Dicas de Etiqueta para Evitar escrever e-mails desleixados

Tempo de leitura estimado: 12 minutos

Você pode ter ouvido: “Não se preocupe com coisas pequenas.” Isso pode ser verdade em alguns aspectos da vida – mas por e-mail, olhar as coisas pequenas é exatamente o que você deve fazer.

Por que precisamos de etiqueta de e-mail?

Pesquisas mostram que ter erros afeta seriamente o modo como as pessoas o veem. Em um estudo, os participantes que leram um e-mail com erros gramaticais acharam que o escritor era menos consciencioso, inteligente e confiável do que aqueles que liam o mesmo e-mail sem erros.

Em um experimento separado , as pessoas que solicitaram financiamento tinham menos probabilidade de receber financiamento e receberam termos menos favoráveis ​​quando seus pedidos de empréstimo tiveram erros de ortografia.

Isso não deveria ser muito surpreendente. Se você ler um e-mail repleto de erros de digitação, provavelmente pensa em uma das duas coisas:

  • O remetente não sabe ortografia e gramática básicas
  • O remetente não se importou o suficiente com essa mensagem para analisá-la antes de enviar

Nem é um bom augúrio para o seu relacionamento. Portanto, para evitar que as perspectivas cheguem a estas conclusões sobre você, aqui estão as 57 dicas de etiqueta de e-mail que todos os profissionais (especialmente aqueles voltados para o cliente) devem conhecer e seguir.

As regras de etiqueta de e-mail ditam o que é apropriado e o que não é quando você envia uma mensagem a um possível cliente, parceiro de negócios, colega de trabalho, gerente ou conhecido. Eles ajudam você a evitar erros de comunicação. Quer ter certeza de que sua etiqueta de e-mail atende aos padrões modernos? Confira os modelos abaixo.

Formato de E-mail Adequado

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