se você não estiver testando sua estratégia constantemente. Para ser competitivo, você deve estar sempre no topo do seu jogo.

O ramo de atividade se resume a conhecer sua base de clientes e proporcionar uma experiência personalizada para eles. Para uma jornada perfeita do cliente em seus segmentos.

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