Quando se trata de possuir um negócio, um salão de cabeleireiro é uma aposta bastante segura – a indústria da beleza gera mais de US $ 60 bilhões a cada ano , com os cuidados com os cabelos gerando até 24% da receita. A beleza também é um negócio estável, muitas vezes permanecendo inalterado durante recessões econômicas.Mas mesmo se você tiver as habilidades de estilizar, iniciar seu próprio negócio pode ser um processo desafiador que requer paciência e know-how. O custo de abrir seu próprio salão é de cerca de US $ 62.000 para uma configuração básica, mas pode chegar a US $ 500.000 ou até mais. Não importa quanto você investe em seu novo negócio, você fará tudo o que puder para garantir o sucesso do seu salão.Confira estas 10 dicas de especialistas para ajudá-lo a iniciar seu salão com o pé direito.

Escrever um plano de negócios deve ser seu primeiro passo ao iniciar qualquer negócio. Ele fornece um objetivo claro, descreve como você alcançará esse objetivo e fornece uma boa idéia do que você precisa fazer para ter sucesso. [Leia o artigo relacionado: Como redigir um plano de negócios ]

“Um plano de negócios é fundamental para iniciar um salão”, disse Ali Ryan, proprietário da The Dry House . “O plano oferece um roteiro para os proprietários de salões seguirem e ajuda os empreendedores a considerar todas as áreas da empresa. Um plano de negócios garante que você defina uma métrica para o sucesso e considere as finanças antes de investir grandes quantidades de tempo e dinheiro em um novo salão.”

Certifique-se de ter um bom entendimento do mercado existente de salões na sua área, incluindo o tamanho, se é crescente e as tendências comuns. Isso o ajudará a entender exatamente como você competirá contra outros salões.

Você também deve ter uma idéia de quem é seu público-alvo, disse Michelle Lee, co-proprietária e designer-chefe do Salon Eva Michelle . “Pense em que tipo de salão você deseja abrir [e] que cultura você deseja”.

As leis e os regulamentos variarão dependendo de onde você mora e de que tipo de salão você está abrindo. Por exemplo, um salão que fornece estritamente serviços para o cabelo exigirá licenças diferentes de um salão que também oferece tratamentos faciais ou massagens.

“Faça sua pesquisa”, disse Shanell Jett, proprietário e estilista do Jettset Mobile Studio . “Verifique se você está cumprindo as leis e os regulamentos estaduais. Se você precisar fazer alguns ajustes no seu plano devido a regulamentos e leis, faça-o com antecedência, para evitar a possibilidade de interromper sua operação mais tarde ou [pagar] uma multa.”

Estas são algumas das licenças, regulamentações e permissões comuns necessárias para os salões:

  • Licença de salão
  • Licença (s) de cosmetologia
  • Número de identificação do funcionário (EIN)
  • Licença de construção
  • Saneamento

“Com salões em todas as esquinas, mesmo em cidades pequenas, entrar no mercado com um nicho de especialidade ou serviço pode aumentar drasticamente o burburinho e pressionar a sua abertura”, disse Pamela Jeschonek, proprietária do Everyday Esthetics Eyebrow Studio .

Pense no que torna seu salão único. São os serviços que você oferece? Sua equipe atenciosa? Suas experiências personalizadas? Seja o que for, tente torná-lo um ponto focal da sua identidade e expandir seus negócios a partir daí. Em outras palavras, encontre seu nicho. Crescer seus negócios em um nicho de mercado é muito mais fácil do que tentar obter sucesso em um mercado geral maior.

Um nicho de mercado oferece mais segurança contra falhas e uma chance de descobrir o que funciona bem (e o que não funciona) para os seus negócios, permitindo que você interaja mais estreitamente com seus clientes.

“Mesmo que você ofereça muitos serviços, a promoção de um nicho ou serviço especializado o ajudará a atrair não apenas uma base de clientes muito fiel, mas também instantaneamente dará credibilidade ao seu salão como especialistas em seu nicho”, disse Jeschonek.

Para obter produtos para o seu salão de beleza – como cadeiras, espelhos, estações de lavagem e secagem, xampu, condicionador, alfinetes e escovas -, entre em contato com um distribuidor. Você pode encontrar distribuidores locais, atacadistas ou nacionais com agentes locais.

Para itens maiores, como cadeiras e secadoras, você precisará trabalhar com um distribuidor atacadista maior como Belvedere ou Takara Belmont . Você pode comprar itens menores de um distribuidor local ou diretamente de um fabricante, como Paul Mitchell ou Estée Lauder .

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Depois de iniciar a pesquisa no distribuidor, lembre-se de comprar com cuidado e considerar todas as perspectivas. Observe os preços e o tipo de suporte que os diferentes distribuidores oferecem (como conselhos ou consultoria) e pergunte se eles oferecem ofertas ou vantagens.

Como proprietário de um salão, você deve colocar seus clientes e a experiência deles no topo de sua lista de prioridades. Isso criará clientes de retorno que, com o tempo, formarão uma base de clientes confiável.

“Minha dica número 1 para aspirantes a empreendedores antes de abrirem um salão é ter vários clientes profissionais que cobrirão suas despesas gerais”, disse a palestrante e empresária Sandra LaMorgese . “Com uma base sólida de clientes, você estará em uma posição melhor para dar as ordens”.

Quer você compre um prédio ou alugue um espaço de varejo, sua localização é uma das maiores despesas para abrir um salão, e há muitos fatores a serem considerados ao tomar essa decisão. Como diz o ditado, o mais importante é localização, localização, localização. Deve estar em uma área bem povoada e facilmente acessível de carro ou transporte público. Você também deve se certificar de estar longe o suficiente dos concorrentes que oferecem os mesmos serviços que seu salão.

“Garanta uma localização sólida com muito estacionamento”, disse Jim Salmon, vice-presidente de serviços comerciais da Navy Federal Credit Union . “Se você tornar conveniente para os clientes visitarem o seu salão, terá mais clientes, o que, por sua vez, significa mais receita para quitar seu empréstimo inicial e para despesas de crescimento”.

Se você tiver os meios financeiros, contratar um designer para ajudá-lo a criar seu salão pode ajudar bastante a reduzir o estresse e garantir um espaço de trabalho atraente e funcional. Um designer pode ajudá-lo a determinar uma aparência geral consistente com a imagem que você deseja projetar.

“Trabalhar com um designer ou planejador de espaço pode garantir que você esteja maximizando seu potencial de receita para o espaço”, disse Miriam Deckert, diretora de marketing da SalonSmart . “Se forem necessários trabalhos de construção, tente negociar esses custos no seu contrato de locação”.

Deckert recomenda aproveitar o espaço no centro do salão com itens como estações de frente e verso ou sofás para convidados em espera. Você também deve conhecer as dimensões de cada área antes de comprar equipamentos ou móveis.

Seu salão é tão bom quanto as pessoas que você emprega para ajudá-lo a administrá-lo. Como a beleza é uma indústria tão pessoal, é vital que você mantenha uma equipe qualificada, experiente e amigável.

“Eu aconselharia qualquer novo salão a investir tempo no treinamento e motivação da equipe”, disse Jennifer Quinn, executiva de marketing digital da Phorest Salon Software . “Seu salão será construído em torno de seus estilistas e técnicos, [assim] garantir que eles estejam confortáveis ​​com produtos mais vendidos e outros tratamentos em toda a marca é a diferença entre sucesso e fracasso.”

Dedicar tempo para treinar seus funcionários de maneira adequada e completa ajudará sua empresa a funcionar de maneira mais tranquila e manterá uma reputação profissional.

“Ser apaixonado pelo crescimento de sua equipe é importante”, disse Lee. “Seja um líder, não um chefe .”

“Crie uma visão de como você deseja que os clientes se sintam, o que deseja que eles experimentem e quais adjetivos os clientes usarão ao descrever sua experiência”, disse Samira Far, fundadora da Bellacures . “Isso ajudará no desenvolvimento de uma aparência, sensação e atmosfera”.

Ao começar, tente obter feedback de seus clientes sobre o que eles gostam e o que não gostam no seu salão. Descreva em seu plano de negócios como pretende atender o máximo possível às necessidades e desejos dos clientes e mostre a seus clientes que você valoriza e age de acordo com a opinião deles.

Pode ser difícil decidir quanto cobrar pelos seus serviços, principalmente quando você está apenas começando com o seu próprio negócio. Depois de fazer uma pesquisa e ter uma idéia aproximada do que alguém com seu nível de treinamento pessoal poderia cobrar, considere cuidadosamente suas próprias habilidades e treinamento e determine um preço com base nisso – e não o que os outros na sua área estão cobrando.

“Você não sabe nada sobre eles ou suas habilidades”, disse Sheryl Miller, proprietária da Fringe Hair Art . “Cobrei R$160 por corte de cabelo quando abri pela primeira vez em uma cidade onde o corte de cabelo mais caro era R$108. Eu tinha 25 anos de treinamento e educação para chegar até aqui. Algumas pessoas pensavam que eu era louco e não o entendia. Não apenas eu entendi, [mas] desde então, eu levantei [os preços] para R$240 e continuo cobrando. Se você é ótimo no que faz, as pessoas pagarão por isso. ”

Reportagem adicional de Brittney Morgan. Algumas entrevistas foram realizadas para uma versão anterior deste artigo.