5 perguntas simples que ajudarão você a ficar focado no que importa

Tempo de leitura estimado: 6 minutos

Isso significa ficar 100% focado no que mais importa para nossa empresa, clientes e produto – não importa o que aconteça.

Claro, isso é uma habilidade aprendida e definitivamente, mais fácil dizer do que fazer. Quando você trabalha em uma empresa com muitas pessoas criativas, há sempre uma tonelada de ideias surgindo. Há também a tentação de perseguir continuamente essas novas idéias e torná-las uma realidade. Afinal, somos uma startup, certo?

Mas, perseguir nossos caprichos nos tiraria do foco, e isso seria uma coisa ruim para todos.

Como nos concentramos

Em torno do nosso escritório, você ouvirá a frase “isso é uma coisa que poderíamos fazer” pelo menos várias vezes por dia. Indica quando nos deparamos com uma ideia em que poderíamos trabalhar, mas sabemos instintivamente que não devíamos, porque estaria fora de foco.

Como empresa, temos um roteiro para o nosso produto e métricas distintas que estamos trabalhando para melhorar. Se perseguirmos todas as ideias, há uma chance de perdermos o foco e perdermos as metas claramente delineadas.

Mas essa não é a única coisa que fazemos para nos mantermos focados. Como líder, trabalhei para incutir em nossa equipe as ferramentas necessárias para combater o “escopo do escopo” e manter o foco.

O autor John Maxwell diz que bons líderes fazem grandes perguntas , e esse conselho se tornou muito poderoso para mim. Eu passei a adotar algumas questões-chave que cortam o lixo e ajudam nossa equipe a manter o foco como um feixe de laser.

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Aqui estão as minhas cinco principais perguntas para manter nosso time (e eu) focados 100% do tempo:

Pergunta # 1: O que há neles para eles?

Esta é a questão essencial que enquadra tudo o que fazemos. A cada postagem de blog, novo recurso ou página da Web, nos perguntamos continuamente o que há para o leitor, visitante ou cliente.

Estamos obcecados com isso.

A beleza dessa pergunta simples é que ela nos leva constantemente a se concentrar em fornecer mais valor. É simples – quanto mais valor você fornecer aos seus leitores ou clientes, maior será a probabilidade de recompensá-lo com a atenção e os negócios deles.

Eu diria que é a questão mais importante para a nossa economia moderna. Se você não está focado em fornecer valor, você não está focado em nada.

Aprenda a fazer essa pergunta no início de qualquer novo projeto para manter seu trabalho focado e no ponto. Você pode se surpreender com a clareza que isso traz.

Pergunta # 2: Isso atende ao nosso padrão de desempenho?

Tudo o que você envia atende ao verdadeiro padrão de desempenho de sua equipe? Essa pergunta permite que sua equipe analise constantemente seu próprio trabalho e avalie como ela se compara ao nível de qualidade com o qual toda a sua equipe se comprometeu.

Mesmo sendo uma pequena startup, nossa meta é oferecer uma experiência de primeira classe para todos que entram em contato com nossa equipe. Esperamos ter um desempenho tão bom ou melhor do que as cinco maiores empresas da nossa classe. Não importa quão limitados sejam nossos recursos.

Para nossa equipe de marketing de conteúdo, isso significa que eles literalmente se concentram em escrever o melhor post absoluto em um determinado tópico todas as vezes. Isso não significa o melhor post do blog que eles são capazes de fazer; significa o melhor post de blog em toda a internet. Isso significa que eles têm que se esforçar cada vez mais.

Eles fazem uma tonelada de pesquisas, lêem posts “concorrentes” e depois montam um post que vai pelo menos um passo além dos outros na web. Eles até retrocedem e retrabalam os posts que, posteriormente, ficaram em falta.

Isso, é claro, só é possível porque a equipe definiu claramente seu padrão de desempenho. Para usar essa pergunta efetivamente, isso também é algo que você precisará fazer. Mantenha as coisas simples e faça a pergunta com frequência e você deve estar bem.

Como uma equipe, você deve definir um “padrão de desempenho” claro e constantemente se perguntar se você está cumprindo.

Pergunta # 3: O que você pode enviar agora?

Embora possa parecer um pouco contraditório com as minhas recentes declarações sobre qualidade, também nos perguntamos com frequência como podemos fazer as coisas mais rapidamente e mais cedo. Esta questão está relacionada ao conceito do produto mínimo viável popularizado no livro Lean Startup, de Eric Ries.

Muitas pessoas associam esse conceito a um trabalho desleixado ou inacabado, mas não precisa ser assim. Em vez disso, nossa equipe usa isso como uma maneira de dividir grandes projetos em partes menores e mais gerenciáveis.

É tudo sobre moldar um projeto para garantir que nos aproximamos com objetivos claros em mente.

Um exemplo disso vem em uma reformulação recente que começamos para este mesmo blog. Em vez de construir tudo de uma vez, optamos por fazer algumas das alterações de backend e funcionais usando primeiro nosso design atual. Isso nos deu a oportunidade de testá-los e trabalhar nos problemas antes do grande lançamento.

Isso nos impediu de assumir mais do que poderíamos e nos permitiu concentrar-nos em criar algo que pudéssemos enviar em uma semana – tirando proveito de algumas dessas alterações imediatamente, em vez de esperar até que terminássemos uma reformulação completa.

Muitas vezes, essa questão também é formulada em termos de “o que podemos enviar esta semana”, o que significa que pequena parte do projeto pode ser realizada sem esperar que tudo o mais seja feito? Essa atitude nos permite focar continuamente em avançar as coisas, em vez de nos prender a projetos gigantescos.

A ideia aqui é se concentrar em pequenas vitórias freqüentes, ao invés do padrão mais tradicional de vitórias pouco frequentes, mas enormes. Grandes projetos freqüentemente nos atrapalham e geralmente levam a uma baixa satisfação entre os membros da equipe.

Ao se perguntar “O que eu posso enviar agora?”, Você se manterá focado no laser em melhorias contínuas que constantemente se acumulam com o tempo. Isso significa que tudo que você faz está melhorando constantemente, e isso é uma coisa muito boa.

Pergunta # 4: Você está construindo um monopólio?

Alguns dos meus conselhos favoritos de startups vêm do co-fundador e investidor de risco do PayPal, Peter Thiel. Ele simplifica tudo ao instruir as startups a “sempre buscarem construir um monopólio”.

Em um monopólio, o negócio possui seu mercado . Pode definir seus próprios preços, evitar a luta da concorrência e maximizar seu lugar na indústria.

O que Peter está falando aqui é construir algo que é único o suficiente para evitar a concorrência , ou que cresceu de forma tão agressiva que simplesmente ultrapassa completamente a competição.

Uma maneira de aplicar essa ideia  é avaliar constantemente o impacto dos projetos que assumimos. Nós olhamos para ele como 10% versus 10x de melhoria.

A ideia é simples:  sempre há coisas que podem melhorar o que você faz em 10%, mas por que se preocupar com elas se há algo mais que poderia realmente melhorar o que você faz em 10 vezes?

É como perguntar se as coisas que você está fazendo agora valerão o suficiente para valer a pena. Se você considerar todas as horas do seu dia uma oportunidade, qual é o custo de oportunidade de trabalhar nos 10% quando você poderia fazer o 10x em vez disso?

É uma ótima pergunta para manter o foco.

Em vez de nos focarmos em pequenas metas e ideias, estamos constantemente embaralhando nossa lista de prioridades por seu impacto potencial em nossa empresa e nossa capacidade de criar um monopólio em nosso mercado.

Você não pode construir um monopólio moendo 10% de melhorias durante todo o dia. Você precisa manter o foco nas oportunidades de crescimento 10x, e constantemente se perguntar se o que você está fazendo agora tem o potencial de resultar em um crescimento de 10x. Se isso não acontecer, é hora de encontrar outra coisa para trabalhar.

Pergunta # 5: Você tem tudo que precisa para ter sucesso?

Como líder, é meu trabalho garantir que todos que trabalham tenham tudo de que precisam para ter sucesso. Isso pode parecer simplista, mas na verdade é muito poderoso.

Uma das coisas que me deixam louca é ver os membros da equipe que não foram capacitados para fazer o seu trabalho. Isso não é culpa deles; é meu!

Pode ser devido a falta de tempo ou clareza, mas muitas vezes pode surgir da falta de permissão para agir também. De qualquer maneira, é uma ineficiência que precisa ser resolvida.

O problema de alguém não ter o que precisa é que nunca conseguirá um foco claro sem ele.

Se há muitas coisas em seu prato, como elas farão alguma coisa bem?

Se eles não tiverem o conhecimento necessário para concluir uma tarefa, como isso será feito?

Às vezes, isso também pode ser sobre “permissão”. Se alguém não tiver liberdade ou permissão para fazer o que precisa fazer, como será capaz de se concentrar nele corretamente?

Meu trabalho como líder é eliminar os obstáculos , e essa pergunta me ajuda a descobrir se há algum. Também ajuda minha equipe a refletir sobre suas próprias necessidades e expectativas.

Outra maneira de fazer isso é simplesmente fazer três perguntas distintas:

  1. O que está indo bem?
  2. O que não está indo bem?
  3. O que é necessário para um futuro feliz?

Se você quiser se manter focado, pergunte a si mesmo constantemente essas perguntas para reavaliar suas próprias necessidades ou as necessidades daqueles ao seu redor. Se você sabe onde você está, você estará sempre focado.

Quais perguntas você está fazendo?

Estas são as cinco perguntas que faço mais frequentemente à nossa equipe, mas está longe de ser uma lista completa. Perguntas são ferramentas poderosas para a autorreflexão e liderança

Que perguntas você está fazendo para que sua equipe traga foco semelhante ao raio laser? Compartilhe-os nos comentários ou via mídia social. Nós adoraríamos ouvir!

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